Amazon Membangun Reputasi Melalui Strategi dan Teknologi yang Bold
Amazon.com telah mengubah wajah ritel melalui penggunaan strategi rantai pasokan yang berani dan penyebaran teknologi inovatif. Dalam artikel ini, kami mengeksplorasi beberapa cara Amazon telah membentuk rantai pasokannya, meninggalkan pesaing yang berebut untuk menyusul.
Pertumbuhan yang cepat
Pada tahun 2004, 10 tahun setelah Amazon didirikan, pendapatan tahunannya hanya di bawah $ 7 miliar. Menurut Statista, pada 2016, pendapatan mencapai hampir $ 136 miliar.
Bahkan, Amazon adalah perusahaan tercepat yang mencapai $ 100 miliar dalam pendapatan penjualan, hanya memakan waktu 20 tahun. Sejak awal, Amazon telah tumbuh sekitar 20 persen per tahun. Saat ini, ia menikmati 6,4 persen dari penjualan e-commerce global bruto. Banyak yang percaya Amazon bekerja dengan tujuan pendapatan tahunan sebesar $ 1 triliun. Jika Anda mengambil 20 persen tingkat pertumbuhan tahunan Amazon ke dalam perhitungan, itu harus mencapai target pendapatan tahunan sebesar $ 1 triliun pada tahun 2027.
Tidak peduli seberapa besar tujuan itu, salah satu rahasia utama di balik transformasi besar-besaran Amazon dari penjual buku online sederhana menjadi kekuatan yang paling dominan dan tangguh dalam industri ritel adalah rantai pasokannya yang inovatif dan sangat efisien. Upaya terus menerus Amazon untuk mengirimkan produk kepada pelanggan dalam waktu sesingkat mungkin menyebabkan tekanan kuat pemain raksasa lainnya dalam industri ritel di seluruh dunia dan dengan demikian mengubah cara kerja manajemen rantai pasokan.
Strategi Pengubahan Game Game Amazon
Kembali pada tahun 2005, Amazon meluncurkan layanan Amazon Prime. Pelanggan, membayar biaya keanggotaan tahunan, menerima jaminan pengiriman dua hari pada ratusan ribu produk. Bahkan, pengenalan pengiriman dua hari adalah pengubah permainan dan menetapkan dominasi Amazon dalam industri ritel online.
Ketika banyak pengecer lainnya mulai mengejar strategi itu dengan menawarkan pengiriman dua hari mereka sendiri, Amazon memberi tip pada permukaan bermain dengan menawarkan pengiriman satu jam dengan layanan Amazon Prime Now. Meskipun Amazon baru-baru ini membuatnya pengiriman dua jam gratis untuk Amazon Prime Now, itu selalu membuat hidup sulit bagi para pesaing utamanya sebagai hasil dari strategi inovatifnya.
Praktik Manajemen Rantai Pasokan Menakjubkan Amazon
Amazon menikmati kultus berikut. Ini adalah pilihan favorit bagi pelanggan karena satu alasan penting: manajemen rantai pasokan yang cepat dan efisien. Kombinasi teknologi informasi yang canggih, jaringan gudang yang luas, manajemen persediaan multi-tier dan transportasi yang sangat baik membuat rantai pasokan Amazon menjadi yang paling efisien di antara semua perusahaan besar di dunia.
Outsourcing Manajemen Persediaan dan Insourcing Logistik: rantai pasokan Amazon sangat tergantung pada outsourcing manajemen persediaannya. Khususnya produk yang tidak sering dibeli atau dipesan tidak disimpan di gudang Amazon biasa. Mungkin mengejutkan bagi Anda bahwa hampir 82 persen dari penjualan Amazon terdiri dari penjual pihak ketiga. Itu sebesar $ 22,9 miliar pada tahun 2016.
