Pemasaran Bisnis Kecil Makeover Bagian 1
1) Lihatlah pemasaran bisnis kecil Anda dari ujung kanan teleskop.
Terlalu banyak usaha kecil mendapatkan dan tetap bergantung pada faktor biaya pemasaran.
Pertanyaan pertama yang mereka tanyakan tentang strategi pemasaran adalah, "Berapa biayanya?"
Ini sepenuhnya pertanyaan yang salah. Pertanyaan yang tepat adalah "Akankah itu menargetkan pasar yang tepat ?", Pasar pelanggan potensial untuk produk dan / atau layanan Anda.
Misalnya, membuat dan mendistribusikan selebaran adalah metode periklanan yang murah yang sering digunakan oleh usaha kecil - mungkin karena harganya sangat murah. Sekarang anggaplah Anda menjalankan bisnis kecil yang menjual peralatan ski. Anda mendesain sekumpulan selebaran di komputer rumah Anda, mencetaknya, dan kemudian pergi ke Pusat Komunitas setempat dan memasang salah satu kaca depan setiap kendaraan di tempat parkir - malam pertemuan Tahunan Hortikultura Masyarakat yang besar. Kecuali banyak wanita tua kecil tiba-tiba memutuskan untuk mengambil snowboarding, Anda baru saja membuang sebagian besar waktu dan energi Anda.
Tentu, itu pemasaran murah - tetapi itu bukan pemasaran yang efektif.
Anda perlu mengalihkan teleskop Anda dan melihatnya dari ujung kanan - akhir yang akan membuat Anda tetap fokus pada pemasaran yang diarahkan oleh pelanggan daripada diarahkan oleh biaya.
2) Fokus pada target pasar Anda.
Buang gagasan bahwa semua orang tertarik pada produk dan / atau layanan Anda. Mereka tidak. Kenyataannya adalah hanya orang yang merasa mereka membutuhkan produk dan / atau layanan Anda akan tertarik pada mereka - dan mereka adalah orang-orang yang harus dijangkau oleh pemasaran Anda.
Mereka adalah target pasar Anda .
Langkah pertama pemasaran yang efektif adalah mengetahui siapa orang-orang ini.
Jadi pertama, baca Cara Menemukan dan Menjual ke Pasar Target Anda dan belajar bagaimana membidik target pasar Anda dengan menggunakan segmentasi pasar.
Kemudian bekerja melalui Menulis Rencana Bisnis: Analisis Pasar . Artikel ini, bagian dari seri Garis Rencana Bisnis , mengarahkan Anda untuk menulis Analisis Pasar Anda dalam bentuk paragraf. Anda tidak harus melakukan itu karena Anda tidak menulis rencana bisnis, tetapi Anda perlu menuliskan jawaban atas pertanyaan tentang target pasar Anda.
3) Temukan target pasar Anda.
Langkah 2 pemasaran yang efektif adalah memfokuskan upaya Anda pada target pasar Anda dan tidak ada orang lain. Untuk melakukan ini, Anda harus tahu bagaimana orang-orang di pasar sasaran Anda berperilaku.
Anda sudah tahu sedikit tentang orang-orang ini dari Analisis Pasar yang baru saja Anda selesaikan. Untuk membantu memilih strategi pemasaran yang paling efektif untuk menjangkau orang-orang ini, Anda perlu tahu jawaban hanya untuk dua pertanyaan lagi:
- Bagaimana orang-orang dalam informasi akses pasar target Anda?
Misalnya, apakah mereka membaca koran dan majalah, menonton televisi, teks, selancar web, email? Masing-masing cara mengakses informasi ini menuntut strategi pemasaran yang berbeda.
- Di mana orang-orang di pasar target Anda nongkrong?
Terutama di rumah? Mal belanja? Gym atau pusat kebugaran? Taman skateboard?
Saya menemukan cara termudah untuk melakukan ini adalah dengan berpura-pura target pasar saya adalah seorang individu. Cobalah. Buat avatar, orang fiktif yang mewakili seseorang di pasar sasaran Anda, dan jawab dua pertanyaan di atas selengkap mungkin.
4) Evaluasi upaya pemasaran bisnis kecil Anda saat ini.
Kini setelah Anda tahu persis siapa yang harus dicapai oleh usaha pemasaran bisnis kecil Anda, Anda siap untuk menilai apa yang telah Anda lakukan.
