Dan tukang ledeng Anda tidak dapat menyalurkan lampu track di dapur Anda.
Setiap orang memiliki bagian yang berbeda untuk dimainkan. Penggalangan dana multichannel harus bekerja dengan cara yang sama!
Sangat mudah untuk berbicara tentang penggalangan dana multichannel, tetapi lebih sulit dari yang terlihat. Penggalangan dana multichannel adalah tentang meminta kelompok pendukung untuk sumbangan melalui beberapa saluran komunikasi.
Mari kita lihat kapan, siapa, mengapa, dan bagaimana penggalangan dana multichannel.
Kapan
Anda dapat membuat penggalangan dana multichannel bertanya kapan saja!
Tentu saja, ini bukan ide yang baik untuk mengirimkan permohonan donasi pada pukul 3 pagi pada hari Selasa.
Waktu terbaik untuk mengirim permintaan penggalangan dana tergantung pada platform. Sebagian besar email dibuka pada hari kerja di pertengahan pagi. Pada waktu itu, banyak orang bekerja melalui inbox mereka. Permohonan donasi Anda harus cukup menarik untuk menjauhkan mereka dari folder sampah atau sampah.
Untuk media sosial, jadwalkan permintaan donasi Anda pada jam sibuk.
Setiap situs media sosial memiliki waktu puncak yang berbeda.
- Facebook: jam 1 siang hingga jam 4 sore, dan khususnya jam 3 sore pada hari rabu.
- Twitter: Senin sampai Kamis dari jam 1 siang hingga 3 sore
- LinkedIn: Selasa sampai Kamis siang dan dari jam 5 sore sampai jam 6 sore
- Pinterest: Sabtu pagi dan Jumat jam 3 sore
- Tumblr: Jumat jam 7 malam dan hari Minggu sampai Selasa dari jam 7 malam sampai jam 10 malam
- Google +: 9 pagi hingga 10 pagi pada hari Rabu.
Tentu saja, Anda mungkin menemukan bahwa pendukung Anda berada di media sosial pada waktu yang berbeda. Waktu-waktu ini didasarkan pada data agregat. Anda dapat memeriksa Wawasan Facebook Anda untuk waktu terbaik bagi audiens Anda.
Untuk permohonan surat langsung, Anda harus mengirimkan paket selamat datang kepada para donatur pertama kali, terlepas dari kapan mereka menyumbang. Namun, rencanakan push email langsung di akhir tahun. Orang merasa lebih beramal pada bulan November dan Desember. Mereka tahu berapa banyak yang dapat mereka sisihkan untuk sumbangan amal.
Anda dapat mengajukan permohonan donasi kapan pun Anda mau. Namun, penggalangan dana Anda mungkin meminta orang yang tepat pada saat yang tepat pada waktu-waktu ini.
Pengambilan utama: menjadwalkan permohonan donasi pada waktu-waktu tertentu untuk visibilitas terbanyak.
Siapa
Ada tiga kelompok yang harus diajukan oleh lembaga nonprofit ketika membuat permintaan donasi:
- Individu
- Perusahaan
- Yayasan
Individu memberi paling banyak. Namun, ada beberapa hal yang perlu diingat ketika meminta sumbangan kepada individu:
- Generasi yang lebih tua memberi hadiah terbesar.
- Kebanyakan penggalangan dana menargetkan orang-orang yang lahir sebelum 1945, tetapi demografi itu memudar.
- Donor tertua memberi rata-rata $ 1.066 per tahun untuk enam badan amal.
- Baby boomer menyumbangkan rata-rata $ 796 per tahun untuk empat amal.
- Donor Generasi Y berkontribusi rata-rata $ 341 per tahun untuk tiga amal.
- Pendonor tertua hanya mewakili 21% dari total donor.
Apa arti statistik ini untuk lembaga nonprofit Anda ? Itu berarti Anda harus memperluas cakupan Anda.
Sudahkah Anda berfokus pada generasi pendonor yang lebih tua, mengabaikan Generasi Y dan Generasi Millenial ? Jangan terus lakukan itu! Generasi Y dan Milenial mungkin tidak memberikan donor dewasa dan baby boomer . Namun, minat mereka tinggi .
Meskipun donatur perorangan memberi paling banyak, Anda tidak boleh mengabaikan dukungan perusahaan.
Berikut ini contoh kecil dari jenis pendanaan perusahaan yang harus Anda pertimbangkan untuk dikejar:
- Hadiah yang Cocok: Program Hadiah yang Cocok menggandakan sumbangan karyawan ke lembaga nonprofit yang memenuhi syarat. Seorang donor hanya mengisi permintaan dan menyerahkannya ke departemen SDM perusahaan mereka. Jika disetujui, organisasi Anda menerima sumbangan kedua dari bisnis.
- Hibah Sukarelawan: Perusahaan sering memberikan hibah kepada lembaga nonprofit ketika karyawan mereka secara sukarela . Banyak perusahaan mendorong tim menjadi sukarelawan dan kemudian mensubsidinya dengan hibah ini.