Pengiriman Amazon satu jam atau hari yang sama dimungkinkan karena ketergantungannya pada logistiknya sendiri. Hanya karena menjual produk pihak ketiga tidak berarti itu menggunakan logistik pihak ketiga untuk mengirimkan produk pesanan pelanggan di Amazon. Amazon sangat paham bahwa tergantung pada logistik pihak ketiga hanya akan memperpanjang waktu pengiriman produk. Itu sebabnya Amazon kebanyakan menggunakan kendaraan pengiriman sendiri untuk pengiriman hari yang sama atau opsi pengiriman satu jam.
Opsi Pengiriman Untuk Pelanggan: Amazon memiliki gudang yang berbeda untuk berbagai jenis produk dan preferensi pelanggan untuk opsi pengiriman. Pengiriman perdana pelanggan, pengiriman satu hari, pengiriman kelas pertama, dan pengiriman super hemat gratis adalah beberapa opsi pengiriman umum yang tersedia bagi pelanggan Amazon. Upaya terus menerus Amazon untuk membuat pengiriman produk dalam waktu secepat mungkin menjadikannya raksasa logistik dan bukan hanya pemimpin dalam industri ritel.
Strategi Dorong / Tarik untuk Keberhasilan Rantai Pasokan: Gudang Amazon sendiri ditempatkan secara strategis, bergerak lebih dekat dan lebih dekat ke daerah metropolitan utama dan pusat kota. Akibatnya, ia menggunakan strategi push murni untuk produk yang disimpan di gudangnya. Di sisi lain, ia menggunakan strategi tarik murni ketika menjual produk dari penjual pihak ketiga.
Kelas dan Zona Gudang Amazon : Amazon memiliki lebih dari 70 pusat pemenuhan di AS dan lebih dari 90.000 karyawan tetap. Agar dapat memenuhi janji pengiriman yang semakin cepat, perusahaan telah memposisikan banyak gudang baru yang dekat dengan pasar perkotaan setempat. (Strategi online Wal-Mart di Cina sekarang juga menggunakan model pemenuhan pelanggan yang lebih dekat, mengoperasikan jaringan mini-gudang.) Lokasi, ukuran, dan jumlah gudang merupakan faktor penting dalam keberhasilan rantai pasokan Amazon. Gudangnya dibagi menjadi lima area penyimpanan. Perpustakaannya menyimpan penyimpanan buku dan majalah. Selanjutnya, penyimpanan utama paletnya menyimpan produk kotak penuh yang memiliki permintaan sangat tinggi. Selanjutnya, penyimpanan prima aliran arus menyimpan produk permintaan tinggi yang dipilih dalam jumlah yang kurang dari kasus. Penyimpanan terbaliknya mengakomodasi produk yang berbentuk tidak beraturan dan permintaan rendah. Akhirnya, area penyimpanan acak menyimpan permintaan modern, barang-barang yang lebih kecil.
Gudang Otomatisasi: Kembali pada tahun 2012, Amazon mengakuisisi penyedia solusi gudang otomatis dan robotik yang disebut Kiva Systems. Dan pada tahun 2015, perusahaan itu berganti nama menjadi Amazon Robotics. Robot-robot Amazon Robotics dapat mengambil dan berkemas tanpa memerlukan bantuan manusia, memungkinkan Amazon untuk menyelesaikan kegiatan gudang super cepat. Selama bertahun-tahun, Amazon telah meningkatkan jumlah gudang robotnya. Robot gudangnya, pada kenyataannya, telah tumbuh pada tingkat 15.000 per tahun dari 2015. Pada Januari 2017, Amazon memiliki lebih dari 45.000 robot gudang, dan invasi robot terus berlanjut. Itu memiliki jumlah 15.000 dan 30.000 masing-masing pada tahun 2015 dan 2016. Sampai saat ini, robotika Amazon telah bertujuan untuk membawa barang kepada orang-orang untuk memilih pesanan. Generasi robot berikutnya akan melihat mereka memilih pesanan sendiri untuk mengurangi kebutuhan pemetik pesanan manusia.
