Titik Awal untuk Semua Pemasaran Anda
Proposisi Penjualan Unik (singkatan dari USP) adalah apa yang membedakan produk dan / atau jasa Anda dari pesaing Anda.
Dinyatakan sebagai kalimat tunggal yang merangkum esensi bisnis Anda, USP berfungsi sebagai tema dari semua upaya pemasaran Anda.
Pertanyaan yang dijawab oleh USP untuk basis pelanggan Anda adalah, "Inilah mengapa Anda harus membeli dari saya, bukan dari pesaing saya."
Hasil tangkapannya, USP Anda juga harus memberikan kepada pelanggan potensial Anda manfaat khusus yang mereka anggap menarik.
Tidaklah cukup untuk mengatakan bahwa produk atau layanan Anda "lebih baik" atau "lebih bernilai". Samar-samar tidak memotongnya dengan pelanggan yang ingin tahu bagaimana manfaat tertentu akan berlaku bagi mereka.
Itulah mengapa mengembangkan USP sebelum Anda membawa produk atau layanan ke pasar adalah cara yang baik untuk menentukan terlebih dahulu apakah akan dijual. Jika tidak ada yang membedakan produk atau layanan Anda dari kompetisi, mengapa ada yang mau membelinya? Dan, bahkan jika ada sesuatu yang membuat produk atau layanan Anda menonjol, apakah itu sesuatu yang akan dilihat oleh konsumen sebagai sesuatu yang bernilai? Jika kedua kondisi ini tidak dipenuhi, mengapa menghabiskan waktu atau uang Anda untuk mengembangkan produk yang tidak akan dapat bertahan di pasar?
Anda Harus Sampaikan Pesan Anda ke Publik
Proposisi Penjualan Unik adalah alat pemasaran yang sangat penting untuk usaha kecil yang dipaksa bersaing dengan bisnis kecil lainnya dan rantai ritel yang lebih besar .
Bisnis Anda mungkin memiliki layanan atau penawaran produk yang unggul, tetapi kecuali Anda dapat menyampaikan pesan itu kepada calon pelanggan, mereka tidak akan memiliki alasan untuk memilih bisnis Anda daripada pesaing.
USP bukanlah konsep baru. Itu dibuat oleh eksekutif periklanan Amerika Rosser Reeves (1910-1984) yang percaya bahwa satu-satunya tujuan iklan adalah untuk mengkomunikasikan slogan perusahaan tertentu untuk produk atau layanan mereka dan bahwa slogan ini harus tetap tidak berubah.
4 Langkah untuk Membuat Proposisi Penjualan Unik
1) Mulailah dengan meninjau penawaran bisnis Anda dari perspektif pasar sasaran , yang dapat disegmentasikan berdasarkan faktor-faktor seperti jenis kelamin, usia, tingkat pendapatan, ras, agama, pendidikan, dll. Apa yang benar-benar diinginkan pelanggan Anda? Apakah basis pelanggan Anda menginginkan harga yang lebih rendah, layanan pelanggan yang lebih baik , lokasi tertentu, kenyamanan, pengiriman rumah, dll?
2) Tanyakan kepada diri sendiri, "Apa yang ditawarkan produk atau layanan saya yang tidak ditawarkan oleh produk atau layanan pesaing saya?" Kemudian tanyakan pada diri Anda apa manfaat khusus yang diberikan pelanggan Anda. Jika Anda tidak dapat memberikan jawaban yang tepat untuk pertanyaan-pertanyaan ini dalam beberapa kalimat Anda mungkin tidak melakukan cukup untuk membedakan penawaran bisnis Anda dari pesaing Anda di pasar.
3) Sekarang, satukan bersama-sama dalam satu kalimat yang cukup mudah diingat untuk digunakan sebagai slogan iklan. Misalnya, "Kami menyajikan pizza bebas gluten terbaik di kota", atau "Layanan otomatis lengkap yang dapat Anda percayai", atau "Perabot berkualitas tinggi dengan harga terjangkau."
4) Selanjutnya, gunakan USP Anda dalam iklan Anda, di email Anda kepada pelanggan, di situs web Anda, di semua posting media sosial Anda seperti Facebook , LinkedIn , Twitter , dan Pinterest .
Juga, gunakan untuk semua materi pemasaran dan promosi Anda, di mana pun itu dapat menarik perhatian calon pelanggan . Jangan sampai ketinggalan. Jangan menyimpang.
Beberapa Contoh Proposisi Jual Unik Terkenal
Hallmark: Bila Anda cukup peduli untuk mengirim yang terbaik.
Subway: Subs dengan di bawah 6 gram lemak.
The Men's Wearhouse (George Zimmer): Anda akan menyukai penampilan Anda - saya jamin itu.
FedEx Corporation: Ketika benar-benar, secara positif harus sampai di sana dalam semalam.
Salah satu Proposisi Jual Unik yang paling terkenal yang dibuat Rosser Reeves adalah untuk M & Ms, "Cokelat susu yang meleleh di mulut Anda, bukan di tangan Anda."