Memiliki Website Dapat Meningkatkan Bottom Line Usaha Kecil Anda
Banyak bisnis kecil masih belum menggunakan internet untuk melakukan bisnis. Bahkan, 46 persen dari usaha kecil AS masih belum memiliki situs web untuk perusahaan mereka, menurut sebuah survei oleh perusahaan riset Clutch.
Di Kanada pertunjukannya bahkan lebih suram. Otoritas Pendaftaran Internet Kanada (CIRA's) 2014 Factbook menemukan bahwa hanya 41% dari usaha kecil Kanada yang memiliki situs web sama sekali.
Dan survei global yang ditugaskan oleh GoDaddy dari Redshift Research tentang bisnis kecil "sangat" di Australia, Brasil, Kanada, India, Meksiko, Turki, Inggris dan Amerika Serikat menemukan bahwa 59% tidak memiliki situs web.
Mengapa Memiliki Situs Web untuk Bisnis Kecil?
Alasan pertama mengapa bisnis kecil membutuhkan situs web, bahkan jika bisnis Anda memiliki lima karyawan atau kurang, adalah karena di situlah begitu banyak pelanggan potensial Anda untuk begitu banyak waktu.
Misalnya, sebuah studi oleh comScore Canada menemukan bahwa orang Kanada menghabiskan rata-rata 36,3 jam menjelajah dalam waktu satu bulan, sementara orang Amerika menghabiskan 35,2 jam online setiap bulan. (Penelitian ini juga menemukan bahwa orang Kanada menghabiskan lebih banyak waktu online setiap bulan daripada orang lain.)
Sementara itu, laporan audiens Nielsen Company untuk kuartal pertama 2016 menemukan bahwa sekitar 81% orang dewasa di Amerika Serikat memiliki smartphone yang digunakan sekitar satu jam dan 39 menit setiap hari rata-rata untuk mengkonsumsi media.
Di Amerika Serikat dan Kanada, 88,5% orang adalah pengguna internet.
Semua itu berarti bahwa ada banyak sekali bola mata yang dapat mengunjungi dan berinteraksi dengan situs web bisnis kecil Anda - jika Anda memilikinya.
Jika Anda mengoperasikan salah satu bisnis kecil yang tidak memiliki situs web dan fakta itu saja tidak membujuk Anda untuk mengembangkan kehadiran online untuk bisnis Anda, berikut adalah enam alasan lainnya:
1) Orang menggunakan internet seperti dulu menggunakan buku telepon.
Saya biasa memberi tahu pemilik usaha kecil bahwa tidak masalah jika mereka memiliki situs web jika sebagian besar bisnis mereka bersifat lokal. Tetapi sekarang hampir semua orang menggunakan internet untuk mendapatkan informasi - bahkan informasi lokal. Pelanggan potensial menggunakan Ponsel dan tablet mereka untuk memutuskan ke mana harus pergi dan apa yang harus dibeli. Jadi bisnis kecil Anda harus muncul dalam pencarian lokal atau berhati-hatilah; orang-orang yang mencari akan menemukan bisnis lokal lainnya daripada bisnis Anda.
2) Sebuah situs web bisnis memberikan legitimasi bisnis Anda.
Orang-orang mengharapkan bisnis untuk memiliki situs web mereka sendiri, sama seperti dulu mereka mengharapkan bisnis untuk memiliki alamat bisnis fisik yang nyata.
Tidak memiliki situs web bisnis menimbulkan pertanyaan di mata pelanggan. Apakah Anda seorang luddite teknologi? Masih belum sampai ke sana? Atau startup yang sangat sombong yang Anda bahkan tidak mampu melakukan ini? Semua hal yang Anda tidak ingin orang pikirkan tentang bisnis Anda.
3) Sebuah situs web bisnis memberi Anda saluran pemasaran lain.
Memiliki situs web bisnis memberi Anda kehadiran online otomatis. Anggap saja sebagai billboard online. Seketika Anda memiliki kesempatan lain untuk memperkenalkan orang-orang ke produk dan layanan Anda dan cara lain bagi orang lain untuk menemukan Anda.
(Tentu saja, berapa banyak mata yang menarik billboard Anda akan tergantung pada upaya pemasaran sadar Anda untuk mendapatkan perhatian orang, seperti Search Engine Optimization , blogging , menggunakan media sosial , dan iklan online .)
4) Sebuah situs web bisnis memberi Anda kesempatan lain untuk pengumpulan data / pembuatan prospek.
Misalnya, meminta orang untuk menulis alamat email mereka di atas kertas dan menyerahkannya di toko fisik adalah hal yang sulit. Tetapi membuat orang-orang mengetikkan alamat email mereka ke dalam kotak di situs web jauh lebih mudah - terutama jika mereka merasa bahwa mereka mendapatkan sesuatu untuk itu, seperti buletin , laporan khusus, atau sebuah ebook . Dan setelah Anda memiliki alamat email, Anda memiliki cara lain untuk menjangkau calon pelanggan Anda.
5) Belanja e-niaga meningkat setiap tahun.
Di AS, konsumen menghabiskan $ 453,46 miliar di web untuk pembelian ritel pada tahun 2017, peningkatan 16,0% dibandingkan dengan $ 390,99 miliar pada tahun 2016.
Penjualan e-niaga ritel diperkirakan akan tumbuh dengan cepat di tahun-tahun mendatang, tumbuh menjadi lebih dari 684 miliar dolar AS pada tahun 2020. Di Kanada, belanja ecommerce adalah $ 27 miliar pada tahun 2015 dan penjualan diperkirakan akan mencapai hampir $ 40 miliar pada tahun 2018. berbelanja lebih banyak di luar negeri daripada di dalam negeri, dengan 67% pembelian pergi ke negara lain (PFS). Tentunya konsumen menginginkan opsi online.
Pelajari lebih lanjut tentang e-niaga: 8 Aturan untuk Situs Web E-niaga yang Sukses
6) Webrooming dapat mengarahkan pelanggan ke toko Anda.
Alasan lain untuk memiliki situs web untuk bisnis kecil Anda adalah bahwa jika Anda memiliki toko fisik, berinvestasi dalam membangun kehadiran online seperti situs web e - niaga dapat meningkatkan keuntungan toko offline Anda berkat semakin populernya webrooming, di mana pelanggan item penelitian online sebelum membelinya di toko.
Lebih dari 90 persen pembelian global masih terjadi offline, membuktikan bahwa webrooming masih preferensi belanja kebanyakan orang.
Apa Alasan Anda Tidak Online?
Seorang pengusaha kecil yang saya ajak bicara mengatakan kepada saya bahwa dia tidak memiliki situs web karena dia tidak mencari bisnis lagi. Dia seorang tukang listrik dan sibuk seperti yang dia inginkan untuk masa mendatang.
Tetapi jika Anda benar-benar menginginkan lebih banyak bisnis, situs web bisnis kini seperti kartu bisnis - yang harus dimiliki untuk bisnis apa pun - dan jangan berpikir Anda perlu menawarkan ecommerce untuk memilikinya. Situs web yang berfungsi sebagai kartu bisnis digital, memberikan informasi tentang bisnis Anda kepada penelusur dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka masih bermanfaat.
Jika Anda belum memilikinya, mulailah dengan Cara Mendapatkan dan Mendaftarkan Nama Domain , langkah pertama untuk menjadikan bisnis Anda online.
Kemudian lihatlah Model Bisnis Online yang berbeda dan lihat jenis kehadiran web apa yang paling cocok untuk bisnis kecil Anda.