Menemukan Pasar Target Anda Adalah Kunci Sukses
Asumsi seperti ini dapat menyebabkan keputusan yang salah, harga salah, strategi pemasaran yang salah - dan akhirnya, kegagalan bisnis .
Pelajari cara membuat strategi pemasaran yang efektif .
Bisnis kecil yang paling sukses mengerti bahwa hanya sejumlah kecil orang yang akan membeli produk atau layanan mereka. Tugas kemudian menjadi menentukan, sedekat mungkin, persis siapa orang-orang itu, dan 'menargetkan' upaya pemasaran bisnis dan dolar ke arah mereka.
Anda juga dapat membangun bisnis yang lebih baik dan lebih kuat, dengan mengidentifikasi dan melayani kelompok pelanggan tertentu - target pasar Anda .
Menjadi Spesialis Adalah Kunci
Salah satu hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memperbaiki produk atau layanan Anda sehingga Anda tidak mencoba menjadi 'semua hal bagi semua orang.' Jadilah seorang spesialis!
Sebagai contoh, dalam bisnis saya, perusahaan ekowisata, kami membuat beberapa keputusan khusus di awal perencanaan pasar kami. Sebagai bisnis kapal sewaan, kami tahu bahwa ada banyak operator penyewaan ikan di daerah tersebut, dan 'kapal pesta' juga. Jadi kami memutuskan bahwa kami akan menawarkan tamasya atau acara khusus charter dan bahwa kami tidak akan mengizinkan alkohol di kapal, atau pancing.
Ya, keputusan ini menghilangkan persentase pasar - tetapi juga memberi kami ' ceruk ' yang dapat kami manfaatkan, dan memperluas pasar kami dengan cara yang tidak bisa dimanfaatkan oleh operator charter lainnya.
Baca Cara Menemukan dan Menguasai Pasar Niche .
Selanjutnya, Anda perlu memahami bahwa orang membeli produk atau layanan karena tiga alasan dasar :
- Untuk memenuhi kebutuhan dasar.
- Untuk memecahkan masalah.
- Untuk membuat diri mereka merasa baik.
Anda harus menentukan kategori mana yang merupakan produk atau layanan Anda, dan bersiaplah untuk memasarkannya dengan tepat .
Produk atau layanan Anda mungkin juga cocok untuk lebih dari satu kategori - bisnis charter kami terutama menargetkan orang-orang yang hanya ingin merasa nyaman - menghabiskan satu hari di atas air, bersantai dan menunggu. Tetapi juga menargetkan orang-orang yang memiliki pengunjung yang datang dari luar kota, atau bahkan di luar negeri, karena kami mewakili solusi untuk masalah "Apa yang akan kami lakukan ketika perusahaan kami ada di sini? Bagaimana kami dapat menghibur mereka, atau menunjukkan kepada mereka daerah kami? "
Membidik Pasar Target
Langkah selanjutnya dalam menciptakan strategi pemasaran yang efektif adalah membidik target pasar Anda dengan menggunakan segmentasi pasar.
Pertama-tama, apakah produk Anda internasional atau nasional dalam lingkup? Atau lebih mungkin Anda akan menjualnya terutama di wilayah atau komunitas Anda sendiri?
Dalam kasus bisnis charter kami, pasar utama kami sebenarnya nasional atau internasional - turis yang datang ke daerah ini dari seluruh dunia. Pasar sekunder kami adalah lokal - orang-orang yang memiliki acara khusus untuk merayakan, rapat perusahaan atau retret untuk merencanakan, atau perusahaan yang berasal dari luar kota.
Katakanlah bahwa pasar primer Anda adalah lokal atau regional dan Anda tinggal di komunitas dengan populasi 25.000 orang. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah meneliti demografi komunitas Anda, dan bagilah menjadi segmen pasar :
- Usia: anak-anak, remaja, muda, menengah, lanjut usia
- Jenis kelamin Laki-laki Perempuan
- Pendidikan: sekolah menengah, perguruan tinggi, universitas
- Penghasilan: rendah, sedang, tinggi
- Status pernikahan: lajang, menikah, bercerai
- Latar belakang etnis dan / atau agama
- Siklus hidup keluarga: baru menikah, menikah selama 10 - 20 tahun, dengan atau tanpa anak.
Informasi ini harus tersedia untuk Anda melalui kota, aula, perpustakaan, atau Kamar Dagang setempat - dan semakin banyak detail yang bisa Anda dapatkan, semakin baik.
