Ini bukan hanya tentang uang, tetapi juga bagaimana caranya.
Besar atau kecil, baru atau mapan, lembaga nonprofit Anda perlu menetapkan tujuan penggalangan dana yang realistis.
Ini bukan tentang menetapkan jumlah dolar tertentu sebagai target (meskipun ini masih penting).
Ini tentang bagaimana Anda meminta sumbangan.
Berikut adalah strategi dan tujuan yang akan digunakan jika Anda ingin memperluas penggalangan dana atau peningkatan di bidang tertentu
- Lihatlah Penggalangan Dana Multichannel
- Segmentasikan Donor Anda
- Beralih ke Crowdfunding
- Selenggarakan Acara yang Lebih Baik
- Pertimbangkan Dukungan Perusahaan
- Dapatkan Dewan Anda di Papan
- Buat Formulir Donasi Besar
- Gunakan Ucapan Terima Kasih dengan Bijak
1. Lihatlah Penggalangan Dana Multichannel
Donor Anda ada di lebih dari satu tempat; apakah Anda meminta sumbangan lebih dari satu cara?
Menggunakan penggalangan dana multichannel harus menjadi salah satu tujuan utama organisasi Anda.
Mengapa?
Pengguliran dana multichannel adalah pilihan terbaik Anda untuk:
- Terhubung dengan lebih banyak pendukung dan prospek.
- Mengumpulkan lebih banyak uang untuk misi Anda.
Pikirkan tentang itu.
Beberapa donor Anda akan menghargai panggilan telepon. Lainnya seperti membuka surat dari lembaga nonprofit Anda. Beberapa pendukung mungkin lebih suka email dan seruan online lainnya.
Satu-satunya cara untuk memuaskan sebagian besar donatur Anda adalah dengan menggunakan metode multichannel.
Pilihan untuk penggalangan dana di seluruh saluran di era digital kami tidak terbatas.
Kamu bisa:
- Dorong para donatur untuk berdonor melalui text-to-give.
- Gunakan video untuk mengumpulkan lebih banyak uang .
- Terapkan penggalangan dana sejawat untuk terlibat dengan donor .
- Kirim email blasts pada waktu-waktu penting, seperti #GivingTuesday.
- Donor langsung ke formulir donasi online Anda .
- Dan lagi!
Beralih ke penggalangan dana multichannel mungkin tampak seperti tujuan besar yang harus ditetapkan. Tetapi jika Anda tidak menggunakan semua metode penggalangan dana yang tersedia, Anda mungkin akan kehilangan sepotong besar kue.
Tujuan Anda dalam satu kalimat? Perluas metode penggalangan dana Anda untuk menjangkau lebih banyak donor dan mengumpulkan lebih banyak uang untuk organisasi Anda.
2. Segmentasikan Donor Anda
Segmentasi berjalan seiring dengan penggalangan dana multichannel.
Tidak ada dua donor yang sama. Mereka layak diperlakukan sebagai individu bahwa mereka, bukan sebagai ATM tak berwajah.
Mengelompokkan donatur Anda akan melakukan dua hal:
- Ini membantu Anda menargetkan pesan Anda dan menjangkau donor yang tepat dengan cara yang benar.
- Ini memberi donatur Anda pengalaman yang lebih baik dan lebih pribadi dengan organisasi Anda.
Ada banyak cara Anda dapat menyegmentasikan donatur Anda, tetapi yang paling umum adalah dengan:
- Pengalaman dengan organisasi Anda.
- Metode komunikasi yang lebih disukai.
- Frekuensi komunikasi.
- Metode pemberian yang lebih disukai.
- Memberi level.
- Jenis kelamin.
- Usia.
Buat pesan dipersonalisasi mungkin dengan memasangkan segmentasi dengan permintaan penggalangan dana Anda. Sampaikan donor secara langsung dan benar dengan mengeja namanya.
Setiap banding harus mengacu pada keterlibatan dan dukungan di masa lalu, jika berlaku. Donor lebih cenderung memberi ketika Anda mengakui sumbangan waktu atau uang mereka sebelumnya.
