Penghasilan Handal - Donor yang Berkomitmen
Pemberian bulanan hanyalah nama lain untuk pemberian berulang, yang merupakan istilah umum untuk setiap donasi yang dibuat secara otomatis pada interval reguler. Kadang-kadang pemberi bulanan disebut "penopang."
Apa Itu Pemberian Berulang?
Pemberian berulang adalah apa yang dikatakannya - opsi untuk memberikan secara otomatis ke badan amal secara berulang.
Dasar itu bisa bulanan, tahunan, triwulanan, atau beberapa interval standar lainnya. Kebanyakan orang tampaknya lebih suka opsi bulanan.
Dalam banyak kasus, donasi bulanan berasal dari kartu kredit, meskipun donasi berulang dapat disiapkan untuk rekening giro donor.
Mengapa pemberian bulanan begitu penting?
Untuk amal, manfaat dari hadiah yang berulang termasuk:
- Sumber penghasilan yang stabil dan dapat diprediksi.
Retensi tinggi di antara pemberi bulanan. Sangat sedikit yang membatalkan donasi mereka dan hanya mendaftar untuk memberi bulanan adalah pertanda baik bahwa donor terlibat dan berkomitmen untuk tujuan Anda. - Tanpa tanggal akhir.
Tidak seperti janji, yang dilunasi dalam jangka waktu tertentu dan kemudian selesai, pemberian berulang dapat berlangsung tanpa batas. Kebanyakan program pemberian berulang tidak memiliki tanggal akhir, meskipun, terkadang, opsi ditawarkan. Misalnya, durasi satu atau tiga tahun adalah kemungkinan.
Dengan pemberian berulang, inersia donor bekerja untuk amal Anda. Dibutuhkan upaya untuk membatalkan, jadi kebanyakan orang tidak melakukannya.
- Sumbangan kecil adalah hadiah penting yang disamarkan.
Kebanyakan donor berulang menyukai opsi ini karena memungkinkan sumbangan kecil untuk menjadi lebih besar dari waktu ke waktu, tanpa membebani anggaran donor.
Sumbangan berulang cenderung rendah ($ 5 hingga $ 50 rata-rata) tetapi meningkat dengan cepat melalui pengulangan. Agregat untuk amal bisa sangat besar, terutama jika hadiah dari donor meningkat seiring waktu. Banyak pemberi yang berulang juga menanggapi permohonan lain melebihi dan di atas apa yang mereka berikan setiap bulan.
- Merekrut donor bulanan tidak mahal dan terjangkau.
Tidak sulit untuk mencari dan merekrut pemberi bulanan. Itu sebagian karena meningkatnya minat dalam pemberian online. Setelah disiapkan, proses donasi bersifat elektronik dan otomatis, sehingga biaya pemrosesan sangat minim. Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan program hadiah berulang Anda dengan penggalangan dana lainnya seperti email, direct mail , dan telemarketing. - Pemrosesan, pelacakan, dan penyimpanan catatan super mudah .
Setelah sistem donasi yang berulang diatur, mudah untuk mempertahankan dan membutuhkan sedikit interaksi manusia. Sebagian besar sistem donasi elektronik menawarkan opsi berulang apakah badan amal menggunakan akun pedagang atau prosesor pihak ketiga seperti PayPal atau Jaringan untuk Kebaikan. Perangkat lunak manajemen donor Anda mungkin dapat memasukkan data hadiah berulang langsung ke sistem manajemen data.
Untuk donor, manfaat dari pemberian berulang serupa dengan donasi untuk amal:
- Donor seperti mampu mengubah sumbangan kecil menjadi lebih besar tanpa memaksakan dompet mereka.
- Mereka menghargai kebutuhan amal untuk pendapatan jangka panjang yang dapat diandalkan dan dengan senang hati membantu.
- Mereka menikmati kenyamanan. Mereka dapat mengaturnya sekali dan tidak perlu khawatir tentang itu untuk waktu yang lama.
Apakah ada kekurangan untuk program hadiah berulang?
Manfaat dari donasi berulang jauh lebih besar daripada tantangan, tetapi ada beberapa peringatan yang perlu diingat.
- Anda harus mendidik donatur Anda tentang program dan meyakinkan mereka bahwa itu aman dan dapat diandalkan.
Sebagian besar konsumen menjadi nyaman dengan belanja online, perbankan, pembelian tiket, dan banyak lagi. Bahkan ketika penipuan dan penipuan online tampaknya menjadi berita utama, konsumen menjadi lebih paham tentang cara melindungi diri mereka secara online. Jika merek nonprofit Anda bagus, Anda transparan tentang bagaimana Anda menggunakan uang donatur Anda dan memiliki semua bebek teknologi Anda secara berturut-turut, seharusnya tidak terlalu sulit untuk meyakinkan donor untuk mengadopsi pemberian bulanan.
- Anda harus selalu memperbarui informasi donatur Anda.
Itu termasuk alamat mereka, rekening bank jika mereka memilih opsi penarikan otomatis, dan penyimpanan nomor kartu kredit dan tanggal kedaluwarsa.
Kartu kredit yang kedaluwarsa mungkin merupakan salah satu aspek yang paling menantang dari pemberian berulang karena Anda harus menghubungi donor (melalui email terlebih dahulu dan kemudian dengan panggilan telepon tindak lanjut jika perlu) untuk mengingatkan mereka untuk memperbarui informasi mereka di sistem Anda.
Pembaruan itu harus relatif mudah, tetapi memberikan kesempatan kepada donor untuk tidak menanggapi dan dengan demikian berhenti dari program Anda. Meskipun putus sekolah tidak banyak, mereka sulit untuk kembali.
Beberapa sistem CRM , seperti Card Updater Kartu Kredit Blackbaud, dapat membuatnya lebih mudah untuk berurusan dengan kartu kredit kadaluwarsa atau ketika donor hanya mengubah kartu kreditnya. Itu terjadi lebih belakangan ini karena masalah keamanan.
Anda harus terus berkomunikasi dengan donor yang berulang.
Anda tidak boleh hanya menyiapkan donor untuk pemberian berulang dan kemudian mengabaikannya. Ini adalah beberapa donatur Anda yang paling setia, jadi pastikan bahwa mereka menerima yang pantas, terima kasih telah mendaftar, dan komunikasi yang sedang berlangsung seperti newsletter email, laporan tahunan, dan ucapan terima kasih atau hadiah yang tidak disengaja.
Pemberian berulang masih merupakan cara yang tidak digunakan untuk mengumpulkan dana, terutama di AS. Keuntungannya jauh lebih besar daripada masalah apa pun.
Karena program hadiah berulang bekerja paling baik dengan pemberian online, setelah badan amal Anda memiliki sistem donasi online yang kuat, seharusnya tidak ada masalah untuk menyiapkan opsi pemberian bulanan.
Setelah Anda melihat aliran pendapatan yang stabil, Anda mungkin tidak akan pernah melihat ke belakang.