Bagaimana Mendapatkan Lebih Banyak Suka dan Keterlibatan Lebih Baik
Anda memulai Halaman Facebook untuk lembaga nonprofit Anda. Anda memiliki beberapa suka. Anda telah memposting beberapa pembaruan. Anda telah melihat hasil sederhana, tetapi Anda bertanya-tanya ... sekarang apa? Apakah saya kehilangan sesuatu?
Bagaimana Anda menjalankan hasil Anda dan mendapatkan beberapa penggemar cinta Facebook?
Berikut adalah lima cara yang terbukti untuk menaikkan harga Halaman Facebook Anda:
1. Buat Rencana
Jika Anda belum membuat rencana tertulis, lakukanlah. Tanyakan dan jawab pertanyaan-pertanyaan ini:
- Mengapa Anda menggunakan Facebook? Apakah itu menyebarkan berita tentang penyebabmu? Berkomunikasi dengan pendukung yang ada? Dapatkan sukarelawan? Dapatkan donor?
- Audiens apa yang ingin Anda jangkau? Siapa mereka? Kumpulkan demografi. Apa gaya hidup mereka? Apa mimpi, aspirasi, tujuan, dan inspirasi yang mereka miliki?
- Bagaimana Anda akan menjangkau pemirsa ini? Apa yang membuat mereka bertindak? Jenis pos dan konten apa yang akan Anda berikan kepada mereka?
- Siapa di staf Anda yang akan berinteraksi secara aktif? Sudahkah Anda menentukan siapa yang akan melakukan sebagian besar posting dan merespons?
- Bagaimana Anda akan mengintegrasikan kampanye Anda baik online dan offline?
- Bagaimana Anda akan melacak upaya Anda? Sudahkah Anda menetapkan pengukuran yang ingin Anda lacak?
2. Optimalkan Halaman Anda
- Halaman vs profil pribadi - Pastikan Anda menggunakan HALAMAN Facebook untuk lembaga nonprofit Anda. Ini bertentangan dengan pedoman Facebook untuk setiap organisasi untuk menggunakan profil pribadi. Anda berisiko profil Anda dihentikan oleh Facebook jika Anda menggunakan profil pribadi untuk lembaga nonprofit Anda.
- Desain gambar sampul yang menarik - Sebuah gambar bernilai seribu kata, gambar sampul Anda berbicara banyak. Pastikan bahwa itu relevan dan konsisten dengan gaya, suara, dan merek lembaga nonprofit Anda. Perlihatkan gambar-gambar sukarelawan dalam aksi, klien yang menerima layanan, staf yang terlibat dalam kegiatan komunitas, foto acara atau bahkan foto musiman.
Jadilah kreatif dan tetap segar. Mengganti gambar sampul Anda sering membantu keterlibatan Anda karena gambar adalah salah satu item umpan berita yang paling banyak dibagikan dan paling disukai (Lebih lanjut tentang ini nanti). Berikut adalah beberapa contoh inspiratif dari gambar sampul nonprofit.
Catatan: Facebook sering kali mengubah pedoman gambar sampulnya, jadi pastikan Anda patuh.
- Lengkapi bagian tentang - Di sinilah SEO (Search Engine Optimization) ikut bermain. Google dan Facebook Graph Search mengambil konten dari bagian Tentang Anda, jadi pastikan Anda telah menyelesaikan semua bidang. Yang paling penting adalah alamat web Anda, alamat fisik (terutama jika Anda adalah nirlaba lokal), informasi kontak, dan deskripsi kaya kata kunci.
3. Buat Konten Keren dan Tulisan yang Penggemar Anda Cinta
- Bangun hubungan dengan penggemar Anda. Ingat rencana itu? Pastikan Anda memberi penggemar apa yang mereka inginkan. Jangan memaksakan atau memaksakan agenda Anda pada mereka. Apakah itu berarti Anda tidak dapat mempromosikan acara atau informasi? Benar-benar tidak. Baca terus ...
- Gunakan aturan 70/20/10. Tidak yakin siapa yang awalnya memunculkan ide ini, tetapi saya merasa itu berhasil.
--70% Konten Nilai. Mayoritas aktivitas Anda harus menambah nilai bagi komunitas Anda. Tambahkan konten yang menarik, informatif, menghibur, atau menginspirasi.
--20% Konten Bersama. Berbagi ide orang lain atau posting Facebook. Ini bahkan bisa menjadi konten komunitas Anda sendiri.
--10% Konten Promosi. Ini adalah ketika Anda dapat mempromosikan layanan Anda, acara, drive donor, blog Anda, atau apa pun yang sebagian besar bersifat promosi. - Gambar, gambar, gambar. Dengan desain Facebook baru, akan lebih penting untuk menggunakan gambar dengan posting Anda. Gambar selalu memerintah di Facebook , tetapi sekarang lebih dari itu. Gambar adalah bentuk posting yang paling disukai dan dibagikan, terutama ketika mereka menceritakan sebuah kisah. Saat memposting tautan situs web, unggah foto langsung ke Facebook, lalu bagikan dengan tautan ke konten apa pun yang Anda hubungkan. Anda akan mendapatkan hampir 20x lebih banyak keterlibatan daripada tautan thumbnail yang dihasilkan oleh Facebook saat Anda hanya membagikan tautan.