Sementara Amazon telah meningkatkan jumlah robot di gudangnya, pengecer online lainnya pada awalnya lambat untuk mengikuti. Sekarang, bagaimanapun, robot menangkap baik domestik maupun luar negeri, untuk kedua fasilitas besar, serta untuk otomatisasi pulau-pulau kecil di dalam fasilitas yang ada. Autostore adalah contoh dari penyedia otomasi robot yang dapat mengakomodasi otomatisasi pulau-pulau semacam itu.
Biaya Rantai Pasok Amazon: Karena skala ekonomi yang sangat besar dan serangkaian strategi rantai pasokan industri terkemuka, Amazon telah mampu mempertahankan keseluruhan biaya per unit pasokannya hingga minimal. Akibatnya, sulit bagi perusahaan lain dengan volume penjualan yang jauh lebih rendah dan hanya gudang mereka sendiri untuk bersaing.
Drone: Salah Satu Strategi Rantai Pasokan Futuristik Amazon
Kembali pada tahun 2013, CEO Amazon Jeff Bezos mengumumkan bahwa perusahaannya sedang mengembangkan sistem pengiriman berbasis drone yang disebut Amazon Prime Air yang akan mengantarkan produk di bawah lima pon di lokasi dalam 10 mil dari pusat pemenuhan Amazon hanya dalam 30 menit atau kurang. Sementara itu lebih dari aksi publisitas, Amazon sebenarnya berinvestasi dalam sistem pengiriman berbasis drone yang akan melakukan layanan serupa dengan apa yang mereka publikasikan. Penelitian terus berlanjut. Pada November 2017, mengumumkan pengembangan drone yang akan merusak diri sendiri selama penerbangan, jika diperlukan, untuk membuat orang tetap aman. Bahkan, mengembangkan sistem pengiriman berbasis drone adalah indikator utama bahwa Amazon berada jauh di depan pemain lain dalam industri ritel dan melakukan segala kemungkinan untuk memanfaatkan semua teknologi rantai pasokan terbaru untuk mempertahankan rantai pasokan mereka sebagai pemimpin pasar yang jelas. .
Sektor Manufaktur Amazon
Amazon bukan hanya raksasa ritel lagi karena memproduksi berbagai macam produk termasuk baterai, ransel, speaker Bluetooth, pengisi daya iPhone, tas kotoran anjing dan banyak lagi. Bahkan, dalam waktu dekat, Amazon akan memasukkan semakin banyak kategori produk di gudang produk manufakturnya.
Amazon entah bagaimana mengerti bahwa banyak dari produk pihak ketiga yang dijual kepada pelanggan dapat diproduksi dengan harga yang jauh lebih rendah. Dengan volume besar di mana Amazon menjalankan transaksi, ia berurusan dengan situasi volume tinggi yang memungkinkan produksi berbiaya rendah. Akibatnya, sektor manufaktur Amazon membuatnya lebih kuat secara finansial saat merebut pangsa pasar dari banyak perusahaan manufaktur. Kombinasi manufaktur ini untuk mendukung operasi ritelnya
Amazon dengan peluang pertumbuhan pendapatan yang penting.
Garis bawah
Tingkat inovasi Amazon dalam manajemen rantai pasokan telah memukau. Tingkat perubahan luar biasa, sehingga sulit bagi pesaing dengan volume rendah untuk mengikutinya. Amazon memaksa pesaing utamanya untuk berinvestasi lebih banyak dalam otomatisasi rantai suplai, mengurangi waktu pengiriman produk secara keseluruhan, meningkatkan jumlah gudang, dan bahkan terlibat dalam manufaktur produk. Amazon sudah tidak dapat dijangkau oleh sebagian besar pesaing e-commerce online. Pada saat yang sama, akuisisi Whole Foods adalah pernyataan berani lainnya untuk pindah ke batu bata dan mortir, yang lebih menekankan konvergensi strategi ritel dan e-commerce tradisional. Yang paling penting, strategi rantai pasokan unik Amazon dan inovasi teknologi berkelanjutan telah mengubah cara kerja manajemen rantai pasokan. Dengan kemajuan dalam bidang robotik, drone dan kendaraan otonom lainnya, kita hanya bisa menebak masa depan Amazon.