Bagaimana Anda mempertahankan donor dan mengubah donor satu kali menjadi pendukung setia? Dengan donor yang efektif, terima kasih.
Saat ini, semakin banyak donasi dilakukan secara online, dan sepenuhnya tepat untuk mengirim email terima kasih. Tapi, email itu, terima kasih, Anda harus lebih menonjol daripada surat terima kasih melalui surat karena surat itu masuk ke dalam surel berisi email untuk sebagian besar dari kami.
Berikut adalah lima cara untuk mendapatkan email Anda, terima kasih, dan membuka donatur Anda.
01 - Bagaimana Charity: Water Got Me untuk Membuka dan Membaca Email Thank-You
Gunakan baris subjek di email Anda yang melompat dari layar.
Dalam email ini, terima kasih (ditunjukkan di atas) dari Charity: water, baris subjeknya berbunyi: "Kami mencapai sasaran Kampanye September kami!" Karena saya ingat berkontribusi pada kampanye itu, saya senang mengetahui bahwa saya telah membuat perbedaan. Tujuannya terpenuhi.
Jadikan donor itu bintang.
Amal: air melakukan itu dalam judul besar di bagian atas emailnya: ANDA MELAKUKANNYA! Plus, kata "Anda" atau "milik Anda" digunakan lima kali lagi dalam ucapan terima kasih singkat ini.
Beri tahu donor hasilnya dan spesifik.
Amal: terima kasih air mengatakan itu
- kami mencapai tujuan,
- apa tujuannya - $ 1,7 juta, dan
- bahwa 26.000 orang di Rwanda mendapat air bersih.
Spesifitas bahkan meluas ke berbagi jumlah individu yang mendanai meningkat (1.788) dan jumlah orang yang menyumbangkan (13.782) sebagai hasilnya. Ini menciptakan perasaan menjadi bagian dari sekelompok orang yang sangat istimewa dan menekankan faktor penggandaan dari upaya setiap orang.
Tunjukkan foto yang menghangatkan hati.
Amal: air terkenal karena perhatiannya terhadap citra, dan ucapan terima kasih ini tidak berbeda. Ini menunjukkan seorang anak menikmati air.
Tidak ada alasan untuk tidak menyertakan gambar di email ucapan terima kasih. Gambar sangat mudah untuk ditambahkan.
Pastikan gambar adalah orang (atau binatang jika itu adalah fokus Anda), dibingkai rapat, dan besar. Anda juga bisa memasukkan video, asalkan berfokus pada seseorang yang diuntungkan dari kedermawanan donor dan sederhana.
Citra satu orang lebih kuat daripada sekelompok orang, dan orang atau kelompok lebih kuat daripada grafik, grafik, atau infografis.
Sertakan tautan ke informasi lebih lanjut.
Berfokuslah untuk menjaga ucapan terima kasih sesederhana dan sepenuh hati mungkin, tetapi sediakan jalan bagi donatur untuk kembali ke beranda Anda atau laman landas lainnya yang akan menariknya ke dalam lebih banyak tindakan. Ucapan terima kasih dari amal ini: air membuat saya sangat bersemangat dan siap untuk melakukan lebih banyak lagi.
Email terima kasih banyak bentuk, tergantung pada situasinya. Perhatikan bahwa ucapan terima kasih dari Charity ini: air mengabaikan banyak kebijaksanaan konvensional tentang berterima kasih kepada para donor. Ini tidak dipersonalisasi, dan itu tidak berfungsi sebagai tanda terima untuk sumbangan khusus saya (pengakuan email sebelumnya melakukan itu pada saat saya menyumbang).
Tetapi ini adalah cara terbaik untuk mengakhiri kampanye dan melaporkan kembali kepada para donor. Begitu banyak kegiatan amal lupa untuk kembali ke donor agar mereka tahu apa yang mereka capai dalam hal-hal yang sangat spesifik. Ada banyak cara untuk melaporkan kembali kepada para donor, seperti melalui buletin dan laporan tahunan , tetapi yang sering datang jauh setelah pancaran memberi telah memudar.
Amal: model air adalah cara yang bagus untuk menyelesaikan lingkaran pemberian dan menyemangati donor untuk melakukan lebih banyak lagi. Organisasi menjalankan kampanye waktu terbatas, dengan tujuan tertentu, dan kemudian dapat melaporkan kembali dengan cepat, menggabungkan itu dengan ucapan terima kasih.
Baca terus untuk lebih banyak contoh email terima kasih yang telah berhasil.
02 - MercyCorps Terima kasih Donor Gempa Nepal
MercyCorps memakainya setelah bencana dengan email ini, terima kasih, yang melaporkan kembali apa yang dilakukan donor dengan hadiah mereka. Catatan ini berat pada fakta, bukan cerita, tetapi mengingat bencana yang terlibat , pendekatan itu bekerja dengan baik.
Sayang _____,
43.000
Itulah jumlah orang yang kami hubungi dengan bantuan darurat hanya dalam satu bulan sejak gempa Nepal - terima kasih kepada pendukung yang berdedikasi seperti Anda.
Tim kami mulai mengirimkan persediaan darurat kepada para korban hanya dua hari setelah gempa 25 April. Kondisinya menjadi genting dan menantang - gempa susulan, hujan lebat, tanah longsor. Tetapi mereka bertekad untuk menjangkau orang-orang yang membutuhkan secepat mungkin setiap hari.
