Pemasaran Bisnis Kecil
Pemasaran adalah proses menarik pelanggan potensial dan klien dalam produk dan / atau layanan Anda dan membujuk mereka untuk memilih mereka daripada pesaing Anda.
Kata kunci dalam definisi pemasaran ini adalah "proses". Pemasaran melibatkan riset, mempromosikan, menjual , dan mendistribusikan produk atau jasa Anda ( empat P pemasaran - Produk, Harga, Promosi, dan Tempat).
Ini adalah topik besar, itulah sebabnya ada buku-buku tebal yang ditulis tentang pemasaran, dan mengapa Anda dapat mengambil gelar pemasaran empat tahun.
Baik Anda menjalankan perusahaan besar atau bisnis kecil, pemasaran melibatkan semua yang Anda lakukan untuk mendapatkan calon pelanggan dan produk atau layanan Anda bersama.
Tujuan pemasaran adalah untuk mendorong penjualan. Pemasaran yang baik dapat mendatangkan pelanggan potensial melalui pintu atau ke situs web dan bahkan memasukkan produk ke tangan pelanggan potensial, tetapi pemasarannya tidak berhasil sampai pelanggan telah membelinya.
6 Kunci Sukses untuk Pemasaran Bisnis Kecil
1. Kunci pertama keberhasilan pemasaran bisnis kecil adalah mengetahui apa yang sebenarnya Anda jual. Dikatakan bahwa orang tidak membeli produk atau layanan - mereka membeli emosi dan pengalaman. Misalnya, Tong Steakhouse banyak menggerakkan steak, tetapi melihat iklan mereka: Apa yang mereka jual adalah saat-saat baik bersama keluarga dan teman. Mengapa Michelin menggunakan bayi dalam ban dengan slogan “Karena begitu banyak yang naik di ban Anda” selama bertahun-tahun? Karena Michelin benar-benar menjual keselamatan, bukan hanya ban. Dan bayi dalam kampanye ban memberi tahu orang-orang bahwa satu cara mereka bisa merasa seperti orang tua yang baik adalah membeli ban Michelin.
2. Setelah Anda mengetahui apa yang sebenarnya Anda jual, Anda siap untuk menargetkan pasar Anda . Sebagai bisnis kecil, Anda tidak dapat membeli pemasaran selimut; Anda perlu menyampaikan pesan pemasaran Anda langsung kepada calon pelanggan, bukan kepada semua orang. Sasaran pemasaran memungkinkan Anda memberi zona pada mereka yang memiliki kemungkinan tertinggi untuk membeli produk atau layanan Anda.
3. Ketahui perbedaan antara strategi pemasaran dan rencana pemasaran .
4. Ketika Anda menyusun rencana pemasaran untuk bisnis Anda , berkonsentrasilah pada hal-hal mendasar. Ini adalah empat komponen utama dari rencana pemasaran apa pun:
- Produk dan layanan: Apa yang masuk ke bagian ini akan bervariasi tergantung pada apakah perusahaan Anda menciptakan produk asli dan mengembangkannya dari ideasi ke tahap prototipe dan ke pasar atau memasarkan produk yang sudah sepenuhnya dikembangkan. Ingat juga bahwa pemasaran suatu layanan berbeda dari pemasaran suatu produk. Tapi apa pun yang Anda jual, bagian ini akan fokus pada apa yang unik tentang produk atau layanan Anda dan berisi Proposisi Penjualan Unik Anda.
- Penetapan harga: Titik awal untuk setiap strategi penetapan harga adalah analisis impas . Lagi pula, Anda ingin menghasilkan uang, bukan kehilangannya! Tetapi di luar itu, harga ideal adalah kombinasi dari bagaimana Anda ingin memposisikan produk atau jasa Anda dan apa yang akan ditanggung pasar. Pelajari lebih lanjut dengan Panduan untuk Strategi Penentuan Harga ini .
- Place (Distribution): Detail tentang bagaimana dan di mana produk dan / atau layanan Anda dijual. Seperti yang akan Anda lihat ketika Anda melihat bagian rencana Penjualan dan Distribusi dari rencana pemasaran, bagian ini menguraikan metode distribusi yang akan digunakan, proses transaksi antara bisnis Anda dan pelanggan Anda, dan strategi penjualan Anda.
- Promosi: Bagian dari rencana pemasaran yang menggambarkan bagaimana perusahaan Anda akan menyajikan produk atau layanan Anda kepada publik pembelian. Tantangan Anda di sini akan memilih kegiatan promosi yang terbaik untuk menjangkau target pasar Anda tetapi dalam anggaran pemasaran Anda. Bagian alat pemasaran di bawah ini akan membantu.