Selanjutnya, Anda perlu mensegmentasi pasar sebanyak mungkin menggunakan psikografi sebagai panduan Anda:
- Gaya hidup: konservatif, menarik, trendi, ekonomis
- Kelas sosial: bawah, tengah, atas
- Opini: mudah dipimpin atau berpendirian
- Kegiatan dan minat: olahraga, kebugaran fisik, belanja, buku
- Sikap dan keyakinan: environmentalis, sadar keamanan.
* Catatan: jika Anda adalah perusahaan B2B , Anda juga harus mempertimbangkan jenis industri yang tersedia untuk Anda, dan jumlah karyawan mereka , volume penjualan tahunan, lokasi, dan stabilitas perusahaan. Selain itu, Anda mungkin ingin mengetahui cara mereka membeli: secara musiman, lokal, hanya dalam volume, siapa yang membuat keputusan? Penting untuk dicatat bahwa bisnis, tidak seperti individu, membeli produk atau layanan hanya karena tiga alasan :
- untuk meningkatkan pendapatan
- untuk mempertahankan status quo
- untuk mengurangi biaya
Jika Anda memenuhi satu atau lebih dari kebutuhan perusahaan ini, Anda mungkin telah menemukan target pasar.
Jelaskan Pelanggan Ideal Anda Berdasarkan Penelitian Pasar Anda
Sekarang Anda harus memiliki gambaran yang muncul tentang siapa yang Anda pikir pelanggan ideal Anda atau yang Anda inginkan.
Tergantung pada sifat bisnis Anda, Anda mungkin bahkan dapat menulis deskripsi pelanggan Anda. "Target pelanggan saya adalah wanita kelas menengah berusia 30-an atau 40-an yang sudah menikah dan memiliki anak-anak, dan sadar lingkungan dan sehat secara fisik."
Berdasarkan angka-angka yang Anda temukan dalam riset Anda, di atas, Anda bahkan mungkin tahu, misalnya, bahwa ada sekitar 9000 pelanggan potensial di daerah Anda! Mungkin saja 3000 dari mereka sudah setia kepada pesaing, tetapi masih menyisakan 6000 orang yang tidak, atau yang belum membeli produk dari siapa pun. Lakukan penelitian !
Perluas atau Targetkan Kembali Pasar Anda jika Dibutuhkan
Banyak kali calon pelanggan tidak tahu tentang perusahaan Anda, atau tidak dapat membedakan antara perusahaan Anda dan orang lain. Ini adalah pekerjaan Anda, begitu Anda tahu siapa pelanggan terbaik Anda, untuk 'menargetkan' kelompok yang telah Anda identifikasi - bahkan jika Anda memiliki persaingan.
Selain itu, Anda dapat memutuskan, dengan menggunakan contoh di atas, bahwa Anda juga ingin memperluas target pasar Anda untuk menyertakan wanita berusia 50 hingga 60 tahun. Jika Anda kembali ke alasan dasar mengapa orang membeli barang atau jasa dan dapat menemukan cara untuk menargetkan upaya Anda ke kelompok usia tersebut, Anda mungkin berhasil merebut pangsa pasar yang lebih besar!
Di sisi lain, bagaimana jika Anda 'mengkhususkan' produk atau jasa Anda dan kemudian meneliti pasar sasaran Anda, hanya untuk menemukan bahwa mungkin ada kurang dari 75 orang yang akan membeli dari Anda?
Pertama-tama, jika 75 itu adalah pelanggan korporat yang akan menghabiskan ratusan pada produk atau jasa Anda setiap tahun, maka Anda tidak perlu takut. Tetapi jika mereka hanya akan menghabiskan $ 10 setiap dekade untuk produk atau jasa Anda, Anda harus kembali ke papan gambar perencanaan bisnis Anda dan mungkin menentukan target pasar yang lebih luas. Setidaknya, Anda dipersenjatai dengan semua informasi yang Anda butuhkan untuk memulai lagi atau pergi ke arah yang berbeda.
Mari kita hadapi itu - ada pasar, dan target pasar, untuk semuanya.
Jika Anda tidak berpikir demikian, ingat batu-batu peliharaan?
Lihat juga:
Bagian Analisis Pasar dari Rencana Bisnis
Panduan untuk Melakukan Riset Pasar Sendiri
Menciptakan Strategi Penjualan dan Pemasaran yang Efektif
40 Gagasan Pemasaran Anggaran Rendah untuk Bisnis Kecil Anda