Tujuan Anda dalam satu kalimat? Hasilkan lebih banyak pendapatan dengan mensegmentasikan donatur dan mengirim permintaan yang dipersonalisasi.
3. Beralih ke Penggalangan Dana Sosial
Penggalangan dana sosial (juga dikenal sebagai penggalangan dana peer-to-peer) membantu dengan ::
- Menumbuhkan kolam donor Anda.
- Memperdalam keterlibatan pendukung Anda saat ini dengan melibatkan mereka dalam penggalangan dana Anda.
Jika Anda tidak terbiasa dengan penggalangan dana sosial, biasanya berjalan seperti ini:
- Lembaga nonprofit Anda menemukan bahwa ia perlu mengumpulkan sejumlah uang tertentu (sering dikaitkan dengan suatu peristiwa).
- Anda meminta pendukung Anda yang paling berdedikasi untuk membantu Anda.
- Para pendukung ini mengumpulkan uang dengan menjangkau teman-teman, anggota keluarga, dan rekan kerja.
- Biasanya, Anda akan menggunakan platform online peer-to-peer, yang dapat digunakan oleh tentara duta Anda untuk mengirim pesan ke teman-teman mereka.
- Dengan memanfaatkan koneksi pendukung Anda, Anda dapat mengumpulkan lebih banyak uang dan mencari donatur baru.
Tujuan Anda dalam satu kalimat? Gunakan penggalangan dana sosial untuk menumbuhkan basis donor Anda dan melibatkan pendukung Anda yang paling bersemangat.
4. Selenggarakan Acara yang Lebih Baik
Setiap profesional nirlaba dapat memberi tahu Anda cerita horor tentang peristiwa penggalangan dana yang buruk.
Undangan kami tidak tiba tepat waktu.
Tidak ada yang muncul.
Pembicara kami terlambat.
Kami bahkan tidak mengumpulkan cukup uang untuk menutup biaya.
Apakah krisis-krisis ini terdengar akrab?
Anda tidak dapat mengontrol cuaca, lalu lintas, atau undangan yang tersesat di surat. Tetapi Anda dapat memotong risiko ini dengan merencanakan peristiwa besar dan menetapkan sasaran yang dapat dicapai.
Beberapa tips untuk acara meliputi:
- Promosikan acara Anda.
Orang-orang tidak akan menghadiri acara penggalangan dana Anda jika mereka tidak tahu kapan atau di mana itu. Dengan menggunakan segmen yang Anda tentukan di gawang # 2, kirim undangan dan pengingat melalui berbagai komunikasi. - Sesuaikan daftar tamu Anda.
Beberapa pendukung lebih memilih jalan layang daripada bola amal formal. Kirim undangan ke donatur yang paling sesuai berdasarkan cara mereka berinteraksi dengan organisasi Anda. - Gunakan waktu berbicara dengan bijak.
Banyak acara yang menyediakan waktu untuk pembicara. Jangan gunakan waktu ini hanya untuk berbicara tentang organisasi Anda. Perkenalkan donatur Anda dan ucapkan terima kasih atas dukungan mereka. Anda bahkan dapat mendorong mereka untuk menyumbang saat itu juga dengan teks untuk memberi.
Tujuan Anda dalam satu kalimat? Libatkan donor dan bantu organisasi Anda mengumpulkan lebih banyak uang dengan acara penggalangan dana. Acara seharusnya tidak menempatkan Anda dalam warna merah .
5. Pertimbangkan Dukungan Perusahaan
Kebanyakan orang berpikir tentang individu ketika berhadapan dengan penggalangan dana. Hampir 75% dari semua donasi amal berasal dari individu, setelah semua.
Tetapi itu tidak berarti Anda harus mengabaikan bentuk-bentuk penggalangan dana lainnya.
Secara khusus , lembaga nonprofit tidak boleh mengabaikan program pemberian perusahaan . Semua jenis perusahaan menggunakan program pemberian perusahaan untuk memberikan kembali kepada lembaga nonprofits.
