Bagaimana Memasarkan Bisnis Anda di Facebook
Pertimbangkan statistik berikut yang disediakan oleh O'Reilly Media. Antara September 2008 dan Februari 2009 ...
- Jumlah pengguna Facebook antara usia 35 dan 44 meningkat sebesar 51%
- Pengguna Facebook di antara usia 45-54 tumbuh sebesar 47%
- Pengguna Facebook usia 26-34 meningkat sebesar 26%
- Lebih dari setengah dari 140 juta pengguna Facebook keluar dari kampus
Seperti yang Anda lihat, Facebook tidak lagi hanya untuk mahasiswa. Mengapa Anda menggunakan Facebook sebagai alat pemasaran? Jawabannya mudah; Anda dapat menggunakan Facebook untuk mendapatkan klien baru, tetap berhubungan dengan klien saat ini, dan mempromosikan produk dan penawaran penjualan baru. Anda juga dapat menggunakannya untuk membuat buzz dan PR yang khusus untuk bisnis Anda.
Bagaimana kamu melakukan ini? Facebook menawarkan banyak alat. Agar berhasil dalam memasarkan bisnis Anda, Anda harus memiliki pemahaman tentang alat-alat ini. Dalam artikel ini kita akan melihat dua khususnya:
- Halaman Facebook
- Grup Facebook
Halaman Facebook
Facebook Menawarkan Anda Halaman Facebook. Anda dapat menggunakan Halaman Facebook untuk membuat dan memberikan bisnis Anda profil mereka sendiri di Facebook; hal terbaik adalah saat ini mereka gratis. Halaman-halaman ini memberikan identitas bisnis Anda di Facebook yang memperkuat merek Anda.
Pelanggan saat ini atau bahkan calon pelanggan dapat menjadi penggemar laman Anda dan dengan melakukan hal ini, ini memungkinkan mereka mengikuti Anda dan menerima pembaruan apa pun yang Anda posting ke laman Anda.
Hal hebat tentang Halaman Facebook adalah setiap kali seseorang menjadi penggemar laman Anda, semua teman mereka melihat bahwa mereka telah menjadi "penggemar". Ini sering menarik pengikut lain serta menciptakan buzz tentang bisnis Anda dan tentu saja Halaman Facebook Anda.
Anda dapat menggunakan Halaman Facebook Anda untuk tidak hanya membagikan informasi perusahaan Anda, tetapi juga mengirim foto, video, aplikasi, dan pesan. Setiap aktivitas yang Anda lakukan di Halaman Facebook Anda kemudian disiarkan ke dalam mini-feed pengikut Anda.
Saat membuat Halaman Facebook Anda, ada hal-hal yang perlu diingat. Anda akan diberi pilihan tiga pilihan ketika Anda memulai. Anda akan ditanya apakah halaman Anda adalah tentang:
- Bisnis Lokal
- Merek atau Produk
- Artis, Band, atau Tokoh Masyarakat
Masing-masing kategori ini akan memberi Anda kesempatan untuk melengkapi "informasi dasar" Anda, "informasi detail", atau "informasi kontak" Anda. Setiap opsi akan memberi Anda halaman yang memungkinkan Anda memberikan berbagai cara untuk menampilkan informasi Anda. Sangat penting untuk menyadari bahwa Anda tidak dapat mengedit jenis halaman Anda setelah Anda memilihnya, dan juga ingat bahwa jenis halaman yang Anda pilih akan mengkategorikan halaman Anda dengan halaman seperti lainnya dalam kategori itu; inilah mengapa Anda ingin memastikan Anda memilih kategori yang tepat untuk ditampilkan.
Halaman Facebook Anda, ketika dilakukan dengan benar, dapat digunakan untuk mendatangkan pelanggan baru serta untuk membantu Anda mempertahankan hubungan pelanggan saat ini.
Grup Facebook
Grup Facebook memiliki kesamaan dengan Halaman Facebook.
Perbedaannya adalah mereka dibangun di sekitar sekelompok orang daripada bisnis Anda atau merek Anda. Anda harus menjadi anggota Facebook untuk membuat Grup Facebook. Untuk membuat grup, cukup masuk ke Facebook lalu klik tautan Grup di menu utama di sisi kiri halaman.
Anda dapat menggunakan Grup Facebook untuk menciptakan kesadaran, tetapi mereka tidak memiliki fitur yang memungkinkan pengguna untuk menjadi penggemar, hanya anggota. Kejatuhan ini tidak akan membagikan banyak informasi dengan teman-teman anggota "grup" saat mereka berinteraksi dengan grup.
Yang Mana yang Tepat untuk Anda?
Pertanyaan yang paling sering saya dengar ketika datang ke pemasaran di Facebook adalah "Laura, apakah saya perlu halaman atau grup?" Jawabannya tergantung pada tujuan yang ingin Anda capai dengan pemasaran di Facebook. Yang benar adalah Anda akan mendapatkan lebih banyak eksposur dari Halaman Facebook, karena itu dapat dilihat oleh pengguna yang tidak terdaftar, tetapi halaman grup hanya dapat dilihat oleh pengguna Facebook terdaftar.
Sekarang, fitur itu saja yang membuatnya mudah untuk memutuskan, bukan? Salah. Anda juga harus mempertimbangkan bahwa ketika Anda mengirim pesan ke anggota Halaman Facebook, mereka hanya akan menerima pemberitahuan pembaruan, tetapi jika Anda mengirim pesan ke Grup Facebook Anda, mereka akan menerima pesan melalui kotak masuk Facebook mereka. Jika tujuan Anda adalah untuk dapat berkomunikasi dengan cara pribadi, opsi Grup Facebook mungkin lebih cocok untuk Anda.