Social, Shareable, Mobile Scores Dengan Generasi Milenium
Agensi pemasaran Mencapai bermitra dengan Yayasan Kasus untuk mengembangkan studi komprehensif tentang Milenium (usia 20-30). Mereka benar-benar menganalisis partisipasi generasi ini dan koneksi ke penyebab dan organisasi nirlaba.
Berdasarkan temuan dari laporan fantastis ini, saya mendapatkan delapan cara yang dapat dilakukan oleh lembaga nonprofit untuk melibatkan donor dan relawan milenium.
1. Terus perbarui informasi Anda.
Situs web nirlaba Anda, platform media sosial, dan informasi lainnya harus terus diperbarui dengan informasi baru yang relevan.
Untuk Milenium, teknologi adalah bagian dari kehidupan sehari-hari. Mereka tumbuh menggunakan smartphone dan tablet, dan mereka terbiasa dengan gaya hidup yang selalu "aktif" dan di mana informasi selalu mudah diakses.
Generasi Millenial tidak memiliki toleransi terhadap situs web yang ketinggalan jaman yang berfungsi seperti brosur statis . Memposting foto atau video secara real time dengan pembaruan pada proyek adalah cara terbaik untuk tetap relevan dan mendapatkan perhatian pendukung nextgen.
2. Buat semuanya mobile friendly.
Situs web Anda juga harus dapat diakses oleh pengunjung di mana pun mereka berasal - ponsel, tablet, atau desktop.
Tahukah Anda bahwa situs web biasa menerima lebih dari 30% lalu lintasnya dari perangkat seluler? Lalu lintas situs web seluler diperkirakan akan mengambil alih akses Internet desktop pada akhir 2015.
Dan komunikasi bergerak lebih dari sekadar menyumbang. Survei menunjukkan bahwa orang-orang lebih bersedia untuk menerima konten tentang berbagai topik melalui ponsel dari amal yang mereka dukung.
3. Gunakan media sosial - dan buat konten Anda dapat dibagikan.
Milenium sepenuhnya menjadi media sosial, dengan sekitar 90% anak usia 18-29 tahun menggunakan situs jejaring sosial.
Bahkan, donor dan sukarelawan dari segala usia semakin menemukan penyebab melalui media sosial dan aplikasi seluler.
Namun, hanya mengulangi buletin cetak Anda dan memotong dan menempel ke Facebook tidak cukup. Anda harus memposting informasi yang orang ingin berbagi dengan jaringan mereka.
Sebagai pengguna terbesar media sosial, 75% dari Milenial suka, berbagi atau mengomentari pos media sosial - berpotensi menyebarkan berita tentang penyebab Anda kepada teman, keluarga, dan rekan kerja mereka.
4. Jangan lupa email.
Pencapaian menemukan bahwa 65% Millennial menerima email dari satu hingga lima organisasi nirlaba !
Pastikan email Anda mudah dibaca di perangkat seluler, di mana lebih dari separuh email sedang dibaca hari ini.
Ini berarti lebih sedikit gambar, lebih pendek dengan banyak tautan ke informasi dan tata letak kolom tunggal untuk kemudahan membaca.
5. Berikan beberapa opsi donasi.
Meskipun reputasi mereka sebagai egois dan apatis, 83% dari Millennial memberi hadiah uang untuk suatu alasan pada tahun 2012.
Pastikan halaman Donasi Anda Sekarang memiliki banyak cara untuk memberi - kartu kredit, cek, online, seluler - untuk mempermudah proses ini.
Orang-orang yang telah dewasa mengakses Internet melalui perangkat seluler tidak memiliki toleransi untuk halaman donasi yang panjang dan rumit yang sulit digunakan.
Juga, 52% dari Milenium tertarik pada opsi pemberian bulanan - apakah organisasi Anda memiliki program pemberian bulanan ?
6. Jadilah yang otentik.
Milenium sangat paham pemasaran, terutama online. Mereka tahu kapan mereka dijual dan ketika organisasi atau merek sedang "murahan".
Mereka membutuhkan dialog dalam pemasaran, percakapan dua arah. Ini adalah generasi yang telah tumbuh "memotong kabelnya," mempercepat iklan dan mengabaikan publikasi cetak dengan iklan tradisional.
Anda perlu membuat bagian pesan nirlaba Anda dari percakapan yang telah dimiliki oleh Milenium. Intrusi pemasaran dan periklanan berjalan di jalan ... untungnya.
7. Berikan cara-cara unik untuk terlibat.
Terlibat dengan organisasi nirlaba tidak harus berarti bekerja di bank makanan atau membuat donasi online.
Mempelajari lebih banyak tentang sektor dan merawat Milenium untuk layanan dewan atau pekerjaan di masa depan adalah cara lain yang bagus untuk membuat mereka terlibat dan bersemangat tentang pekerjaan sebab-akibat sosial.
Sejumlah yang saya temukan mengejutkan dari laporan:
Dari milenium yang disurvei, 72% tertarik untuk berpartisipasi dalam kelompok profesional muda nirlaba.
Contoh bagus tentang bagaimana organisasi nirlaba dapat memanfaatkan minat ini adalah Kelompok Profesional Muda di Boston Symphony Orchestra. BSO membina para profesional muda dengan paket khusus tiket dan acara lainnya.
Bagaimana organisasi Anda atau koalisi nirlaba lokal menjadikan hal ini nyata bagi para profesional muda?
8. Yang paling penting - Perlakukan Generasi Millenial seperti donatur & sukarelawan Anda yang lain.
Hanya karena mereka lebih muda tidak berarti bahwa mereka tidak ingin berterima kasih, diakui dan diperbarui tentang dampak pekerjaan mereka dan donasi mereka.
Enam puluh persen dari Millennials sangat menyukainya ketika organisasi nirlaba berbagi cerita tentang proyek yang sukses, dan orang-orang membantu secara langsung. (Kedengarannya seperti kebanyakan donor, bukan?)
Milenium cenderung impulsif dalam memberi mereka, dan mereka tidak terbatas pada penyebab lokal. Mereka memberi seluruh dunia, untuk bantuan darurat dan krisis lain yang mereka lihat di berita.
Lembaga nonprofit Anda sekarang bersaing di panggung dunia dengan organisasi lain. Bagaimana Anda akan memisahkan diri?