Apa itu Direct Mail Marketing?

Definisi Surat Langsung dan Cara Menggunakan untuk Memasarkan Bisnis Rumah

Direct mail adalah jenis pemasaran langsung di mana bisnis mengirim surat, kartu pos, atau materi promosi lainnya kepada pelanggan atau klien masa lalu, saat ini, atau calon pelanggan. Kampanye surat langsung dapat ditargetkan ke konsumen atau bisnis atau keduanya. Dalam banyak kasus, pengiriman pesan diarahkan ke target demografis (yaitu pemilik rumah) atau pasar geografis (yaitu lingkungan tertentu). Dalam banyak kasus, ini adalah pengiriman massal atau massal, tetapi Anda dapat mengirim surat langsung dalam jumlah yang lebih kecil juga.

Kelebihan Email Langsung:

• Efektif dalam mendapatkan respons jika ditulis dengan baik dan berbicara langsung dengan target pasar Anda .
• Pengiriman surat massal lebih murah daripada surat biasa.
• Hasilnya bisa dilacak.

Cons of Direct Mail:

• Banyak konsumen membuang kiriman surat langsung sebagai "surat sampah" tanpa membacanya.
• Tingkat respons sering lebih rendah daripada taktik pemasaran langsung lainnya.
• Mahal terutama jika pengiriman tidak mengarah ke hasil.

Cara Menggunakan Surat Langsung di Bisnis Rumah

Seringkali, orang hanya berpikir dalam hal mengirimkan iklan ketika mempertimbangkan direct mail. Tetapi ada beberapa cara berbeda bisnis rumahan dapat menggunakan direct mail untuk mendapatkan klien atau pelanggan:

1. Katalog produk dan layanan: Biarkan prospek melihat semua yang Anda tawarkan dengan mengirimkan katalog atau daftar apa yang Anda tawarkan. Pertimbangkan untuk menyertakan kupon (# 2) untuk mendorong mereka membeli.
2. Diskon dan spesial: Daripada hanya mengirim kartu atau surat yang memperkenalkan produk atau layanan Anda, mengapa tidak termasuk kesepakatan khusus seperti diskon untuk pelanggan pertama kali. Orang-orang menyukai transaksi yang bagus dan ini adalah cara yang bagus untuk menarik prospek untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda.

1. Item atau tips yang berguna: Realtors sering mengirim klien dan kalender pelanggan dan resep. Orang yang menerima barang-barang ini akan menyimpannya karena mereka menawarkan sesuatu yang bermanfaat atau berguna, dan itu membuat nama Realtor tetap diingat karena mereka diingatkan setiap kali prospek mengacu pada kalender atau resep. Anda dapat melakukan hal yang sama. Pastikan saja bahwa apa yang Anda kirim adalah sesuatu yang orang ingin tetap dan cocok dengan bisnis Anda.

1. Pengingat : Bergantung pada produk atau layanan Anda, dapat bermanfaat untuk mengirim pengingat klien dan pelanggan Anda. Misalnya, jika Anda memiliki bisnis persiapan pajak, Anda mungkin mengirim pengingat pada bulan Desember tentang pemotongan untuk diambil sebelum tahun berakhir atau pemberitahuan kepada pemilik bisnis tentang mendapatkan W-2 dan 1099 mereka pada akhir Januari.
2. Sampel: Jika tidak mahal biaya, mengapa tidak mengirim sampel produk Anda atau menawarkan sampel gratis kepada siapa saja yang menanggapi surat Anda? Orang suka menerima barang gratis dan menguji produk sebelum membeli. Mengirim mereka contoh memberi mereka keduanya.
3. Pengumuman: Jika Anda meluncurkan produk atau layanan baru, biarkan klien dan pelanggan Anda yang ada, dan prospek mengetahuinya. Sekali lagi, ini adalah saat yang tepat untuk menyertakan diskon untuk mendorong mereka untuk memeriksa produk atau layanan baru.
4. Buletin: Meskipun buletin email adalah cara paling terjangkau untuk menyampaikan informasi secara teratur ke daftar Anda, cetak dan berita surat juga bisa efektif. Melalui itu Anda dapat menggabungkan banyak ide di atas seperti daftar produk atau layanan, diskon, tips berguna, dan pengumuman.

Cara Menggunakan Surat Langsung di Bisnis Rumah Anda

1. Tentukan tujuan Anda. Apa yang Anda ingin orang lakukan ketika mereka menerima surat Anda? Memesan? Meminta konsultasi?

1. Tentukan jenis surat yang akan Anda kirim. Kartu pos lebih murah, tetapi juga memiliki batasan untuk berapa banyak informasi yang dapat Anda pakai. Pada saat yang sama, kartu pos mungkin memiliki peluang lebih baik untuk dibaca daripada surat yang mengharuskan penerima membukanya untuk melihat konten.
2. Buat surat Anda. Keberhasilan surat langsung membutuhkan mendesain mailer yang menarik. Untuk melakukan itu, Anda perlu memahami copywriting . Ini tidak cukup untuk memberi tahu orang tentang bisnis Anda. Sebaliknya, Anda perlu memikat mereka dengan berbicara dengan kebutuhan mereka dan menawarkan untuk menjadi solusi bagi masalah mereka. Anda diperbolehkan untuk meletakkan teks pada amplop, jadi jangan lupa untuk menaruh pesan yang membujuk orang untuk membuka surat Anda.
3. Miliki surat Anda yang dirancang dan dicetak secara profesional. Bukan hanya kata-kata, tetapi bagaimana mereka ditempatkan pada mailer Anda, dan gambar yang Anda gunakan membuat perbedaan tentang apakah mailing dibaca. Dibayar untuk mendapatkannya dilakukan oleh seseorang yang tahu tentang direct mail.

1. Identifikasi target pasar Anda. Siapa yang akan menerima surat Anda? Apakah Anda menghubungi pelanggan lama, prospek saat ini, atau mengirim email dingin dari milis yang dibeli? Jika Anda berencana untuk membeli daftar, lakukan riset Anda sebelum menghabiskan uang untuk memastikan itu adalah daftar yang diperbarui dan berkualitas. Selanjutnya, ikuti aturan pemilik daftar untuk surat. Misalnya, sebagian besar hanya "menyewa" Anda nama untuk satu surat. Satu-satunya cara untuk menambahkan daftar anggota ke daftar permanen Anda adalah jika mereka menanggapi surat Anda.
2. Hubungi kantor pos setempat Anda tentang menggunakan surat massal, yang merupakan cara termurah untuk mengirim surat langsung. Dengan mengatakan bahwa, amplop bermotif sering memiliki tingkat terbuka lebih tinggi dari amplop surat massal.
3. Lakukan uji coba pengiriman surat Anda. Karena mahal, Anda tidak ingin mengirim surat Anda ke seluruh daftar jika tidak akan memberikan hasil. Mengirim uji coba yang lebih kecil memungkinkan Anda untuk melihat apakah berhasil mendapatkan hasil dan kesempatan untuk menyesuaikannya untuk meningkatkan respons.
4. Siapkan promo Anda untuk dikirimkan dan dibawa ke kantor pos setempat.
5. Melacak tanggapan dan menghitung ROI Anda untuk menentukan apakah surat langsung adalah strategi pemasaran yang efektif dalam bisnis rumah Anda.

Diperbarui Februari 2018 oleh Leslie Truex