Cara Menganalisis Lalu Lintas Media Sosial Mingguan Anda Menggunakan Google Analytics

Mengapa dan Bagaimana Mengukur Keterlibatan Media Sosial

Baik Anda menggunakan media sosial untuk meningkatkan kekuatan dan pengaruh merek pribadi Anda atau atas nama perusahaan sebagai manajer media sosial , Anda akan membutuhkan metrik yang dapat diandalkan untuk menentukan strategi mana yang bekerja dan mana yang gagal. Sayangnya, banyak pengguna media sosial mengabaikan pentingnya mengukur dampak, atau hanya tidak tahu alat apa yang tersedia untuk melakukannya. Google Analytics adalah sumber daya gratis yang tersedia bagi siapa pun yang memiliki situs web, dan ini adalah salah satu alat analisis lalu lintas web paling komprehensif yang akan Anda temukan.

Dengan laporan mingguannya di lalu lintas media sosial Anda, Anda akan mendapatkan wawasan penting tentang strategi media sosial Anda, dan Anda tidak perlu mengangkat jari untuk mendapatkannya.

Mengapa Memahami Lalu Lintas Anda Itu Penting

Mengukur lalu lintas Anda memberi Anda umpan balik tentang bagaimana upaya pemasaran dan situs web Anda berkinerja. Ketika Anda menerapkan strategi atau serangkaian taktik, data Anda akan memberi tahu Anda seberapa baik upaya Anda bekerja. Dengan informasi itu, Anda dapat terus membuat perubahan yang berarti yang secara aktif mendorong lalu lintas dan minat pengikut, daripada memotret secara membabi buta dan berharap yang terbaik.

Misalnya, jika Anda mulai menyindikasi jenis konten baru , Anda dapat menggunakan informasi ini untuk mengukur dampaknya pada audiens Anda. Apakah itu meningkatkan kunjungan situs web Anda? Apakah itu memperluas jangkauan Anda dan meningkatkan jumlah pengikut Anda ? Jika ya, Anda mungkin ingin menambah jumlah konten baru yang diposkan. Jika tidak, Anda dapat men-tweak konten, memo metode pemasaran itu untuk sesuatu yang lain.

Pada akhirnya, menganalisis data Anda membantu Anda fokus pada apa yang berhasil sehingga Anda dapat menghemat waktu dan uang dengan menghilangkan apa yang tidak berhasil.

Beberapa platform media sosial menyediakan data dan statistik, tetapi biasanya hanya jika Anda meningkatkan ke layanan berbayar mereka. Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakan Google Analytics secara gratis untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan tentang bagaimana media sosial Anda, dan upaya pemasaran lainnya bekerja.

Metrik untuk Dipahami

Setelah masuk ke Google Analytics, ada sejumlah pengukuran audiens yang signifikan yang dapat Anda ambil.

Berbagi Lalu Lintas Sosial

Pertama, klik tab "Akuisisi" dan klik "Ikhtisar." Di sini, Anda akan melihat perincian sumber utama lalu lintas ke situs Anda, termasuk pengunjung sosial. Ini akan membantu Anda memahami betapa berharganya media sosial dalam membawa pengunjung ke situs Anda, terutama dibandingkan dengan saluran lain. Ketika Anda meningkatkan upaya Anda, Anda akan melihat jumlah pengunjung ini bertambah seiring waktu.

Pangsa Platform

Dari daftar di bawah tab "Akuisisi", Anda dapat mengklik pada tautan platform sosial individu (yaitu Facebook), untuk melihat lalu lintas sosial yang dikelompokkan berdasarkan pembagian lalu lintas. Area ini akan membantu Anda memahami platform sosial mana yang bertanggung jawab membawa lalu lintas terbanyak ke situs Anda. Anda juga dapat meninjau metrik seperti persentase sesi baru, rasio pentalan, dan durasi halaman rata-rata untuk menentukan platform mana yang mendatangkan lalu lintas paling relevan — lalu lintas yang cenderung mengarah pada penjualan atau uang hasil Anda satu kali di situs.

Halaman Arahan

Dari tab "Akuisisi", telusuri ke "Sosial" dan klik "Halaman Arahan." Di sini, Anda akan menemukan halaman arahan paling populer dari audiens sosial Anda.

Ini sangat berguna jika Anda secara teratur mensindikasikan konten baru dari situs Anda karena Anda akan dapat melihat posting mana dan konten mana yang menghasilkan bagian terbesar dari lalu lintas masuk.

Ada beberapa jenis laporan lain yang dapat Anda hasilkan dalam Google Analytics, tetapi ketiganya adalah yang paling penting untuk memahami pola perilaku di audiens sosial Anda. Anda juga dapat membuat penyesuaian pada laporan ini dengan menambahkan atau menghilangkan kolom informasi, atau menyesuaikan periode waktu yang ditampilkan dalam pembacaan informasi.

Menyiapkan Laporan Mingguan

Setelah Anda mencapai layar yang ingin menerima pembaruan rutin, Anda dapat mengatur pelaporan otomatis. Rancang laporan dengan informasi yang Anda inginkan secara berulang, lalu klik tombol "Email" di dekat bagian atas halaman.

Di sini, Anda akan dapat mengatur sejumlah variabel termasuk:

• Alamat email yang Anda inginkan untuk mengirim laporan
• Baris subjek untuk menarik perhatian Anda
• Jenis file laporan — PDF umumnya berfungsi paling baik
• Frekuensi pengiriman laporan - dalam hal ini, mingguan akan ideal, tetapi Anda selalu dapat mengubah itu berdasarkan preferensi pribadi Anda

Harap diingat bahwa Anda dapat mengatur pelaporan otomatis ini untuk beberapa laporan — jadi jika ada beberapa metrik yang ingin Anda lacak, Anda dapat memiliki laporan tentang semua itu diemail kepada Anda secara berkala.

Mulailah mengumpulkan laporan-laporan ini dan bandingkan hasil Anda minggu demi minggu. Saat Anda mengubah strategi yang ada dan menambahkan strategi baru ke bauran pemasaran Anda, Anda akan mendapatkan gagasan yang bagus tentang taktik mana yang paling berhasil untuk menarik khalayak seluas mungkin. Rahasia sukses media sosial adalah trial and error, jadi gunakan laporan ini sebagai dasar obyektif untuk keputusan Anda, dan buat tweak dan pembaruan rutin untuk terus meningkatkan kampanye Anda.

Tentang Penulis:

Larry Alton adalah penulis freelance yang artikelnya telah ditampilkan di HuffingtonPost.com dan Entrepreneur.com.