Sudah waktunya bagi lembaga nonprofit untuk berhenti memikirkan platform media sosial sebagai saluran pemasaran gratis.
Ada jutaan pengguna yang bersemangat berbaris untuk membaca posting dan tweet dari lembaga nonprofit Anda, tetapi mereka mungkin tidak pernah memiliki kesempatan untuk melihat sebagian besar dari mereka. Kecuali jika lembaga nirlaba Anda bersedia memberikan sejumlah uang di atas meja.
Ada saat ketika media sosial hampir sepenuhnya gratis. Banyak lembaga nonprofit yang bergegas untuk mencoba Facebook, Twitter, dan lainnya untuk menjangkau penggemar mereka dan mendapatkan pendukung baru.
Itu tidak lagi benar. Namun, meskipun jangkauan organik menurun dan rentang perhatian menyusut, organisasi nonprofit sebagian besar menolak, apalagi berpelukan, membayar iklan di media sosial.
Meski begitu, iklan digital, termasuk media sosial dan iklan seluler, meningkat 28% pada 2014 selama 2013. "Iklan Bawaan" - iklan yang sesuai dengan nada, konten, dan tampilan situs tempat mereka tinggal - meledak dalam popularitas. Yang terbaik sering tidak dapat dibedakan dari konten lain di situs - pikirkan tentang tampilan Pos Bersponsor di Umpan Berita Facebook atau Tweet Promosi di aliran Twitter Anda. Iklan tersebut memenangkan lebih banyak bola mata setiap hari.
Jika tren ini berlanjut, lembaga nonprofit yang tidak menganggarkan sejumlah uang untuk iklan sosial berbayar akan ditinggalkan di dalam debu News Feed.
Namun, hanya karena media sosial telah menjadi "bayar untuk bermain" tidak berarti bahwa organisasi nonprofit kecil harus berhenti sepenuhnya secara sosial. Sukses di media sosial tidak pernah datang murah di tempat pertama - itu membutuhkan investasi waktu, sumber daya, dan pengembangan profesional yang konstan.
Jadi, bagaimana nirlaba yang kekurangan uang menggunakan iklan sosial berbayar secara efektif? Berikut adalah sembilan hal yang perlu dilakukan oleh organisasi nonprofit Anda untuk menjalankan kampanye iklan sosial yang akhirnya membayar sendiri.
1) Tentukan gol.
Sering kali saya mendengar tentang lembaga nonprofit yang hanya mengeklik tombol “Meningkatkan Postingan”, atau membuat Iklan Facebook generik, tanpa rencana atau tujuan akhir.
Itu seperti menyiram uang ke toilet. Sebelum Anda membuat kampanye iklan media sosial, pikirkan tentang apa yang ingin Anda capai.
Apakah Anda ingin menambah donasi? Pembaca blog? Kehadiran acara? Pendaftaran email?
Iklan sosial memerlukan Ajakan Bertindak yang jernih untuk menjadi sukses. Selalu berpikir tentang bagaimana Anda akan mengukur hasil iklan berbayar Anda - bukan dalam “niat baik” atau “kesadaran yang dibangkitkan” tetapi dalam jumlah yang dingin dan sulit.
2) Tetapkan anggaran.
Anda dapat mencapai hasil yang bagus dengan anggaran sederhana untuk iklan sosial. Coba $ 50 untuk memulai. Semua platform yang menawarkan iklan memungkinkan Anda menetapkan anggaran harian, jumlah total, dan tanggal untuk kampanye.
Pikirkan pembuatan iklan ini sama seperti Anda akan mengembangkan kampanye pemasaran atau penggalangan dana khusus, dengan awal, tengah, dan akhir. Anggaran harus mencerminkan berapa hari Anda ingin menjalankan kampanye, berapa banyak orang yang ingin Anda lihat iklannya dan apa hasil yang berharga bagi Anda.
Jika Anda membelanjakan $ 50 untuk iklan dan mendapatkan 34 pendaftaran email baru, apa manfaatnya? Sudah waktunya untuk mendapatkan data-driven dalam keputusan pemasaran Anda, dan membayar sosial adalah cara yang bagus untuk memulai.
3) Target. Tolong, tolong targetkan.