Inilah yang dimungkinkan komunitas kami dalam 30 hari terakhir:
Apa: Makanan dan persediaan darurat seperti selimut, pakaian, terpal, cairan pemurni air, lampu tenaga surya, peralatan memasak, dan perlengkapan kebersihan.
Di mana: Daerah yang paling terpukul, termasuk Kathmandu, desa terlantar di pinggiran, dan daerah terpencil.
Bagaimana: Kami berbicara dengan orang yang selamat untuk mengidentifikasi kebutuhan mendesak mereka dari sumber pasokan secara lokal kapan pun memungkinkan, dan menyusun kit berdasarkan apa yang paling dibutuhkan.
Dengan dukungan Anda, kami melanjutkan upaya bantuan ini karena barang-barang terkecil membuat perbedaan dunia untuk keluarga setelah keadaan darurat. Dan kami melihat ke depan untuk tantangan dan solusi untuk membangun kembali.
Lihat bagaimana orang menggunakan persediaan dan pelajari apa selanjutnya di Nepal
Laporan Dampak Nepal 30 hari Anda [tertaut]
03 - Konvoi Email Pindah Harapan Terima Kasih
Saya suka ini terima kasih dari Konvoi Harapan setelah tornado Joplin. Ini terfokus pada bencana yang saya maksudkan untuk sumbangan saya, termasuk cerita tentang seorang yang selamat, dan donor sangat terpusat. Perhatikan beberapa “terima kasih” dan “karena kamu.” Juga, catatan memberitahu saya apa yang terjadi sebagai akibat dari pemberian saya.
Terima kasih untuk hadiahnya
Joanne sayang,
Terima kasih atas hadiah Anda sebesar $ __. Konvoi Harapan mengerahkan truk dan tim ke Joplin, Mo. Doa kami diberikan kepada keluarga di Joplin yang kehilangan orang-orang tercinta, rumah dan bisnis. Karena teman-teman seperti Anda, Konvoi Harapan dapat segera mengerahkan tim dan bantuan darurat untuk membantu korban badai besar ini. Terima kasih!
Hadiah keuangan Anda membantu orang-orang seperti Rachael, yang kehilangan rumahnya dan tidak memiliki makanan untuk anak-anaknya. Para pekerja Convoy of Hope memasok Rachael dan keluarganya dengan makanan, air, dan produk kebersihan di salah satu situs distribusi kami di luar Birmingham, Ala.
"Ketika Anda memiliki anak-anak dan Anda tidak tahu bagaimana Anda akan memberi mereka makan, itu sangat berarti untuk mengetahui ada orang di sini untuk membantu," kata Rachael.
Terima kasih sekali lagi atas tanggapan cepat Anda yang memungkinkan Konvoi Harapan untuk membantu ribuan orang seperti Rachael di tenggara setelah bencana ini
Terima kasih atas hadiah Anda $ __ kepada Konvoi Harapan. Ini adalah sumbangan, seperti sumbangan Anda, yang memperlengkapi kami untuk membantu di Jepang, melanjutkan pekerjaan kami di Haiti, dan semua penjangkauan kami yang lain juga.
Karena teman-teman seperti Anda, penanggap bencana kami telah ditempatkan ke wilayah di mana mereka akan membeli dan mendistribusikan makanan, air, dan persediaan yang menyelamatkan kehidupan bekerja sama dengan mitra kami di negara.
Dengan bantuan Anda, kami akan menjangkau lebih banyak keluarga dan anak-anak yang membutuhkan di sini di rumah dan di seluruh dunia tahun ini.
Di bawah ini adalah ringkasan dari hadiah Anda. Anda juga dapat mengakses tanda terima secara online dengan mengklik tautan ini: ___
Jumlah: $ ____
Metode pembayaran:
Tanggal: 5/24/2011
Penunjukan: Tanggapan Bencana AS
04 - Simpan simpanse Goes All In dengan Terima Kasih
Ucapan terima kasih juga bagus. Yang ini dari Save the Chimps hangat dan donor terpusat. Tetapi organisasi ini tersebar di departemen berterima kasih. Setelah saya menyumbang, saya mendarat di halaman sumbangan posting yang manis. Kemudian saya mendapat kwitansi vanila polos melalui email, dan kemudian ini yang jauh lebih bagus. Semua ini instan. Proses terima kasih yang terencana dengan baik selalu mengesankan.
Joanne sayang,
Atas nama kita semua di Save the Chimps, terima kasih atas hadiah terbaru Anda sebesar $ ____.
Selamatkan simpanse, tempat perlindungan terbesar di dunia untuk simpanse yang diselamatkan, yang merawat lebih dari 250 simpanse. Donasi Anda akan digunakan untuk menyediakan makanan, pengayaan, dan perawatan terbaik bagi keluarga simpanse yang tinggal di sini. Ini adalah kemurahan hati dan dukungan Anda yang memungkinkan pekerjaan kami.
Atas nama semua orang di Save the Chimps, terutama simpanse, terima kasih atas belas kasih dan dukungan Anda.
Dengan rasa syukur,
Molly Polidoroff
Direktur Eksekutif
PS Berbicaralah kepada mereka dengan berbagi di Facebook dan beri tahu teman Anda tentang Save the Simpanse.