5. Investasikan dalam riset pasar . Ini adalah riset pasar yang memungkinkan Anda mengetahui pelanggan mana yang paling tertarik dengan produk atau layanan Anda dan mendapatkan informasi spesifik tentang mereka, belajar tentang pesaing Anda dan mengembangkan strategi kompetitif, tetap mengikuti tren ekonomi dan bahkan menemukan pasar baru.
Pelajari cara melakukan riset pasar Anda sendiri .
6. Pastikan kampanye pemasaran Anda selaras dengan strategi dan rencana pemasaran Anda. Untuk kesuksesan pemasaran, Anda harus memiliki pesan yang konsisten. Pemasaran terpadu akan menjaga fokus pemasaran Anda dan meningkatkan penjualan Anda .
14 Jenis Pemasaran
Apa pun yang menarik perhatian orang dan membuat mereka mengambil keputusan membeli adalah pemasaran yang berarti bahwa sebagai pemasar untuk bisnis kecil Anda, Anda memiliki rentang pilihan yang hampir tak terbatas. Seorang anak yang mengenakan rok rumput memegang papan tanda pizza di sepanjang jalan adalah pemasaran. Begitu juga trailer film yang Anda tonton di smartphone atau kartu loyalitas yang Anda gunakan di toko pakaian favorit Anda. Jadi daftar ini tidak berarti lengkap. Namun, ini adalah daftar jenis pemasaran yang telah berhasil digunakan oleh banyak bisnis kecil.
- Iklan : Pesan persuasif berbayar dari sponsor yang teridentifikasi. Iklan dapat mengambil banyak bentuk dari iklan interstisial di internet melalui poster di dinding. Berikut adalah 19 Ide Iklan untuk Bisnis Kecil .
- Afiliasi Pemasaran : Membuat komisi dari penjualan produk orang lain di blog atau situs web Anda sendiri. Keuntungan besar dari pemasaran afiliasi adalah bahwa hal itu membebaskan Anda dari beban menciptakan, menyimpan dan mengirim produk. Tugas Anda adalah meningkatkan lalu lintas ke situs Anda sebanyak mungkin sehingga Anda dapat memperoleh peningkatan komisi.
- Branding / Pemasaran Merek : Merek perusahaan Anda adalah persepsi yang dimiliki konsumen ketika mereka berpikir atau mendengar tentang perusahaan, layanan, atau produk Anda. Pemasaran merek terdiri dari pengembangan persepsi positif yang diinginkan dalam benak pelanggan Anda yang akan membuat mereka memilih produk atau layanan Anda selama kompetisi secara konsisten. Ikuti langkah - langkah ini untuk membangun merek yang kuat .
- Jaringan Bisnis : Membangun hubungan dengan orang lain yang mungkin bermanfaat bagi bisnis Anda untuk saling menguntungkan dan dukungan. Jaringan bisnis adalah cara yang bagus untuk membangun basis pelanggan bagi banyak bisnis kecil.
- Pemasaran Konten : Membuat konten yang menarik yang akan menarik calon pembeli ke produk atau layanan Anda dan kemudian mendistribusikan konten tersebut secara strategis di internet tempat calon pelanggan akan melihat dan berinteraksi dengannya dan mengarah ke produk atau layanan Anda. Blogging sering digunakan sebagai pemasaran konten.
- Layanan Pelanggan : Berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang tidak hanya memenuhi kebutuhan mereka tetapi melebihi harapan mereka. Layanan pelanggan yang baik tidak hanya membawa pelanggan kembali tetapi menarik pelanggan baru.
- Pemasaran Langsung : Pemasaran email . Pemasaran surat langsung . Telemarketing. Mereka semua bentuk pemasaran langsung, menjangkau langsung ke pelanggan potensial, yang ada atau sebelumnya secara pribadi (seperti dalam panggilan telepon) atau melalui media massa (seperti dalam infomersial). Selebaran, panggilan dingin , permintaan door-to-door, surat penjualan, kupon yang dikirim melalui email - ini adalah kategori pemasaran yang mereka semua miliki. Siaga untuk banyak usaha kecil. Karena itu berhasil.
- Pemasaran Ekspor : Menemukan pasar untuk produk atau layanan Anda di luar negara Anda sendiri dan membuat rencana untuk menarik konsumen global dalam produk atau layanan Anda dan berhasil mendistribusikan produk atau layanan Anda kepada mereka ketika mereka memutuskan untuk membeli. Ini adalah salah satu jenis pemasaran di mana kualitas riset pasar Anda akan benar-benar penting karena Anda harus tahu tentang tidak hanya pelanggan potensial Anda tetapi juga kebiasaan negara lain - dan kadang-kadang mengubah produk Anda yang sesuai.
- MLM alias Multilevel Marketing alias Network Marketing: Perwakilan independen menjual barang dan jasa dari perusahaan ke konsumen dan merekrut dan melatih perwakilan lain untuk melakukan hal yang sama. Ini disebut Multilevel Marketing karena perwakilan mendapatkan komisi atas penjualan perwakilan mereka serta milik mereka sendiri. Jika MLM menarik minat Anda, pastikan Anda mengetahui perbedaan antara MLM dan skema piramida ilegal .