Tapi, untuk mengumpulkan uang dari bisnis, membangun koneksi ke perusahaan dengan kepentingan filantropi yang sama. Misalnya, beberapa perusahaan hanya menyumbang untuk jenis nirlaba tertentu (lingkungan, berorientasi keluarga, pendidikan). Jadi, lakukan penelitian Anda terlebih dahulu.
Mari kita lihat beberapa contoh pemberian perusahaan:
- Hadiah yang cocok: Program ini melipatgandakan presentasi karyawan ke lembaga nonprofit.
- Hibah sukarela: Perusahaan memberikan uang kepada organisasi di mana karyawan mereka menjadi sukarelawan.
- Sumbangan dalam bentuk barang: Tidak setiap donasi perusahaan adalah uang. Sumbangan dalam bentuk barang adalah kontribusi barang atau jasa.
- Hibah masyarakat: Perusahaan ingin membantu penyebab di komunitas lokal mereka. Banyak yang memilih lembaga nonprofit lokal atau menerima aplikasi untuk menerima hibah komunitas tahunan .
Tujuan Anda dalam satu kalimat? Jangan hanya mengandalkan kontribusi individu; melengkapi upaya penggalangan dana Anda dengan program pemberian perusahaan.
6. Dapatkan Dewan Anda di Papan
Sebagian besar profesional nirlaba percaya organisasi mereka mencapai lebih sukses ketika dewan mereka membantu fundrais e .
Dewan dapat memberi contoh yang baik dengan menyumbang diri dan mengidentifikasi calon donatur baru .
Jika dewan direksi Anda tidak berinvestasi untuk tujuan Anda, bagaimana Anda bisa meyakinkan orang lain untuk memberi?
Untungnya, seharusnya tidak terlalu sulit untuk membuat dewan Anda terlibat dalam penggalangan dana. Ada banyak cara bagi anggota dewan untuk melakukan sedikit.
Berikut beberapa contoh penggalangan dana papan:
- Anda meluncurkan kampanye modal untuk mengumpulkan uang untuk gedung baru. Anda perlu mengamankan hadiah utama yang murah hati. Mintalah anggota dewan Anda untuk sumbangan itu. Bantu mereka menjadi pemimpin.
- Anda ingin memulai penggalangan dana sejawat (peer-to-peer fundraiser) tetapi tidak tahu siapa yang harus diminta untuk memulai penggalangan dana. Lihatlah tidak lebih dari dewan direksi Anda.
- Anda akan menyelenggarakan gala musim dingin tahunan Anda dan pembicara Anda baru saja dibatalkan. Siapa yang lebih baik menggantikannya daripada salah satu anggota dewan Anda?
Jangan biarkan dewan direksi Anda keluar dari upaya penggalangan dana Anda. Libatkan mereka dan tunjukkan kepada donatur Anda seberapa besar kepemimpinan Anda peduli terhadap organisasi Anda.
Tujuan Anda dalam satu kalimat? Tingkatkan lebih banyak uang, dan dorong orang lain untuk menyumbang, dengan melibatkan anggota dewan Anda.
7. Buat Formulir Donasi Besar
Pikirkan tentang berapa banyak barang yang Anda beli secara online setiap bulan. Seperti kebanyakan konsumen, Anda mungkin membeli banyak di Amazon atau eBay atau situs web toko.
Semua orang membeli sesuatu secara online - mengapa pendukung nirlaba Anda juga ingin menyumbang online?
Semakin banyak donatur menggunakan halaman donasi online untuk diberikan kepada penyebab favorit mereka. Tetapi mereka mengharapkan dan layak mendapatkan proses donasi yang mudah. Apakah situs web dan formulir donasi Anda memberikannya kepada mereka?
Jika tidak, mungkin sudah saatnya menggunakan keempat praktik terbaik ini:
Jangan Ganggu Donor
Formulir donasi Anda gagal ketika para donor pergi sebelum mereka menekan tombol donasi yang dikirimkan.
Batasi sidebar dan navigasi di atas halaman untuk meningkatkan tingkat konversi halaman donasi Anda.