Anda tidak akan baik jika Anda ingin menjangkau Millennial , tetapi Anda tidak menargetkan iklan Anda untuk menjangkau mereka.
Jika Anda mengadakan acara di Boston, tetapi Anda menargetkan undangan acara untuk semua orang di negara ini, ini bukan penggunaan dana yang efisien.
Menargetkan iklan sosial Anda adalah bagian terpenting dari proses. Pikirkan tentang siapa yang ingin Anda jangkau. Tanpa penargetan audiens strategis, iklan Anda akan gagal dan gagal. Namun, bagian terbaik dari periklanan sosial adalah kemampuan untuk menentukan kelompok dan orang-orang yang ingin Anda jangkau!
Di Twitter, Anda dapat menargetkan berdasarkan kata kunci atau frasa kunci. Anda juga dapat menargetkan iklan ke pengikut akun lain. Jika Anda adalah badan amal wanita nasional, Anda dapat membuat iklan yang akan ditampilkan kepada pengikut amal Twitter dengan misi serupa. Sungguh strategi yang brilian - jauh lebih hemat biaya dan beretika daripada metode lama sekolah dalam membeli milis! Untuk detail tentang menyiapkan iklan Twitter yang ditargetkan, kunjungi blog bisnis mereka.
Penargetan iklan Facebook dapat dan harus sangat spesifik. Dave Kerpen, CEO Likeable Local, berkata, "" Anda tahu apa yang lebih keren daripada menjangkau satu miliar orang di Facebook? Mencapai 1.000 orang yang tepat untuk bisnis Anda, atau 100 yang tepat, atau tepat 10 atau yang benar. "
Untuk menguji metode penargetan Facebook, Kerpen secara terkenal mengeluarkan iklan yang secara khusus ditujukan untuk para pekerja yang menikah, wanita, 34 tahun dari Media yang Menyenangkan. Iklan itu berkata, "Aku mencintaimu, Carrie." Dan hanya istrinya, dari miliaran orang di Facebook, yang melihatnya! Itu adalah target yang ekstrim!
Lembaga nirlaba Anda mungkin ingin menargetkan lebih dari satu orang (tetapi itu akan menjadi cara yang rapi untuk berterima kasih kepada sponsor utama atau sponsor acara). Gunakan alat yang tersedia untuk mengidentifikasi audiens utama Anda melalui lokasi, demografi, minat, perilaku online dan bahkan metode penargetan lanjutan lainnya.
Untuk lebih spesifik tentang penargetan iklan Facebook, baca Cara menargetkan Iklan Facebook di blog mereka.
4) Gunakan visual yang eye-catching.
Di dunia media sosial, organisasi nirlaba selalu bersaing untuk mendapatkan perhatian pengguna di Facebook News Feed, aliran Twitter, umpan Instagram, dan sejenisnya. Terlihat adalah pertempuran tanpa henti yang membuat lembaga nonprofit tidak hanya melawan organisasi nonprofit lainnya. Kami juga bersaing dengan bisnis, grup minat, iklan, politisi, berita, dan, tentu saja, keluarga dan teman-teman pengguna itu sendiri.
Ketika memulai kampanye iklan sosial, sangat penting untuk memiliki visual yang tepat. Apa yang merupakan visual "benar"? Satu yang beresonansi dengan audiens target Anda dan memaksa mereka untuk menyelesaikan tindakan yang diinginkan.
Apakah ini tampak seperti tatanan tinggi? Mungkin. Namun, ini adalah fakta yang mapan bahwa visual mendorong keterlibatan di semua platform sosial. Semua lembaga nonprofit, terlepas dari ukuran atau anggarannya, harus bergabung dengan pesta pemasaran visual .
5) Hanya mempromosikan barang-barang terbaik.
Saya mengikuti mantra yang diciptakan oleh John Haydon - Hanya promosikan yang luar biasa. Jangan mendorong postingan yang diabaikan oleh penggemar Anda di Facebook - mereka mengabaikannya karena suatu alasan! Pilih yang menyebabkan kegemparan, buat diskusi atau menerima beberapa bagian. Meningkatkan jangkauannya dengan iklan hanya akan membantunya semakin jauh dan menyentuh lebih banyak orang.
