Jika Anda ingin donor datang kembali, perhatikan mereka. Bahkan, siramkan mereka dengan cinta.
Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah mengucapkan terima kasih kepada mereka sebanyak mungkin dan sebanyak mungkin yang bisa Anda impikan.
Untungnya, dengan semua saluran komunikasi yang kami miliki, tidak ada batasan bagaimana Anda dapat berterima kasih kepada donatur dengan cepat dan murah.
Tidak lagi kita hanya berpikir tentang surat terima kasih yang dikirimkan, meskipun itu sangat penting. Badan amal yang berterima kasih kepada donatur dengan baik, melakukannya dengan berbagai cara, dalam berbagai format, dan secepat mungkin.
Satu cara yang fantastis dan langsung untuk mengucapkan terima kasih adalah dengan laman landas penyerahan pasca- dinamit.
01 - 9 Cara Membuat Halaman Terima Multi-Tasking
Segera setelah donor menyelesaikan hadiahnya, bawa dia ke halaman yang mengucapkan terima kasih. Namun, jangan sia-siakan real estate itu! Selesaikan setidaknya satu tujuan lagi dengannya.
Di sini adalah bagaimana halaman pasca-donasi dapat melakukan lebih dari satu pekerjaan.
- Undang donatur untuk mengikuti Anda di media sosial. Pertama, buat sederhana. Jangan mengirim donor ke segudang jaringan media sosial. Pilih yang terbaik dan sertakan tombol besar, terang, dan dapat diklik untuk membawa donatur ke sana.
- Undang donatur untuk menonton video Anda dapat memasukkan video tepat di halaman terima kasih. Donor cenderung melihatnya pada saat itu, dan video akan meyakinkan mereka bahwa mereka telah membuat keputusan yang tepat. Inilah cara menggunakan video di seluruh komunikasi Anda .
- Undang para donor untuk menjadi sukarelawan. Tidak ada cara yang lebih baik untuk mempertahankan donor daripada membuat mereka menjadi sukarelawan. Relawan adalah pendonor terbaik Anda , tangan ke bawah. Pada halaman ucapan terima kasih, beri tahu mereka bahwa Anda ingin mendapatkan bantuan mereka dan kemudian tautkan ke laman sukarelawan Anda di situs web Anda.
- Kumpulkan info dengan sedikit survei. Tanyakan hanya dua atau tiga pertanyaan di halaman terima kasih, seperti bagaimana mereka mengetahui tentang amal Anda, mengapa mereka menyumbang, dan bagaimana mereka ingin Anda berkomunikasi dengan mereka.
- Hubungkan donatur Anda dengan sumber daya . Jelaskan dan tautkan ke toko hadiah online Anda, pusat adopsi hewan Anda, artikel hijau Anda tentang isu-isu penting.
- Kumpulkan umpan balik. Jelaskan kepada donor Anda bahwa Anda selalu ingin meningkatkan layanan Anda dan memintanya untuk membantu dengan meninggalkan umpan balik tentang proses donasi itu sendiri. Apakah itu mudah? Membingungkan? Bagaimana itu bisa diperbaiki?
- Berikan testimoni dari orang yang Anda layani. Tidak ada cara yang lebih baik untuk meyakinkan donor bahwa keputusannya untuk memberi itu bagus daripada dengan mendaftarkan beberapa testimonial dari orang atau hewan (Anda dapat memberi mereka suara!) Anda membantu. Sertakan foto, dan Anda memiliki kombo yang menang.
- Undanglah donatur untuk sesuatu yang istimewa. Ada acara yang akan datang? Beri tahu donor Anda dengan teaser menggoda yang terhubung dengan informasi lebih lanjut. Acara ini bisa berupa kampanye penggalangan dana peer-to-peer, jalan-jalan atau lari yang menyenangkan, atau tur ke bengkel Anda, peternakan, tempat tinggal, atau museum.
- Ingatkan donor Anda tentang cara tambahan untuk memberi Anda mungkin ingin memandu donor Anda ke halaman pemberian yang direncanakan, halaman pemberian bulanan , atau, sebagai amal: air lakukan dalam contoh di atas, ke tanda tangan Anda memberikan kampanye.
Untuk amal: air, acara tanda tangan mereka adalah kampanye ulang tahunnya yang sangat populer. Pada amal: halaman sumbangan posting air, Anda dapat mengisi ulang tahun Anda dan diingatkan ketika pendekatan tentang bagaimana meminta teman-teman Anda untuk sumbangan, bukan hadiah.
Amal: air menambahkan bahkan lapisan lain agar donor tetap terlibat lebih lama. Mengisi ulang tahun Anda mengarah ke ucapan terima kasih lain dan video tentang kampanye ulang tahun.
Halaman pasca-donasi Anda bisa sederhana atau berlapis-lapis. Namun, lakukan desain satu. Jangan biarkan donor Anda tergantung dalam kehampaan. Berterimakasihlah dengan cepat, dan kemudian terus lakukan dengan email tindak lanjut atau surat ucapan terima kasih .
Periksa halaman pasca-donasi di bawah ini untuk memacu imajinasi Anda.
02 - Halaman Pasca-Donasi Tidak Perlu Rumit
Martha's Table bekerja untuk menyediakan makanan dan pengalaman yang baik bagi anak-anak Washington DC. Melewati dapur sup tradisional, nirlaba ini memberi makan jiwa anak-anak dan keluarga juga.
Halaman sumbangan pasca-sederhana dari Martha's Table ini menunjukkan betapa mudahnya mengucapkan terima kasih kepada para donor setelah mereka menyumbang. Yang ini sederhana tapi tulus. Ini juga termasuk (tidak ditampilkan dalam screenshot) ringkasan donasi. Perhatikan juga bahwa pesan itu menyebutkan kapan donor dapat mengharapkan surat ucapan terima kasih di surat.
03 - Menempatkan Sorotan pada Orang atau Hewan yang Dibantu
Saya suka ini halaman pasca-donasi dari Save the Chimps!
Simpan simpanse menyelamatkan simpanse dari situasi yang mengerikan seperti lab penelitian dan memberi mereka ruang untuk menjelajah dengan banyak makanan yang baik dan perawatan yang penuh kasih.
Dalam semua komunikasinya, Save the Chimps menampilkan potret yang indah dari hewan-hewan indah ini. Ketika Anda menyumbang ke organisasi ini, Anda menjadi anggota keluarga simpanse dan mengenal mereka dengan sangat baik.