Pemberian Bulanan Menyediakan Jalan untuk Menggalang Dana Keberhasilan
Apa Hadiah yang Diotorisasi?
Hadiah yang diotorisasi sebelumnya (juga disebut berulang, bulanan, berkelanjutan atau pemberian reguler) hanyalah janji yang telah disetujui oleh organisasi Anda untuk secara otomatis mengumpulkan jumlah tertentu setiap bulan (atau siklus lainnya).
Otorisasi bisa untuk jangka waktu tertentu, atau sebaiknya bisa untuk jangka waktu yang tidak terbatas (misalnya terus-menerus sampai donor memilih untuk menghentikannya). Ini, tentu saja, berarti bahwa donatur Anda tidak perlu membuat keputusan lain untuk memberi atau tidak.
Hadiah yang sudah diotorisasi dapat dikumpulkan melalui beberapa bentuk transfer dana elektronik (EFT), termasuk pembayaran dengan kartu kredit atau dengan debit langsung ke rekening cek atau tabungan donor.
Meskipun pembayaran kartu kredit cenderung lebih populer dengan donor, draf bank (sering dikenal sebagai transaksi ACH karena diproses melalui sistem Kliring Otomatis (ACH) Federal Reserve) menawarkan keuntungan uniknya sendiri, seperti biaya yang lebih rendah dan tidak ada tanggal kedaluwarsa.
Mengapa Mengatur Program Pemberian Preauthorized?
Ada banyak manfaat untuk mengembangkan program pemberian pra-otorisasi, menurut Harvey McKinnon, penulis Hidden Gold dan otoritas terkemuka dalam program pemberian bulanan.
Bukunya memberikan daftar berikut beberapa keuntungan yang menarik.
- Secara dramatis meningkatkan penghasilan tahunan Anda
- Bangun hubungan yang lebih baik dengan para donatur Anda
- Donor akan terus memberi lebih lama
- Pendapatan yang diberikan setiap bulan dapat diprediksi
- Turunkan biaya penggalangan dana Anda
- Penghasilan akan bertambah seiring waktu
- Pemberian bulanan itu mudah
Menurut penelitian yang disponsori oleh MasterCard International, hanya 3% dari para donor yang melaporkan menggunakan kartu kredit untuk membuat sumbangan otomatis, tetapi 28% mengatakan mereka mungkin atau pasti akan mempertimbangkan untuk memberikan donasi berulang jika ditawarkan kepada mereka oleh organisasi amal pilihan mereka.
Potensi yang belum dimanfaatkan dalam menawarkan opsi pemberian pra-otorisasi ditunjukkan oleh keberhasilan organisasi yang telah memulai program. Peace Action, misalnya, saat ini memproses ribuan sumbangan pra-otorisasi setiap bulan, rata-rata $ 30.000 - $ 40.000 dalam bentuk hadiah.
Bagaimana Mengimplementasikan Program Donasi yang Berulang
Menetapkan program yang sukses akan membutuhkan beberapa langkah:
- Beri tahu staf dan donatur Anda tentang donasi berulang melalui EFT.
- Mengembangkan metode ajakan untuk merekrut donasi berulang.
- Pastikan Anda memiliki teknologi untuk mengelola & memproses hadiah berulang dengan mudah.
- Pengujian proses dan prosedur.
Peran Teknologi
Mungkin alat yang paling penting dalam menciptakan dan mempertahankan program hadiah berulang yang sukses adalah memiliki apa yang disebut Harvey McKinnon sebagai "sistem back-end yang efisien dan responsif." Ini terdiri dari sistem manajemen donor dan EFT dan pemrosesan transaksi kartu kredit.
Sistem Manajemen Donor
Sistem manajemen donor yang baik jauh lebih dari sekadar basis data donor dan prospek.
Ini harus memberi Anda alat yang membuatnya cepat dan mudah untuk menangani banyak tugas yang terkait dengan program hadiah pra-otorisasi Anda (serta upaya penggalangan dana lainnya), seperti:
- Mempertahankan informasi donor / penyusun lengkap
- Lacak riwayat pemberian lengkap dengan penghitungan otomatis ringkasan hadiah berdasarkan tahun
- Pencapaian / Pelacakan
- Manajemen Hadiah / Janji
- Pelaporan
Pengolahan Transaksi EFT
Meskipun banyak organisasi nirlaba telah mulai menerima kartu kredit baik untuk donasi online atau satu kali, penting untuk mengetahui bahwa transaksi berulang yang diotorisasi biasanya diproses sebagai batch dan oleh karena itu mereka memiliki beberapa atribut yang unik. Anda tentu tidak ingin membuang waktu dan meningkatkan kemungkinan kesalahan dengan memasukkan nomor kartu kredit dan jumlah ke dalam terminal kartu kredit setiap bulan.
Seperti yang telah kami catat, Anda mungkin ingin menawarkan opsi pembayaran dengan debit langsung (ACH), yang memerlukan jenis akun pemrosesan yang berbeda.
Hati-hati terhadap solusi pemrosesan EFT yang tidak terintegrasi dengan sistem manajemen donor Anda. Meskipun mereka memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan proses menghasilkan dan mengumpulkan transaksi, Anda kemungkinan akan memberikan beberapa manfaat penting.
Kesimpulan
Program donasi berulang adalah cara yang bagus untuk meningkatkan nilai seumur hidup para donatur Anda sekaligus mengurangi biaya dan upaya penggalangan dana . Mengembangkan program donasi berulang yang efektif mengharuskan Anda untuk mendidik staf dan donor dengan baik, secara hati-hati menargetkan dan menguji permohonan untuk menarik peserta, dan memastikan bahwa Anda memiliki sistem back-end yang efisien dan responsif (manajemen donor dan pemrosesan transaksi) untuk meminimalkan upaya administratif. Meskipun kesuksesan membutuhkan waktu dan upaya, hasil akhirnya sangat berharga.
Artikel ini telah disediakan oleh DonorPerfect .