- Pemasaran Online : Menggunakan jaringan digital (seperti internet dan jaringan telepon seluler) untuk menjual produk dan layanan. Seperti Pemasaran Langsung, jenis pemasaran ini adalah kategori besar, termasuk: Pemasaran SEO , Pemasaran Media Sosial , Pemasaran SMS alias Pemasaran Teks dan Periklanan Online. Bentuk pemasaran online yang paling jelas? Memiliki situs web bisnis Anda sendiri .
- Hubungan Masyarakat (PR): Menciptakan citra publik yang kuat dari perusahaan Anda dengan mendapatkan media untuk memberi perusahaan Anda, produk atau layanan pers yang positif. Ini adalah perbedaan besar antara iklan dan PR - Anda tidak dapat membayar biaya pertanggungan; kamu harus mendapatkannya. Dan perusahaan Anda tidak memiliki kendali yang sama atas pesan yang Anda lakukan saat beriklan; Anda harus siap menghadapi publisitas negatif ketika itu terjadi juga.
- Pemasaran Rujukan : Membangun basis pelanggan bisnis Anda dengan meminta pelanggan untuk merujuk pelanggan lain yang mungkin kepada Anda. Mendapatkan rujukan dari pelanggan yang puas dapat sangat mengurangi siklus penjualan Anda, memberikan Anda prospek yang berkualitas.
- Pameran Dagang Pemasaran : Menggunakan pameran di pameran dagang atau acara untuk mempromosikan produk dan / atau layanan Anda.
- Word of Mouth Marketing : Setelah orang-orang menyampaikan pendapat positif mereka tentang bisnis Anda kepada orang lain, maka mendorong mereka untuk membeli produk atau layanan Anda. Menggunakan dukungan selebriti dan mendapatkan testimonial adalah dua cara Anda dapat mendorong dari mulut ke mulut.
Strategi Pemasaran / Praktik Terbaik
Kami dibombardir dengan pesan setiap hari. Yankelovich, sebuah perusahaan riset pasar, memperkirakan bahwa seseorang yang tinggal di sebuah kota 30 tahun yang lalu melihat hingga 2.000 pesan iklan per hari, dibandingkan dengan hingga 5.000 hari ini. Bagaimana Anda mendapatkan pesan pemasaran Anda untuk memotong kekacauan? Ini hanyalah beberapa dari banyak sumber daya yang kami miliki untuk membantu Anda membuat pesan Anda menjadi pesan yang dilihat dan ditindaklanjuti:
- Cara Menciptakan Strategi Penjualan dan Pemasaran yang Efektif
- Dasar-dasar Pemasaran untuk Bisnis Kecil
- 6 Strategi Pemasaran Sederhana untuk Meningkatkan Bisnis Anda
- 101 Ide Pemasaran Bisnis Kecil
- Kelompok Fokus 101
- 40 Ide Pemasaran Anggaran untuk Bisnis Kecil
- Cara Meningkatkan Pemasaran Bisnis Kecil Anda
- Panduan Utama untuk Menggunakan Media Sosial untuk Bisnis Kecil
Membuat Pemasaran Karir Anda
Bidang pemasaran menawarkan banyak peluang karir yang berbeda dan merupakan pilihan tepat bagi orang-orang yang menikmati tantangan dan komunikator yang baik. Meskipun menjadi eksekutif periklanan mungkin merupakan posisi pertama yang muncul dalam pikiran ketika Anda memikirkan karier di bidang pemasaran, itu benar-benar hanya salah satu dari ratusan kemungkinan posisi dalam bidang pemasaran.
Dan banyak posisi pemasaran, seperti karier dalam penjualan, menawarkan potensi penghasilan luar biasa. Posisi penjualan juga dapat menawarkan fleksibilitas dan kemampuan untuk mengatur jadwal harian Anda sendiri. Berikut adalah beberapa karir penjualan yang paling populer.
Penjualan bukan untuk Anda? Peluang berlimpah dalam riset pasar, periklanan, promosi dan hubungan masyarakat. Sementara banyak pekerjaan di bidang pemasaran meminta keterampilan kreatif, seperti menjadi copywriter atau manajer merek, yang lain membutuhkan orang dengan keterampilan analitis yang kuat, seperti menjadi analis pasar atau manajer akun periklanan. Jelajahi 5 Karir Pemasaran ini sebagai permulaan.
Jangan mengabaikan pemasaran digital dan e-commerce : Keduanya booming dan menciptakan posisi pemasaran baru yang tidak ada sepuluh atau lima belas tahun yang lalu.
Yakin bahwa pemasaran itu untuk Anda? Pelajari cara masuk ke bidang karier pemasaran .