Apa itu ROI dan Apa yang Saya Maksud untuk Bisnis Rumah Anda?
Salah satu istilah tersebut adalah Return on Investment, atau ROI.
Pengembalian investasi mewakili keuntungan finansial yang diterima dari investasi. Pada dasarnya ini adalah ukuran dari apa yang Anda dapatkan kembali dibandingkan dengan apa yang Anda masukkan.
Ini digunakan di banyak bidang keuangan, serta dalam bisnis. Dalam bisnis, ini paling sering digunakan untuk menentukan efektivitas penandaan, meskipun itu bukan satu-satunya area yang dapat Anda ukur ROI. Investasi bisnis lainnya, seperti peralatan dan layanan harus memiliki ROI yang menguntungkan.
Ketika menyangkut ROI, tujuan Anda adalah mendapatkan hasil maksimal untuk investasi minimal. Anda ingin mendapatkan lebih banyak dari yang Anda masukkan.
Menghitung ROI
Tujuannya adalah memiliki ROI yang tinggi. Biasanya direpresentasikan sebagai rasio dan diperoleh dengan membagi keuntungan yang diperoleh dari investasi dengan jumlah investasi. Misalnya, jika Anda membelanjakan $ 1.000 per bulan untuk iklan Pay Per Click (PPC) dan menghasilkan $ 2.000 dalam pendapatan langsung dari kampanye PPC Anda, Anda membagi $ 2.000 dengan $ 1.000 untuk mendapatkan $ 2. ROI kemudian menjadi $ 2 atau 2 hingga 1. Dengan kata lain, untuk setiap $ 1 yang Anda belanjakan untuk iklan PPC, Anda mendapatkan $ 2.
Anda harus mengukur ROI pada semua upaya pemasaran Anda sehingga Anda dapat yakin untuk menghabiskan waktu dan uang Anda untuk kegiatan yang menghasilkan hasil terbaik.
Namun, Anda harus mempertimbangkan ROI atau manfaat dari segala biaya yang Anda miliki. Seberapa banyak komputer baru yang lebih cepat berkontribusi untuk bisnis Anda? Apakah uang yang Anda belanjakan untuk asisten virtual mengarah pada kemampuan Anda untuk menghasilkan lebih daripada jika Anda tidak memilikinya?
Lebih lanjut, sementara ROI umumnya melekat pada investasi keuangan, tidak ada salahnya mempertimbangkan waktu sebagai investasi.
Jika Anda menghasilkan $ 3.000 per bulan, tetapi bekerja 60 jam seminggu untuk bisnis Anda (240 jam sebulan), ROI Anda adalah $ 12,50. Untuk setiap jam Anda bekerja, Anda hanya mendapatkan $ 12,50 ($ 12,50 per jam).
Mengapa ROI Penting?
Menghitung ROI dapat membantu Anda memahami apa yang berhasil dan tidak berfungsi dalam bisnis Anda sehingga Anda dapat melakukan perubahan. Jika iklan PPC Anda tidak menghasilkan laba, maka Anda kehilangan uang. Mengetahui hal itu akan mendorong Anda untuk mengubah iklan untuk meningkatkan ROI atau membuangnya bersama-sama.
Hal yang sama berlaku saat menghitung ROI waktu Anda. Dengan menggunakan contoh di atas, kemungkinan besar Anda tidak ingin bekerja 60 jam seminggu, dan tentu saja tidak sebesar $ 12,50 per jam. Mengetahui seberapa baik waktu Anda berubah menjadi penghasilan dapat memberi Anda info yang dibutuhkan untuk melakukan perubahan, sehingga Anda dapat bekerja 30 jam seminggu dan menghasilkan $ 25 per jam tanpa kehilangan penghasilan. Tentu saja, memulai, Anda mungkin akan menghabiskan banyak waktu untuk sedikit hasil, tetapi tujuan Anda adalah untuk mengubah itu; sehingga Anda dapat bekerja lebih sedikit dan menghasilkan lebih banyak.
