3 Kategori Prosesor Kartu Kredit
Akun Pedagang
Lembaga nonprofit dapat mendaftar untuk akun pedagang dengan bank atau perusahaan kartu kredit mana pun.
Pertanyaannya adalah berapa banyak biaya prosesor / bank dalam biaya setup dan biaya per transaksi. Biaya - biaya itu bisa sangat bervariasi , dan Anda harus membaca denda dari perjanjian apa pun untuk memastikan apa itu. Carilah program yang memiliki pengalaman dengan lembaga nirlaba, karena perbedaan antara kebutuhan bisnis dan bisnis ritel dengan nonprofit dapat dipertimbangkan.
Satu perusahaan yang khusus melayani lembaga nonprofit juga menawarkan opsi akun pedagang . Itu adalah Layanan Pedagang Blackbaud. Ini dapat digunakan sebagai program yang berdiri sendiri atau digabungkan dengan salah satu solusi manajemen donor terpadu Blackbaud termasuk The Raiser's Edge, NetCommunity, Altru, The Patron Edge, dan eTapestry. Harga kompetitif tanpa biaya di muka, biaya set-up, atau minimum bulanan. Penekanan Blackbaud adalah pada kemudahan penggunaan dan pengaturan yang relatif sederhana.
Keuntungan memiliki akun pedagang sendiri adalah bahwa lembaga nonprofit Anda akan menjadi pihak yang disebutkan pada laporan kartu kredit donor, dan dana akan mengalir langsung ke rekening bank lembaga nonprofit Anda.
Kerugiannya adalah organisasi Anda harus melalui pemeriksaan kredit dan dokumen yang sama dengan bisnis lainnya, yang mungkin membutuhkan waktu dan kesabaran.
Keuntungan:
- Nama lembaga nonprofit muncul di laporan kartu kredit donor
- Peluang merek yang sangat baik
- Dana mengalir dengan cepat ke akun nonprofit
Kekurangan:
- Struktur biaya yang rumit
- Varians biaya yang luas di seluruh prosesor
- Waktu yang lebih lama untuk menyiapkan dan lebih banyak rintangan hukum untuk dilewati
Prosesor Pihak Ketiga
Jika organisasi Anda tidak ingin mengajukan permohonan untuk akun pedagang, memilih prosesor pihak ketiga dapat menjadi solusi. Prosesor pihak ketiga menggunakan akun pedagang sendiri untuk menerima donasi untuk organisasi lain. Prosesor pihak ketiga meneruskan donasi ke lembaga nonprofit, dikurangi biaya pemrosesan. Mungkin ada penundaan dalam memasukkan dana ke akun Anda sendiri.
Salah satu kelemahan menggunakan prosesor pihak ketiga adalah bahwa sering kali nama yang muncul di laporan kartu kredit donor bukanlah yang dimaksudkan oleh lembaga nonprofit yang dimaksud. Ketika ini terjadi, adalah mungkin bagi donor untuk menjadi bingung dan bahkan memprotes dakwaan, kadang-kadang menghasilkan tolak bayar. Pertanyaan untuk lembaga nonprofit Anda adalah apakah kemungkinan kebingungan lebih besar daripada kemudahan pengaturan dan pengelolaan akun.
Beberapa prosesor pihak ketiga berspesialisasi dalam pemrosesan kartu kredit nirlaba, memiliki situs web terpusat yang dapat Anda referensikan kepada donatur, menawarkan layanan lain seperti mengirim pesan pengakuan, dan halaman situs web yang dapat dicap oleh lembaga nonprofit Anda.
Situs bermerek, bagaimanapun, tidak berarti bahwa pernyataan kartu kredit donor akan membawa nama nirlaba penerima. Lembaga nonprofit yang menggunakan pengolah pihak ketiga biasanya memasukkan informasi tentang pesan pengakuan kepada donor tentang apa yang akan mereka lihat pada pernyataan mereka.
Prosesor pihak ketiga yang populer dalam kategori ini termasuk Network for Good, yang membebankan biaya pemrosesan yang berkisar dari 3% untuk layanan kustomnya hingga 4,75% untuk layanan dasarnya. Democracy in Action bekerja dengan organisasi nonprofit perubahan sosial untuk menyediakan pemrosesan kartu kredit dan manajemen hubungan pelanggan. Biayanya didasarkan pada jumlah pendukung klien nirlaba.
Ada prosesor pihak ketiga komersial juga, seperti PayPal , prosesor yang digunakan secara luas yang digunakan oleh usaha kecil dan banyak organisasi nirlaba. Biaya transaksi PayPal berkisar antara 1,9% + $ 0,30 per transaksi untuk organisasi nirlaba dengan lebih dari $ 100.000 volume bulanan dan 2,2% + $ 0,30 per transaksi untuk organisasi dengan volume bulanan kurang dari $ 100.000.
PayPal menawarkan beberapa opsi untuk lembaga nonprofit, termasuk widget pemberian yang dapat digunakan oleh lembaga nonprofit di situs webnya sendiri.
Keuntungan:
- Cepat dan mudah diatur dan dikelola
- Relatif tidak mahal
- Kepercayaan pelanggan pada beberapa prosesor pihak ketiga yang terkenal dan banyak digunakan
Kekurangan:
- Nama lembaga nonprofit mungkin tidak muncul di laporan kartu kredit donor.
- Kemungkinan jeda waktu dalam memasukkan dana ke dalam rekening bank nirlaba sendiri
- Kemungkinan perlu memasukkan kembali informasi donor ke dalam catatan keuangan lembaga nonprofit sendiri
Program Pemrosesan Kartu Kredit Dirancang Khusus untuk Organisasi Nirlaba
Program-program ini berfungsi seperti akun pedagang , tetapi datang dengan lebih banyak lonceng dan peluit. Layanan tambahan tersebut termasuk manajemen hubungan pelanggan dan integrasi dengan situs web organisasi nirlaba dan sistem keuangan. Mereka dirancang khusus untuk penggalangan dana.
Para pemimpin di lapangan termasuk DonorPerfect dan Blackbaud's The Raiser's Edge. Biaya tergantung pada tingkat layanan yang dikontrak oleh organisasi Anda. Manfaatnya adalah bahwa lembaga nonprofit Anda memiliki kendali atas transaksi donor, donor tidak pernah sadar akan prosesor, dan sistem ini relatif merupakan operasi yang berpusat pada pelanggan dan turnkey . Banyak organisasi nirlaba besar yang memproses ribuan donasi yang berjumlah jutaan dolar per tahun menggunakan sistem semacam itu dan menganggapnya sebagai bagian integral dari sistem keuangan mereka.
Keuntungan:
- Proses disesuaikan dengan kebutuhan nirlaba
- Prosesor tidak terlihat oleh donor
- Pengelolaan hubungan pelanggan
- Integrasi sistem keuangan
Kekurangan:
- Relatif mahal
- Tidak diskalakan untuk kebutuhan nonprofit kecil
- Jumlah perusahaan terbatas untuk dipilih
Tidak ada yang baik, lebih baik, cara terbaik untuk nirlaba untuk memproses donasi kartu kredit. Pilihan Anda akan bergantung pada sasaran Anda, jumlah transaksi yang Anda harapkan, seberapa cepat Anda ingin mengatur, sumber daya staf Anda sendiri, apakah sebagian besar donasi Anda online, secara pribadi, di acara-acara, atau Anda perlu memproses janji atau iuran bulanan. Intinya adalah bahwa organisasi nirlaba harus dapat menawarkan donor mereka pilihan kartu kredit dan bahwa ada sejumlah cara yang sah untuk mencapai itu.