Rencanakan Bagaimana Anda Akan Menemukan Pelanggan dan Klien Anda
Salah satu bagian terpenting dari rencana bisnis adalah Strategi Pemasaran dan Penjualan yang menguraikan rencana Anda untuk menjangkau dan menjual ke target pasar Anda .
Meskipun Anda ingin memiliki produk yang luar biasa atau memberikan layanan bintang, itu semua tidak ada artinya jika Anda tidak memiliki pelanggan dan klien. Rencana pemasaran Anda adalah kunci untuk secara efektif dan terjangkau menemukan pembeli Anda.
Mengapa Anda Membutuhkan Rencana Bisnis dan Pemasaran
Ada beberapa perdebatan mengenai kebutuhan pemilik bisnis rumahan untuk memiliki rencana bisnis formal, terutama jika Anda tidak meminta pendanaan startup. Namun, rencana bisnis tidak hanya tentang menarik bagi bank. Yang benar adalah, setiap bisnis, tanpa memandang ukuran membutuhkan rencana bisnis . Rencana bisnis membantu Anda:
- Tentukan di mana Anda sekarang dalam kaitannya dengan ke mana Anda ingin pergi
- Identifikasi sumber daya yang dibutuhkan untuk memulai dan menjalankan bisnis Anda
- Kembangkan kejelasan dan fokus pada apa yang perlu dilakukan
- Dapatkan wawasan dan pemahaman tentang industri Anda, pasar, dan banyak lagi
- Hitung biaya start up dan apa yang Anda perlu bayarkan untuk membangun bisnis yang menguntungkan
- Asah penawaran Anda, bagaimana perbedaannya dengan pesaing Anda, dan bagaimana manfaatnya bagi klien / pelanggan potensial Anda
- Dapatkan pembiayaan
- Putuskan apakah Anda perlu menyewa atau mengontrak bantuan dari luar
Apa yang Harus Disertakan dalam Bagian Strategi Pemasaran & Penjualan
Dasar-dasar bagian pemasaran dan penjualan harus dilakukan dengan 5 P pemasaran , serta mencari tahu bagaimana Anda akan mengukur keberhasilan bauran pemasaran Anda.
Berikut adalah 5 P pemasaran:
- Produk - Jelaskan produk atau layanan yang ditawarkan kepada pelanggan oleh bisnis rumah Anda, termasuk atribut fisik produk atau layanan Anda, apa yang mereka lakukan, bagaimana mereka berbeda dari pesaing Anda dan manfaat apa yang mereka berikan kepada pelanggan potensial Anda.
- Harga - Buat garis besar strategi penetapan harga Anda yang akan membantu Anda mencapai margin keuntungan target Anda. Bagaimana Anda akan harga produk atau jasa Anda sehingga harga tetap kompetitif sementara masih memungkinkan Anda untuk membuat keuntungan yang baik . Ketika menghitung harga , pastikan Anda mempertimbangkan baik biaya tetap (yang tidak berubah) dan biaya variabel (biaya yang tidak ditetapkan), untuk memastikan Anda cukup membayar untuk mendapatkan keuntungan. Juga diskusikan apakah harga Anda akan lebih rendah atau lebih tinggi dari pesaing Anda, dan bagaimana Anda dapat membenarkan perbedaannya (yaitu apa yang pembeli dapatkan dengan membayar lebih untuk produk Anda?).
- Place (Distribution) - Tunjukkan di mana bisnis Anda akan menjual produk atau layanannya, dan bagaimana ia akan mendapatkan produk atau layanan tersebut kepada konsumen. Misalnya, apakah Anda akan menjual secara online ? Apakah Anda akan menyerahkan produk Anda ke toko lokal? Ketika Anda tahu outlet produk dan layanan apa yang akan tersedia, tunjukkan berapa banyak yang Anda harapkan untuk dijual di setiap lokasi. Misalnya, akankah 65 persen dari penjualan Anda dilakukan secara online dan 35 persen melalui janji tatap muka? Juga termasuk persyaratan dan biaya pengiriman, dan bagaimana biaya-biaya tersebut akan ditanggung (yaitu ditambahkan ke penjualan barang). Tunjukkan apakah ada persyaratan pengiriman atau pelabelan yang perlu dipertimbangkan dan bagaimana Anda akan memenuhi persyaratan tersebut. Terakhir, buat garis besar proses transaksi dan kebijakan pengembalian Anda .
- Promosi - Metode promosi apa yang akan Anda gunakan untuk mengomunikasikan fitur dan manfaat produk atau layanan Anda kepada pelanggan target Anda. Apakah Anda beriklan? Jika ya, dimana? Berapa persentase iklan yang akan ditangani oleh setiap opsi iklan? Berapa banyak bisnis yang Anda antisipasi bahwa setiap bentuk iklan akan menghasilkan? Berapa biaya semua ini? Juga tunjukkan jika Anda berencana menawarkan kupon atau insentif lain untuk mendapatkan pelanggan di pintu.
- Orang - Tentukan strategi penjualan Anda dan orang-orang yang akan memberikan penjualan dan layanan akan digunakan dalam memasarkan produk atau layanan Anda kepada pelanggan. Siapa orang atau tim penjualan yang akan menyediakan layanan ini , dan jenis pelatihan penjualan apa yang akan mereka terima. Apakah Anda berencana menawarkan insentif kepada perwakilan layanan pelanggan Anda dan bagaimana Anda berencana mengukur kepuasan pelanggan?
Pada dasarnya, 5 P pemasaran akan membentuk dasar dari rencana pemasaran Anda. Jika Anda ingin membuat rencana pemasaran Anda menjadi dokumen yang berdiri sendiri, Anda juga ingin memasukkan informasi yang Anda siapkan di bagian Analisis Pasar untuk rencana bisnis Anda.
Mengevaluasi Efektivitas Pemasaran
Ketika Anda membuat keputusan pemasaran, pertimbangkan bagaimana Anda akan tahu strategi apa yang berhasil dan apa yang tidak. Tidak ada gunanya membuang-buang waktu atau uang untuk taktik promosi yang tidak berhasil. Jika Anda menggunakan media sosial untuk mempromosikan bisnis Anda, Anda harus mengukur analytics media sosial Anda . Pertimbangkan untuk menggunakan teknik pengujian A / B untuk memastikan Anda menggunakan penawaran terbaik Anda. Apa pun bentuk pemasaran yang Anda gunakan, temukan cara untuk mengukur hasil sehingga Anda dapat mengetahui apakah itu sepadan dengan waktu dan uang Anda untuk terus menggunakannya.
Selanjutnya dalam menulis rencana bisnis: Garis Besar Rencana Bisnis - Organisasi & Manajemen