Jangan membayar untuk memasang iklan setengah matang, dengan kata-kata buruk dengan gambar mabuk di alam semesta sosial! Pilih kata-kata dan gambar Anda dengan sangat hati-hati. Gunakan grafik dan bahasa lain yang telah bekerja di masa lalu untuk melibatkan pendukung Anda dan dapatkan jawaban. Periksa ledakan email, tweet, pin, foto, dan video untuk konten terbaik yang mutlak untuk dipromosikan.
6) Buat itu sangat mudah.
Di mana saya melihat banyak organisasi nonprofit gagal di media sosial dan di sosial berbayar adalah jumlah rintangan yang mereka letakkan di jalan untuk mendapatkan tindakan yang diinginkan. Jika Anda menjalankan kampanye tertentu untuk mendaftarkan lebih banyak orang untuk suatu acara, jangan mengirim orang ke beranda situs web utama Anda di mana mereka harus menghabiskan beberapa detik untuk mencari tombol Daftar!
Dan tidak, saya tidak peduli bahwa tombol ada di sana, di halaman rumah, dengan font merah 100-titik. Jika Anda meminta pengguna untuk mengklik tautan dalam iklan, dan Anda membayar untuk klik itu, Anda harus mengirimnya langsung ke tempat yang mereka inginkan!
Di sinilah halaman arahan sangat berguna. Halaman arahan adalah situs web atau halaman mini tertentu yang terletak di situs web Anda yang menjelaskan secara detail apa yang Anda inginkan dari seseorang setelah mereka mengeklik tautan. Mereka dibangun untuk melayani tujuan tertentu - mendapatkan sumbangan, misalnya. Untuk sembilan kiat menggunakan laman landas dengan kampanye sosial berbayar Anda, baca pos ini oleh HootSuite.
7) Bicara bahasa masing-masing situs.
Apa yang akan bekerja dengan baik di Twitter mungkin tidak berfungsi dengan baik di Pinterest . Setiap platform media sosial memiliki kekuatan dan kelemahan yang berbeda. Selain itu, audiens target Anda mungkin terlihat sangat berbeda di setiap saluran sosial.
Luangkan waktu untuk menjelajahi jenis pos, tweet, dan pin apa yang paling menarik dan terlibat dengan penggemar dan pengikut Anda. Pastikan untuk mengikuti Ketentuan Layanan dari setiap situs atau iklan Anda bisa dihapus.
8) Uji. Dan uji lagi.
Iklan sosial bukanlah sesuatu yang "sekali-dan-dilakukan". Jika iklan tidak berfungsi atau memberi Anda hasil yang Anda harapkan, evaluasi ulang.
Ubah gambar. Wordsmith bahasa. Terkadang tweak terkecil dapat membuat perbedaan besar dalam hasil Anda.
Beberapa organisasi menjalankan dua atau bahkan tiga iklan sekaligus dan menghilangkan iklan yang tidak berkinerja dalam waktu yang singkat.
9) Optimalkan untuk seluler.
Dengan mayoritas penggunaan media sosial yang terjadi pada perangkat seluler (melalui Facebook, aplikasi Twitter), lembaga nonprofit Anda perlu memastikan bahwa Anda mengoptimalkan konten online untuk tampilan seluler.
Untuk mengetahui apakah konten situs web Anda sudah siap untuk seluler, baca artikel saya Apa Perubahan Baru di Google Search Berarti Situs Web Nirlaba Anda dan periksa Uji Seluler Ramah Seluler Google.
Apakah Anda adalah organisasi kecil atau besar, target audiens Anda seluruh dunia atau satu kota kecil, membayar iklan sosial adalah cara yang cukup murah dan mudah untuk mencapai tujuan pemasaran Anda.
Saatnya berhenti mengeluh tentang penurunan jangkauan di media sosial dan mengarahkan energi itu ke beberapa iklan sosial berbayar. Bahkan anggaran kecil, jika ditargetkan dengan baik, dapat menciptakan hasil yang besar.
Julia Campbell adalah angin puyuh media sosial dan sering menjadi kontributor situs ini. Kami menyukai keahliannya dan kepeduliannya yang nyata tentang membantu lembaga nonprofit berhasil dengan pemasaran sosial. Lihat bio lengkapnya untuk info tentang blognya, webinar, dan lainnya.