Tantangan untuk Menentukan ROI
Kesulitan dalam menghitung ROI terletak pada seberapa baik pendapatan (apa yang Anda hasilkan) dapat dikaitkan dengan investasi tertentu. Misalnya, jika Anda menggunakan mesin pencari optimasi (SEO) , Anda mungkin tidak dapat secara akurat menentukan berapa banyak peningkatan pendapatan Anda adalah hasil langsung dari SEO karena faktor lain (yaitu media sosial) juga dapat menyebabkan peningkatan lalu lintas.
Media sosial khususnya bisa sulit diukur, meskipun ada alat yang bisa membantu. Facebook menawarkan wawasan dan banyak alat manajemen media sosial, seperti Hootsuite, juga menyediakan analitik . Tetapi bahkan kemudian, bisa sulit untuk mengetahui apakah klik dari media sosial mengarah ke penjualan.
Lebih lanjut, dalam banyak kasus, pelanggan dan klien tidak menghabiskan uang untuk pertemuan pertama mereka dengan Anda. Mungkin mereka menemukan Anda melalui iklan PPC, kemudian mereka mengikuti Anda di media sosial, selanjutnya mereka mendaftar untuk daftar email Anda, dan kemudian mereka membeli. Pertanyaannya, apa yang menyebabkan penjualan? Anda bisa berdebat PPC, karena memperkenalkan prospek kepada Anda, tetapi mungkin Tweet atau email mengarah ke pembelian yang sebenarnya.
Selain itu, karena Anda membagi dengan pengeluaran Anda, jika Anda terlibat dalam kegiatan promosi gratis yang menghasilkan peningkatan penjualan, penyebutnya menjadi nol, yang menghasilkan kesalahan matematika.
Misalnya, jika Anda mendapat $ 1.000 dari hasil posting Instagram, perhitungannya adalah $ 1.000 dibagi dengan 0, yaitu 0. Biasanya, nol ROI buruk, tetapi dalam hal ini, itu bagus. Anda menghasilkan uang tanpa mengeluarkan uang. Dengan demikian, pemasaran gratis sering melibatkan investasi waktu pribadi, yang memang memiliki nilai finansial, dan Anda dapat menggunakannya untuk menentukan ROI. Misalnya, jika Anda tahu waktu Anda bernilai $ 50 per jam dan Anda menghabiskan satu jam sehari di Instagram, Anda dapat membagi penghasilan yang diperoleh dari upaya media sosial Anda (jika Anda dapat menguraikan jumlah tersebut) sebesar $ 50.
Cara Menggunakan ROI Di Bisnis Rumah Anda
Setiap kali Anda menginvestasikan uang (atau waktu) ke dalam bisnis Anda, Anda perlu memiliki hasil tujuan dalam pikiran dan cara mengukurnya untuk memastikan Anda menghasilkan laba. Tanyakan kepada diri sendiri, "Apa yang akan saya peroleh dengan menginvestasikan waktu dan uang ini ke dalam bisnis saya?" Misalnya, jika Anda mengalihdayakan pekerjaan ke asisten virtual, apakah uang yang Anda bayarkan ke VA mengarah ke peningkatan pendapatan dan jika demikian, berapa banyak (ROI). Untuk setiap dolar yang Anda belanjakan untuk VA, berapa pengembalian (pendapatan) tambahan yang Anda dapatkan?
ROI tidak statis. Banyak variabel dapat mengubah ROI Anda. Misalnya, bahkan jika Anda tidak mengubah apa pun tentang iklan PPC, mungkin saja mereka dapat menjatuhkan ROI (tidak berkinerja baik) atau meningkatkan (menghasilkan hasil yang lebih baik). Jadi, Anda ingin menghitung ROI secara teratur dan membuat perubahan pada investasi Anda sesuai kebutuhan.
Perhatikan bahwa ROI bukan laba. Anda menentukan untung dengan mengurangi pengeluaran Anda dari penghasilan Anda. Jika Anda menghasilkan $ 5.000 dalam sebulan dan pengeluaran bisnis Anda adalah $ 3.000, laba Anda adalah $ 2.000 ($ 5.000 - $ 3,000). ROI berbeda dalam mengukur seberapa efektif investasi Anda dalam bisnis Anda dalam menghasilkan pendapatan. Dengan menggunakan contoh PPC di atas, Anda akan belajar bahwa untuk setiap $ 1 yang dihabiskan, Anda akan menghasilkan $ 2.
Perbarui Februari 2018 Leslie Truex