Buat daftar semua strategi pemasaran yang Anda gunakan saat ini. Dengan masing-masing, tuliskan seberapa besar kemungkinan target pasar Anda untuk melihat dan memperhatikan pesan pemasaran Anda.
Misalnya, anggaplah bahwa bisnis saya melibatkan penjualan pakaian dalam. Saya telah membuat avatar bernama Julie, yang muda (30), menikah, bekerja, dengan seorang anak muda.
(Ini semua statistik; statistik mengatakan bahwa wanita seusia itu akan menjadi semua hal ini, secara umum.)
Dalam hal pertanyaan saya, Julie tidak membaca koran cetak sama sekali; dia mendapatkan sebagian besar informasinya dari Internet melalui Blackberry-nya dan menghabiskan sedikit waktu untuk mengirim dan mengirim SMS. Dia juga memiliki halaman Facebook dan akun Twitter. Kadang-kadang Julie mengambil majalah wanita mengilap ketika dia sedang memeriksa toko kelontong.
Di mana Julie nongkrong? Yah, seperti orang lain, Julie melakukan hal-hal seperti membawa putrinya ke taman kanak-kanak dan keluar ke taman lokal dengan taman bermain. Selain itu, Julie sangat aktif secara fisik; dia mengambil kelas yoga, berolahraga secara teratur di gym, dan dia dan suaminya berpartisipasi dalam banyak olahraga musiman yang berbeda, seperti bersepeda, ski, dan snowboarding. Hobi Julie adalah memasak; dia tidak punya banyak waktu untuk itu tetapi suka mencoba resep gourmet sekarang dan lagi.
Saya bisa melanjutkan, tetapi intinya adalah Anda ingin membuat avatar Anda selengkap mungkin, karena semakin penuh citra mental dari orang target pasar Anda, semakin mudah bagi Anda untuk mencari cara untuk meraihnya. .
Sekarang inilah contoh daftar usaha pemasaran saya saat ini untuk bisnis pakaian fiksi saya:
- Iklan halaman kuning
- Beberapa iklan surat kabar yang berbeda
- Beberapa iklan radio
- Promosi radio di tempat (Sweetheart day for Valentine's Day)
Melewati daftar dan bertanya pada diri sendiri, bagaimana mungkin Julie telah melihat pesan pemasaran saya, saya harus mengatakan tidak terlalu. Dia tidak membaca koran cetak, ingat? Sedangkan untuk promosi radio, dia mungkin mendengarkan radio di mobil ketika dia berkeliling, tapi dia lebih suka mendengarkan musik terprogram.
Bahkan, upaya pemasaran ini mungkin membuang-buang waktu sejauh menyangkut Julie - dan Julie adalah yang saya coba pasar!
Giliranmu. Buat daftar semua upaya pemasaran terbaru Anda dan untuk masing-masing, perhatikan seberapa besar kemungkinan avatar Anda melihat dan catat pesan pemasaran Anda.
5) Pilih dan terapkan setidaknya dua strategi pemasaran yang efektif.
Jika Anda bekerja melalui perubahan pemasaran ini ke titik ini dan hasil dari latihan terakhir adalah bahwa avatar Anda sangat mungkin untuk melihat dan menanggapi semua upaya pemasaran Anda saat ini, itu luar biasa! Saya merekomendasikan untuk memilih dan menerapkan setidaknya satu lagi ide pemasaran yang memiliki peluang sangat besar untuk mencapai target pasar Anda dan menyesuaikan upaya pemasaran Anda saat ini untuk memastikan mereka menunjukkan target pasar yang tepat sebanyak mungkin.
Ingat, kebanyakan orang perlu melihat dan mendengar pesan tiga hingga tujuh kali sebelum mereka membeli, jadi strategi pemasaran yang memungkinkan pengulangan pesan dari waktu ke waktu selalu akan lebih efektif daripada strategi pemasaran satu-shot.
Jika, seperti dalam contoh saya menjual lingerie ke Julie, upaya pemasaran Anda ke titik ini telah membasuh, kabar baiknya adalah Anda memulai dengan yang bersih. Karena "Julie" belum pernah melihat atau mendengar pesan pemasaran Anda sebelumnya, semuanya akan segar dan baru baginya!
Anda ingin memilih dua strategi pemasaran baru yang kemungkinan besar akan mencapai target pasar dan menerapkannya.
Setelah melalui contoh Julie, saya harus mendapatkan pesan saya di mana Julie adalah jika saya akan menghubunginya. Satu hal yang ingin saya lakukan adalah memasukkan pemasaran saya ke 'Net karena di situlah Julie mendapatkan sebagian besar informasinya.
