Donor yang memberi secara otomatis adalah yang paling setia
Jika ada satu hal yang dapat dilakukan amal untuk membuat kehidupan penggalangan dana lebih mudah, itu adalah untuk membangun program sumbangan bulanan.
Hampir tidak ada sisi negatif dari pemberian bulanan dan banyak keuntungan. Donor bulanan memiliki nilai seumur hidup yang lebih tinggi, lebih loyal daripada kebanyakan donor, dan memberikan pendapatan tetap dan dapat diprediksi kepada lembaga nonprofit.
Donor suka memberi bulanan juga. Setelah mereka memutuskan untuk menjadi pendukung Anda, mereka menghargai kenyamanan pemberian bulanan dan gagasan memberikan dukungan yang stabil untuk tujuan favorit mereka.
Pemberian bulanan sudah ada sejak lama, jadi praktik terbaik telah muncul. Inilah yang paling sukses.
01 - Mengikat Bulanan untuk Memberi Tujuan Khusus.
Sponsorship mungkin merupakan bentuk pemberian berulang yang tertua. Misalnya, Best Friends Animal Society mendorong sponsor hewan tertentu dan di Save the Children, Anda dapat mensponsori seorang anak.
Tetapi Anda juga dapat mengikat hadiah itu ke suatu tindakan atau kegiatan tertentu yang sedang berlangsung. UNICEF, misalnya, menawarkan beberapa pilihan seperti menyediakan 12 paket biskuit untuk anak-anak yang kekurangan gizi dan mendukung program pengobatan anti malaria untuk 33 anak. Mercy Corps menceritakan kisah tentang orang-orang tertentu dan bagaimana setiap tingkat memberi dapat membantu mereka.
02 - Yakinkan Para Donor bahwa Mereka Bisa Berhenti Setiap Saat
Berkomitmen membayar biaya bulanan ke kartu kredit atau penarikan dari rekening bank merupakan langkah besar bagi kebanyakan orang. Mereka ingin diyakinkan bahwa mereka dapat keluar dari itu jika mereka berubah pikiran atau jika anggaran mereka pergi ke selatan. Jadi, buatlah mudah untuk membatalkan atau memodifikasi jumlahnya.
The Nature Conservancy of Canada menjanjikan pada halaman sumbangannya bahwa Anda dapat membatalkan, menjeda, atau mengubah hadiah bulanan Anda kapan saja dengan mengirim email atau menelepon mereka. Jadikan janji ini jelas dan kemudian buat itu berhasil.
Tetapi juga mendorong para donor untuk meningkatkan hadiah mereka. Kebanyakan badan amal dengan program hadiah berulang memiliki kampanye reguler untuk mendorong donatur berulang untuk meningkatkan donasi mereka.
Anda dapat meminta peningkatan pada hari jadi hadiah pertama donor atau selama musim tertentu, seperti liburan akhir tahun. Krisis dapat memotivasi lebih banyak memberi juga. Doctors Without Borders menelepon saya untuk meminta kenaikan hadiah bulanan saya setelah serangkaian pemboman mengerikan terhadap rumah sakit mereka di Timur Tengah.
03 - Undang Donor Bulanan untuk Menjadi Bagian dari Program Khusus atau Kelompok
Semua orang suka menjadi istimewa. Kita tidak harus menjadi kaya lagi untuk menjadi anggota lingkaran filantropis eksklusif. Sekarang, perasaan menjadi bagian dari kelompok terpilih datang melalui banyak program pemberian amal.
The Salvation Army melakukannya dengan Bed and Bread Club. Untuk $ 10 per bulan, Anda dapat membantu orang yang membutuhkan dengan cara yang sangat spesifik dengan menyediakan tempat untuk tidur dan makan. Selanjutnya, Bed and Bread Club dijalankan oleh afiliasi Salvation Army setempat sehingga para donor dapat membantu di komunitas mereka sendiri.
Demikian pula, Operation Smile mengundang donatur bulanan untuk bergabung dengan Mitra Senyum. Keluarga Fort Bend Family Promise Club menggunakan ide yang akrab untuk mengorbankan secangkir kopi untuk disumbangkan sebagai gantinya. Dan American College of Veterinary Internal Medicine Foundation memanggil setiap pemberi bulanan seorang Constant Companion, cara yang bagus untuk memanfaatkan kasih sayang yang kita semua miliki untuk hewan peliharaan kita.
04 - Tempatkan Pilihan Pembagian Bulanan Anda Di Mana Saja!
Jangan sembunyikan program pemberian bulanan Anda. Terangkan di seluruh komunikasi Anda.
Tambahkan opsi ke halaman donasi reguler di situs web Anda, tetapi tambahkan juga halaman yang didedikasikan untuk pemberian bulanan . Masukkan informasi tentang opsi pemberian berulang dalam pengiriman langsung Anda; dalam buletin Anda, dan di setiap kampanye penggalangan dana.
Juga, gunakan banyak cara berbeda untuk menemukan pemberi bulanan. Beberapa organisasi nirlaba besar bekerja sangat baik dengan iklan televisi dan telekon. Pemasaran dengan telepon seringkali cukup berhasil, terutama jika Anda menargetkan para donatur yang sudah menyumbangkan setidaknya sekali. Faktanya, donor baru yang pernah memberikannya telah terbukti menjadi target yang sangat baik untuk tawaran pemberian bulanan.
Di negara-negara selain AS, perekrutan orang-ke-orang tepat di jalan telah berhasil, meskipun bentuk akuisisi donor ini memiliki tingkat erosi yang sangat tinggi. Intinya adalah, untuk mengacaukan cara Anda menjangkau para donor.
05 - Cintai Donor Bulanan Anda dengan Mengobati Mereka Dengan Baik.
Plus mereka adalah donor paling setia yang mungkin Anda miliki. Setelah mendaftar, itu tidak biasa bagi donor bulanan untuk tinggal bersama organisasi Anda selama bertahun-tahun. Tetapi mereka akan tetap setia hanya jika Anda memberi mereka banyak perhatian yang benar.
The Nature Conservancy of Canada memiliki program yang sepenuhnya dikembangkan untuk memelihara para pemberi bulanan. Ini dimulai dengan panggilan telepon terima kasih, kemudian paket selamat datang di pos, tanda terima pajak setahun sekali, email buletin, dan video ucapan terima kasih menjelang akhir setiap tahun.
Memperlakukan donatur bulanan Anda dengan baik termasuk menyimpan catatan teliti sehingga Anda dapat menindaklanjuti ketika kartu kredit kedaluwarsa, sehingga Anda tidak kehilangan donor itu.