- Hibah Komunitas: Perusahaan meningkatkan komunitas lokal mereka dengan memberikan hibah tahunan ke lembaga nonprofit lokal. Terkadang mereka memilih suatu organisasi, tetapi banyak perusahaan memiliki proses aplikasi yang terbuka.
- Penggalangan Dana: Saat menggelar kampanye penggalangan dana, cari program hadiah yang cocok. Pencocokan dapat menggandakan donasi karyawan selama kampanye penggalangan dana. Namun, pencocokan oleh perusahaan juga dapat meningkatkan karyawan yang meningkat ketika mereka melakukan perjalanan atau lari penggalangan dana.
- Sumbangan In-Kind: Tidak semua kontribusi perusahaan harus uang tunai. Mintalah perusahaan lokal untuk menyumbangkan persediaan dan peralatan untuk proyek atau acara khusus. Sumbangan dalam bentuk barang juga dapat mencakup layanan gratis.
Program pemberian perusahaan bervariasi dari perusahaan ke perusahaan. Periksa dengan bisnis lokal terlebih dahulu. Mereka akan jauh lebih mungkin untuk membantu lembaga nonprofit Anda!
Yayasan datang dalam berbagai bentuk dan ukuran . Lembaga nonprofit paling sering mencari pendanaan yayasan dengan mengajukan permohonan hibah yayasan .
Jangan anggap enteng menulis dengan enteng. Anda harus menyesuaikan kebutuhan Anda dengan kepentingan yayasan. Plus, hibah membutuhkan waktu lama. Mereka bukan solusi cepat untuk pendanaan.
Takeaway utama: Mengejar banyak jalan pembiayaan. Itu adalah bagaimana memaksimalkan penggalangan dana multichannel.
Bagaimana
Tidak ada kekurangan dari cara-cara nirlaba Anda dapat meminta sumbangan. Secara singkat, inilah cara Anda membuat permohonan penggalangan dana.
Anda dapat meminta sumbangan:
- Melalui email
- Di media sosial
- Secara pribadi
- Dengan direct mail
- Melalui telepon
Email adalah salah satu cara penggalangan dana multichannel yang paling populer karena dua alasan:
- Ini adalah cara yang hemat biaya untuk berhubungan dengan banyak donor.
- Kebanyakan orang memiliki setidaknya satu akun email, menjadikannya metode komunikasi yang hampir universal.
Beberapa kiat umum untuk mengirim banding email meliputi:
- Tulis baris subjek yang bagus, kalimat pertama, dan ajakan bertindak. Biarkan donor tahu apa yang dapat mereka lakukan untuk membantu. Jangan membuat email Anda semua tentang organisasi Anda. Temukan cara untuk memasukkan donor Anda dalam percakapan dan misi Anda.
- Jangan gunakan email hanya untuk mengirim permohonan. Jika pendonor hanya mendengar dari Anda ketika Anda meminta uang, mereka akan memperlakukan email Anda sebagai spam. Sebagai gantinya, kirim pembaruan proyek, peluang sukarelawan, dan undangan ke acara.
- Gunakan branding Anda secara konsisten. Kirim email profesional yang mencerminkan pencitraan merek Anda. Pencitraan merek yang konsisten menciptakan pengalaman memberi yang mulus bagi para donatur Anda.
Kirim email yang lebih cerdas untuk menarik donatur Anda untuk diberikan kepada organisasi Anda.
Media sosial
Media sosial telah menjadi cara populer untuk mengumpulkan lebih banyak uang melalui berbagai saluran.
Setiap outlet media sosial dilengkapi dengan praktik terbaiknya sendiri untuk permohonan donasi.
- Facebook: Tanpa ragu, Facebook mendominasi adegan media sosial. Pastikan bahwa permohonan sumbangan Anda singkat dan langsung ke titik dan sertakan gambar atau gambar untuk menarik perhatian. Anda juga dapat menambahkan tautan ke halaman donasi online Anda di bagian “Tentang” dari profil FB nonprofit Anda. Pastikan untuk menautkan ke formulir donasi Anda dalam posting Anda juga! Anda harus berinteraksi dengan pengikut Anda di Facebook. Jika mereka mengirim komentar atau pertanyaan, segera tanggapi. Gunakan media sosial (dan Facebook khususnya) untuk mempertahankan percakapan, bukan monolog. Jangan mengisolasi donor Anda dengan tidak berinteraksi dengan mereka.
- Twitter: Anda mungkin berpikir, "Bagaimana kami dapat mengumpulkan lebih banyak uang ketika kami hanya memiliki 140 karakter untuk digunakan?" Twitter mungkin lebih sulit dari Facebook, tetapi Anda dapat mempromosikan organisasi Anda dan mendorong pengikut untuk menyumbang. Kirim banding sekali seminggu, dengan tautan ke halaman donasi Anda. Anda juga harus menautkan ke situs web atau halaman donasi di bio Twitter Anda.