Strategi pemasaran pertama saya adalah membuat halaman Facebook atau situs web untuk memberi saya dan Julie kesempatan untuk menemukan satu sama lain.
Berdasarkan apa yang saya ketahui tentang Julie, saya memiliki tiga poin utama koneksi; anak kecil, olahraga dan memasak. Satu strategi pemasaran yang dapat saya gunakan untuk terhubung dengan Julie adalah menempatkan iklan di situs web tentang topik-topik ini. Lain mungkin untuk membuat dan menggunakan akun Twitter (yang akan saya gunakan untuk men-tweet tentang topik ini serta produk lingerie saya).
Perhatikan bahwa ini bukan satu-satunya strategi pemasaran yang mungkin saya gunakan yang akan berhasil. Ini hanya tiga dari banyak yang saya pilih untuk contoh ini.
6) Tetapkan kerangka waktu untuk mengevaluasi upaya pemasaran Anda.
Trik untuk langkah pemasaran yang efektif ini adalah dengan memastikan bahwa kerangka waktu Anda masuk akal. Pemasaran, seperti olahraga, tidak menghasilkan hasil instan; ini adalah latihan berulang yang membawa Anda ke tujuan Anda.
Jadi jangan membuat kesalahan yang dilakukan banyak orang dalam menerapkan strategi pemasaran baru Anda selama satu bulan atau lebih dan kemudian meninggalkannya karena "itu tidak mendapatkan hasil." Berikan waktu yang dibutuhkan untuk berhasil.
Berapa lama? Itu tergantung pada strategi pemasaran yang Anda kerjakan. Misalnya, jika saya membuat halaman Facebook atau situs web, saya akan mengevaluasi keefektifannya pada enam bulan dan sekali lagi pada tanda satu tahun, pada titik mana saya akan memutuskan apakah atau tidak layak melanjutkannya.
Strategi seperti menempatkan iklan online, akan memiliki kerangka waktu yang lebih pendek untuk evaluasi, seperti tiga bulan (dengan asumsi bahwa saya telah menempatkan siklus iklan daripada 'satu-tembakan').
Lakukan apa yang perlu Anda lakukan untuk mengingatkan diri sendiri untuk kembali dan mengevaluasi upaya pemasaran Anda dalam hal efektivitas mereka dalam mencapai target pasar Anda; membuat entri di Blackberry Anda, Timer Hari Anda, email Anda, atau sistem kalender apa pun yang Anda gunakan untuk melakukan hal ini pada tanggal tertentu untuk setiap strategi pemasaran.
Tambahkan ke Pemasaran Bisnis Kecil Repertoar Anda
Setelah Anda "menguasai" strategi pemasaran baru yang efektif yang Anda pilih (misalnya, Anda telah mendapatkan hasil yang Anda inginkan dari mereka atau membuat keputusan yang dipertimbangkan untuk meninggalkan satu atau lebih dari mereka berdasarkan evaluasi hasil Anda), itu akan ada waktu untuk menambahkan orang lain ke repertoar pemasaran bisnis kecil Anda - selalu mengingat, tentu saja, bahwa pemasaran bisnis kecil yang efektif ditargetkan pemasaran dan bahwa target pasar terdiri dari orang sungguhan, orang yang perlu diyakinkan untuk membeli produk dan / atau layanan.
Mencari lebih dari Makeover Bisnis Kecil?
- Makeover Perencanaan Bisnis - Buat Rencana Aksi Bisnis yang akan memberikan arahan bisnis kecil Anda untuk tahun mendatang atau lebih panjang.
- The Business Finance Makeover - Ikuti langkah-langkah dalam perubahan keuangan bisnis ini, dari memisahkan keuangan pribadi dan bisnis Anda melalui analisis laporan keuangan, untuk memastikan bahwa keuangan bisnis Anda dalam kondisi yang baik.
- Layanan Pelanggan Makeover - Pelajari cara menyediakan layanan pelanggan yang baik, jenis layanan pelanggan yang membangun loyalitas pelanggan, memberikan iklan kata-dari-mulut yang positif, dan meningkatkan penjualan.
- Teknologi Informasi Makeover - Pelajari cara mengamankan dan mengelola data bisnis Anda, mengelola kontak pelanggan, membuat sistem manajemen dokumen dan menyiapkan pemeliharaan Teknologi Informasi dan rencana krisis dalam Makeover Teknologi Informasi ini.