Sertakan logo yang menautkan kembali ke beranda Anda, tetapi jangan menambahkan lebih banyak tautan atau navigasi.
Pertahankan Konsistensi
Situs web Anda kemungkinan memiliki tingkat pencitraan merek tertentu. Anda menggunakan warna, font, gambar, dan grafik yang konsisten.
Jangan ganggu konsistensi itu dengan memiliki formulir donasi yang berbeda.
Sertakan warna dan font yang sama seperti di situs web Anda dan tempatkan logo Anda di tempat yang mencolok.
Donor ingin tahu bahwa mereka memberi kepada organisasi Anda . Anda dapat meyakinkan mereka dengan menggunakan pencitraan merek yang sama dengan situs web Anda.
Simpan Data Donor Aman
Jika pendukung Anda merasa informasinya tidak aman, mereka tidak akan memberikan secara online.
Pastikan bahwa formulir donasi online Anda mematuhi pedoman Industri Kartu Pembayaran (juga dikenal sebagai kepatuhan PCI DSS).
Gunakan logo dan gambar keamanan yang tepat di halaman donasi Anda untuk meyakinkan para donor.
Anda juga dapat memberi tahu donor di bagian atas halaman Anda bahwa formulirnya aman.
Batasi Persyaratan
Jangan membuat donatur melompat melalui lingkaran untuk memberikan $ 50 kepada organisasi Anda.
Buat formulir donasi semudah dan semudah mungkin. Jika pendukung harus memberikan banyak informasi, mereka cenderung menjadi frustrasi dan menyerah.
Hanya membutuhkan informasi yang Anda butuhkan untuk memproses kontribusi. Jatuhkan bidang lain atau menjadikannya opsional.
Jangan mempersulit halaman donasi Anda. Dilakukan dengan benar, mereka adalah cara terbaik untuk mengumpulkan uang dari donor yang ingin memberi dengan mudah dan cepat.
Tujuan Anda dalam satu kalimat? Buat halaman donasi Anda sangat mudah untuk meningkatkan tingkat konversi donatur Anda.
8. Gunakan Ucapan Terima Kasih dengan Bijak
Mari kita mendapatkan poin penting dari cara pertama: jangan gunakan ucapan terima kasih Anda untuk meminta lebih banyak uang .
Ketika Anda mengirim ucapan terima kasih kepada teman dan keluarga untuk hadiah ulang tahun, Anda tidak menambahkan daftar barang yang Anda inginkan untuk ulang tahun Anda berikutnya.
Prinsip yang sama berlaku untuk surat terima kasih donor Anda.
Namun, meskipun Anda tidak meminta sumbangan dalam pengakuan Anda, surat terima kasih memang melayani tujuan vital dalam perencanaan penggalangan dana Anda.
- Pertama
Pengakuan menunjukkan donor Anda bahwa Anda menghargai mereka. Sampaikan rasa terima kasih Anda dan bangun hubungan yang kuat agar para donor mau memberi lagi. - Kedua
Anda dapat menggunakan ucapan terima kasih sebagai cara untuk mendorong keterlibatan di masa depan. Ingatkan para donor tentang peluang relawan. Sebutkan program hadiah yang cocok. Beritahu mereka tentang acara mendatang. - Ketiga
Ucapan terima kasih juga merupakan tanda terima donasi . Donor, yang mengurangi sumbangan mereka pada pengembalian pajak mereka, membutuhkan bukti bahwa mereka memberikan kontribusi. Pengakuan Anda (melalui email atau surat langsung) adalah bukti itu.
Tujuan Anda dalam satu kalimat: Buat pengakuan yang berarti yang melibatkan para donor.
Akhirnya, jangan mengirim penggalangan dana Anda ke dunia tanpa tujuan untuk mengumpulkan uang.
Gunakan delapan gol ini, dan mungkin beberapa dari Anda sendiri, untuk mencapai kesuksesan penggalangan dana.
Sebagai Direktur Komunikasi di Qgiv, platform penggalangan dana online, Abby Jarvis tetap di atas strategi penggalangan dana terbaru dan terbaik untuk lembaga nonprofit.