- Instagram: Situs media sosial berbasis gambar, Instagram dapat memikat dan menginspirasi pengikut Anda. Ide “gambar sama dengan seribu kata” itu bekerja! Meskipun Anda tidak dapat menautkan ke halaman donasi Anda dalam deskripsi gambar, sertakan tautan di bio nirlaba Anda.
Menghubungkan akun Instagram dan Facebook Anda juga dapat membantu Anda meningkatkan jangkauan Anda di Facebook. Memposting-silang foto-foto Instagram Anda ke Facebook membuat posting yang menarik secara visual di kedua saluran dengan hampir tidak ada kerja tambahan.
Lebih banyak situs media muncul setiap hari. Pastikan lembaga nonprofit Anda memfokuskan upaya pada situs yang sudah sering dikunjungi oleh donatur Anda.
In Person
Sebagian besar waktu, Anda akan ingin memesan secara langsung meminta donor hadiah utama yang layak mendapatkan perhatian pribadi. Pastikan bahwa pertemuan tersebut ditangani oleh seseorang yang merasa nyaman dengan meminta sumbangan dan dapat menangani kemungkinan ditolak (sayangnya, tidak semua orang ingin menyumbang ke organisasi Anda!).
Penggalang dana Anda harus berlatih meminta donasi tatap muka dan memiliki daftar poin pembicaraan yang membahas masalah potensial donor.
Direct Mail
Tidak semua donatur Anda memberi karena Anda mengirimkan buletin kepada mereka, tetapi pendukung yang lebih menyukai metode komunikasi tradisional dapat menghargai buletin itu.
Anda dapat mengirim email:
- Permohonan banding
- Kartu pos
- Nawala dengan pembaruan
- Paket selamat datang
- Dan lagi.
Saat mengirim permintaan email langsung, penting untuk:
- Alamat donatur dengan nama yang mereka sukai.
- Pertahankan banding singkat. Donor tidak boleh menerima novel melalui pos!
- Sertakan amplop untuk donor untuk mengirimkan donasi mereka.
- Dorong pendukung untuk menyumbang secara online dengan menambahkan URL Anda atau kode QR pada bagian-bagian surat langsung. Anda akan terkejut dengan berapa banyak penerima email langsung yang akan menyumbang secara online!
Surat langsung tidak selalu merupakan pilihan penggalangan dana termurah, tetapi ini masih merupakan salah satu cara paling efektif untuk menjangkau para donor yang suka mendengar dari organisasi Anda dengan cara yang lebih nyata.
Panggilan telepon
Banyak organisasi nirlaba menyelenggarakan fonathon tahunan, tetapi itu bukan satu-satunya saat Anda memanggil donatur Anda! Anda dapat menggunakan panggilan telepon untuk berhubungan dengan donatur guna menambahkan sentuhan pribadi ke permohonan donasi Anda.
Anda mungkin tidak dapat melakukan pertemuan langsung dengan semua donatur Anda, tetapi Anda dapat menyisihkan beberapa menit untuk menelepon mereka dan meminta sumbangan (atau berterima kasih kepada mereka untuk satu! ). Pastikan bahwa Anda memperkenalkan diri dan jelaskan peran Anda dalam organisasi Anda dan pastikan bahwa Anda berbicara dengan orang yang tepat. Jelaskan masalah apa yang coba diselesaikan oleh nirlaba Anda, tawarkan solusi, dan tanyakan pada penelepon apakah mereka ingin menjadi bagian dari solusi tersebut dengan menyumbang.
Jika Anda menerima jawaban selain "Ya!" Cobalah menawarkan peluang keterlibatan lainnya seperti menjadi sukarelawan atau menghadiri acara.
Ini hanyalah lima cara paling umum yang dapat Anda lakukan untuk mengumpulkan uang bagi lembaga nonprofit Anda.
Takeaway utama: menggunakan metode komunikasi yang berbeda untuk mencapai berbagai donor dan mengumpulkan lebih banyak uang.
Mengapa
Poin terakhir kami akan singkat dan manis.
Manfaat permintaan penggalangan dana multichannel meliputi:
- Mencapai lebih banyak donor.
- Berkomunikasi dengan donor dengan cara yang mereka sukai.
- Menemukan sumber pendapatan lain.
- Menjalin hubungan yang lebih baik dengan para donor (secara tidak dapat dihindari meningkatkan tingkat retensi Anda).
- Dan lagi!
Di zaman yang semakin digital, penggalangan dana multichannel hanya masuk akal .
Pastikan Anda menyimpan semua praktik terbaik ini untuk mencapai keberhasilan penggalangan dana multichannel.
Takeaway utama: gunakan penggalangan dana multichannel jika Anda ingin mengumpulkan lebih banyak uang dan mengembangkan hubungan yang lebih dalam dengan donor Anda.
Abby Jarvis, Direktur Komunikasi di Qgive , tahu semua saluran yang dapat digunakan lembaga nirlaba untuk mengumpulkan lebih banyak uang. Lihat bio-nya untuk info tentang pekerjaannya dan bagaimana menghubunginya.