- Buat pembaruan singkat. Penelitian telah menunjukkan bahwa pembaruan status antara 80-100 karakter mendapatkan keterlibatan yang lebih tinggi. Mengapa? Orang-orang di Facebook adalah skimmer - semakin pendek, semakin baik.
- Jadwalkan pembaruan. Penjadwalan memenuhi rencana Anda. Ketika Anda menjadwalkan berpikir tentang frekuensi, waktu, dan metode.
- Seberapa sering: Posting setidaknya satu kali per hari, dan mungkin lebih. Uji audiens Anda dan ukur apa yang terbaik. Tidak ada aturan yang keras dan cepat. Banyak "guru" media sosial akan mengatakan tidak lebih dari 1 per hari, tetapi beberapa merasa bahwa Anda tidak akan terlibat secara memadai tanpa 2-5 posting per hari.
- Kapan memposting: Pagi, malam hari, akhir pekan? Ini benar-benar berbeda untuk setiap pemirsa. Gunakan wawasan Facebook untuk menentukan kapan Anda mendapatkan keterlibatan paling banyak dengan komunitas Anda.
- Jangan gunakan alat media sosial pihak ketiga untuk penjadwalan: Sebagian besar ahli strategi media sosial akan meminta Anda untuk menggunakan alat penjadwalan status halaman Facebook vs aplikasi pihak ketiga seperti Hootsuite, Buffer, Sprout Social, atau alat lainnya. Mengapa? Beberapa penelitian menunjukkan bahwa pengeposan otomatis menurunkan suka dan berbagi sebesar 70%. Alat penjadwalan FB adalah ikon jam kecil di bagian kiri bawah kotak pembaruan Anda. Ini agak kikuk tetapi setelah Anda terbiasa, itu mudah digunakan.
- Secara umum, yang terbaik adalah konsisten, tanggap, dan sadar ketika komunitas Anda paling terlibat.
4. Gunakan Panggilan untuk Bertindak untuk Mendorong Berbagi
Komunitas Anda akan terlibat dengan Anda jika Anda bertanya. Di situlah panggilan untuk bertindak (CTA) menyangga barang-barang mereka. Anda tahu semua tentang CTA sebagai bagian dari pemasaran dan penggalangan dana yang baik, jadi terapkan juga pemikiran itu ke pembaruan Facebook Anda.
Jenis panggilan untuk bertindak di FB meliputi:
- Pertanyaan Menarik - singkat, mudah, dan cepat dijawab.
- Gambar Aksi - gambar dengan ajakan bertindak tertentu, seperti meminta orang untuk menyukai, berkomentar, atau berbagi dapat meningkatkan popularitas pos Anda 3-7 kali lebih banyak daripada jika Anda tidak.
- "The Tease" - sesuatu yang sederhana seperti menyertakan gambar yang menarik, namun misterius dengan tautan untuk menarik penggemar untuk "klik di sini" ke cerita, video, laporan, atau informasi lainnya.
- The "hook" - kerajinan panggilan untuk bertindak yang menjawab "apa untungnya bagi saya?" Apa yang akan mereka dapatkan sebagai imbalan untuk mengambil tindakan?
5. Cobalah Iklan dan Pos Promosi untuk Lebih Banyak Leverage
Hingga titik ini, semua tindakannya gratis. Satu-satunya biaya adalah waktu Anda. Ini saat dompet Anda dibutuhkan. Iklan Facebook dan postingan yang dipromosikan adalah iklan yang paling mudah, paling tidak mahal, dan sangat bertarget di web. Jika Anda baru memulai, saya sarankan Anda mulai dengan iklan Facebook untuk menghasilkan suka halaman.
Kemudian, bereksperimen dengan postingan yang dipromosikan. Postingan yang dipromosikan adalah ketika Anda membayar Facebook untuk pada dasarnya "menunjukkan" posting tertentu dari timeline Anda ke lebih banyak penggemar Facebook Anda saat ini. Lihat, tidak semua pembaruan Anda dilihat oleh semua penggemar Anda sepanjang waktu ketika mereka membaca newsfeeds mereka. Postingan yang dipromosikan pada dasarnya adalah "supercharges" pos Anda dan menunjukkannya kepada lebih banyak penggemar Anda.
Jadi begitulah - lima cara Anda dapat menginspirasi beberapa cinta Facebook! Pergi mencobanya. Kuncinya adalah bersenang-senang melakukannya, tetap konsisten dan terus berikan komunitas Anda apa yang mereka inginkan.
By the way, salah satu cara terbaik untuk belajar bagaimana menggunakan Facebook adalah untuk "menyukai" banyak FB Pages dari lembaga nonprofit lainnya, serta konsultan yang bekerja dengan organisasi nirlaba, dan menonton apa yang mereka lakukan. Gambar sampul hebat apa yang dapat Anda temukan? CTA apa yang mereka gunakan? Perhatikan jenis foto apa yang mereka bagikan.
Sumber Daya yang Direkomendasikan:
Panduan Facebook sendiri untuk nirlaba dan menyebabkan 403
Blog John Haydon di media sosial untuk lembaga nonprofit
Blog Heather Mansfield, Panduan Media Sosial untuk Lembaga Nonprofit