Tutup Teknik Penjualan Penawaran
Apakah pertemuan awal Anda tatap muka, melalui telepon atau melalui internet, Anda tidak punya waktu untuk disia-siakan.
Itu membayar bagi Anda untuk memahami teknik penjualan tentang bagaimana orang membuat penilaian pertama mereka dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengendalikan hasil.
Pelajari Teknik Penjualan Non-verbal
Ketika Anda bertemu seseorang secara tatap muka, 93% cara Anda dinilai didasarkan pada komunikasi non-verbal - penampilan Anda dan bahasa tubuh Anda. Hanya 7% dipengaruhi oleh kata-kata yang Anda ucapkan. Teknik penjualan yang baik adalah mengingat orang yang menilai buku dari sampulnya. Ketika pertemuan awal Anda adalah melalui telepon, 70% dari bagaimana Anda dirasakan didasarkan pada nada suara Anda dan 30% pada kata-kata Anda. Bukan apa yang Anda katakan - itulah cara Anda mengatakannya.
Pilih 12 Kata Pertama Anda
Meskipun penelitian menunjukkan kata-kata membentuk hanya 7% dari apa yang orang pikirkan tentang Anda dalam pertemuan satu-satu, jangan biarkan mereka kebetulan. Ungkapkan beberapa bentuk ucapan terima kasih ketika Anda bertemu klien. Mungkin, itu adalah "Terima kasih telah meluangkan waktu untuk melihat saya hari ini" atau "Terima kasih telah bergabung dengan saya untuk makan siang." Klien menghargai Anda ketika Anda menghargainya.
Gunakan Nama Mereka Dengan Segera
Teknik penjualan yang terlupakan lainnya adalah mengingat tidak ada suara yang lebih manis daripada nama kita sendiri. Ketika Anda menggunakan nama klien dalam percakapan dalam dua belas kata pertama Anda dan tujuh detik pertama, Anda mengirim pesan bahwa Anda menghargai orang itu dan memusatkan perhatian kepadanya.
Tidak ada yang menarik perhatian orang lain sama efektifnya dengan memanggil mereka dengan nama.
Perhatikan Rambut Anda
Klien Anda akan. Bahkan, mereka akan memperhatikan rambut dan wajah Anda terlebih dahulu. Menanggalkan potongan rambut yang sangat dibutuhkan atau pekerjaan warna mungkin akan merugikan Anda. Jangan biarkan hari rambut yang buruk membuat Anda kehilangan koneksinya.
Teknik Penjualan Sepatu Mengkilap
Orang-orang akan melihat dari wajah Anda ke kaki Anda. Jika sepatu Anda tidak dirawat dengan baik, klien akan mempertanyakan apakah Anda memperhatikan detail lainnya. Sepatu harus dipoles sebagai teknik penjualan Anda. Mereka mungkin menjadi hal terakhir yang Anda kenakan sebelum Anda keluar dari pintu, tetapi sering kali merupakan hal pertama yang dilihat klien Anda.
Berjalan Cepat
Walker yang lebih cepat dapat dianggap penting dan energik - hanya tipe orang yang klien Anda ingin berbisnis dengannya. Tingkatkan kecepatan dan berjalan dengan tujuan jika Anda ingin mengesankan.
Jabat Tangan Bisnis yang Baik
Jabat tangan bisnis adalah teknik penjualan yang penting untuk membuat kesan yang abadi. Langkah pertama yang Anda lakukan ketika bertemu calon klien Anda adalah dengan meletakkan tangan Anda. Tidak ada pebisnis di mana pun yang tidak dapat memberi tahu Anda bahwa jabat tangan bisnis yang baik haruslah tegas. Namun kali dan lagi orang menawarkan tangan yang lemah kepada klien.
Untuk memiliki jabat tangan bisnis yang baik, posisikan tangan Anda untuk melakukan kontak lengkap dengan tangan orang lain.
Setelah Anda terhubung, tutup jempol Anda di punggung tangan orang lain dan beri sedikit tekanan. Anda akan memiliki awal hubungan bisnis yang kuat.
Buat Introductions Bergaya
Pengenalan yang tepat adalah teknik penjualan yang digunakan oleh semua master penjualan. Itu penting siapa yang Anda katakan pertama kali dan kata-kata apa yang Anda gunakan ketika membuat perkenalan dalam bisnis. Etiket bisnis didasarkan pada pangkat dan hierarki. Hormatilah orang tertinggi atau tertinggi dengan menyebutkan namanya terlebih dahulu. Ketika klien hadir, dia selalu orang yang paling penting. Ucapkan nama klien terlebih dahulu dan perkenalkan orang lain ke klien. Kata-kata yang benar adalah, "Saya ingin memperkenalkan ..." atau "Saya ingin memperkenalkan kepada Anda ..." diikuti dengan nama orang lain.
Selalu Punya Kartu Nama
Kartu bisnis Anda dan bagaimana Anda menangani mereka berkontribusi pada total gambar Anda. Memiliki persediaan yang baik dari mereka dengan Anda setiap saat karena Anda tidak pernah tahu kapan dan di mana Anda akan menghadapi klien potensial.
Sungguh tidak mengesankan untuk meminta kartu seseorang dan minta mereka mengatakan, "Oh, saya minta maaf. Saya pikir saya hanya memberikan yang terakhir saya pergi." Anda mendapatkan perasaan bahwa orang ini telah bertemu semua orang yang dia ingin tahu. Simpan kartu nama Anda dalam kantung kartu, terlindung dari kerusakan dan keausan. Anda akan dapat menemukannya tanpa banyak meraba-raba, dan mereka akan selalu dalam kondisi murni.
Gunakan Bahasa Tubuh yang Tepat
Teknik penjualan terbaik adalah senyuman. Ini memberitahu klien Anda bahwa Anda senang untuk bersama mereka. Kontak mata mengatakan Anda memperhatikan dan tertarik dengan apa yang dikatakan. Bersandar ke arah klien membuat Anda tampak terlibat dan terlibat dalam percakapan. Gunakan sebanyak mungkin sinyal agar Anda terlihat tertarik dan menarik.
Dalam lingkungan bisnis, Anda merencanakan setiap langkah Anda dengan klien potensial. Anda mengatur penunjukan, Anda mempersiapkan pertemuan, Anda berlatih untuk presentasi, tetapi terlepas dari upaya terbaik Anda, klien potensial muncul di tempat-tempat yang paling tidak terduga. Jangan biarkan apa pun menjadi kesempatan. Setiap kali Anda keluar dari kantor Anda, bersiaplah untuk membuat kesan pertama yang kuat ... ini adalah teknik penjualan terbaik .
Lydia Ramsey adalah pakar etiket bisnis, pembicara profesional, pelatih perusahaan, dan penulis "Manners That Sell - Menambah Polish That Builds Profits." Dia telah dikutip atau ditampilkan di The New York Times, Harian Bisnis Investor, Pengusaha, Inc., Real Simple, dan Woman's Day.
Diedit oleh Alyssa Gregory