Apa yang Harus Dilakukan Tentang Membeli Barang Palsu dari eBay

Apa yang Harus Diketahui Tentang Melaporkan Penjual

Barang palsu, juga disebut tiruan, replika, imitasi, palsu, dan barang "desainer terinspirasi" tidak diperbolehkan di eBay dengan cara, bentuk, atau bentuk apa pun. Tapi itu tidak berarti mereka tidak ada di sana. Bahkan, barang-barang palsu hadir di eBay berbondong-bondong, terutama karena penjual tidak tahu apa-apa. Terlepas dari nama yang Anda gunakan untuk mengidentifikasi barang palsu, mereka menjadi semakin lazim di internet, dan tidak hanya di eBay.

(Baca kebijakan lengkap eBay di sini.) Barang palsu dapat ditemukan di jalan, di eBay, toko barang bekas, grup Facebook, Craigslist, penjualan garasi, penjualan gereja, dan toko konsinyasi.

Mengapa Salah Menjual Barang Palsu?

Tidak ada yang terluka, kan? Yah, mungkin tidak secara langsung tetapi industri palsu memalsukan aktivitas bawah tanah dan ilegal lainnya termasuk prostitusi, perdagangan manusia, senjata, pekerja anak, geng, dan narkoba jalanan. Ketika Anda membeli barang palsu, Anda mendukung semua jenis kegiatan ilegal. eBay tidak ingin terlibat dalam pasar ini.

Apa Perbedaan Antara Palsu dan Tiruan?

Menurut ShareAmeric a, platform Departemen Luar Negeri AS:

Barang palsu berpura-pura menjadi benda asli. Mereka menggunakan merek yang sama atau logo merek dagang atau simbol tanda tangan, seperti Nike swoosh, atau logo Coach. Mereka dengan sengaja mencoba membuat pembeli percaya bahwa barang tersebut asli.

Knockoffs meniru tampilan item tetapi tidak mencuri logo atau simbol yang tepat untuk secara sengaja menipu pembeli. Contohnya bisa menjadi merek Target yang dibuat agar terlihat mirip dengan merek pakaian mal terkemuka. Tidak tepat, tetapi dekat dengan merek yang lebih mahal itu menyalin.

Bagaimana Fakes Berakhir di eBay?

eBay dipenuhi dengan barang palsu karena beberapa alasan:

1. Penjual benar-benar tidak tahu apa-apa. Mereka berpikir bahwa jika mereka menempatkan disclaimer pada daftar mereka bahwa item tersebut adalah tiruan, itu dapat diterima. Bukan itu.
2. Penjual tidak tahu barang itu palsu. Tas, jins desainer, kacamata hitam, dan jam tangan adalah barang yang paling palsu. Tapi, sepatu UGG bisa palsu. Begitu juga kemeja Hugo Boss golf, mantel Burberry, dan syal Chanel.
3. Penjual tahu persis apa yang mereka lakukan dan tidak berpikir mereka akan ketahuan. Bagaimana

Meskipun eBay tidak mengizinkan penjual untuk menawarkan tas, mereka muncul di eBay karena tidak mungkin bagi eBay untuk meninjau setiap daftar baru. Jutaan item diposting setiap hari. Mengevaluasi setiap item untuk melihat apakah itu palsu, itu tidak mungkin. Namun, penjual yang tertangkap menjual barang imitasi dapat dan memang memiliki daftar mereka dihapus dari eBay dan bahkan mungkin dilarang menjual di platform bersama-sama.

Bagaimana Mengenalinya jika suatu Barang Palsu

Untuk mengidentifikasi barang palsu, lihat semua gambar. Apakah jahitan dan pola pada benda itu cocok dengan sempurna? Seperti pada tas Coach palsu, "Cs" akan berada di luar pusat, sedikit miring, memiliki tepi bergerigi, atau hanya terlihat seperti konstruksi yang jelek. Item yang sah akan memiliki pola yang berpusat di depan dan belakang.

Jahitannya juga akan baik dilakukan tanpa celah, kerutan, atau patah.

Lihatlah di mana barang itu diproduksi. Sementara beberapa item desainer yang sah dibuat di China, tetapi Anda perlu melakukan riset untuk menentukan yang mana. Apakah True Religion Jeans memiliki pabrik di Cina? Apakah semua tas Louis Vuitton dibuat di Prancis?

Periksa foto dengan cermat. Tanyakan kepada penjual apakah gambar yang mereka unggah ke eBay adalah tas yang sebenarnya Anda beli. Jika Anda tidak yakin tentang apa pun, mintalah lebih banyak gambar - penjual yang sah akan dengan senang hati menunjukkan lebih banyak kepada Anda.

Anda juga dapat meminta penjual untuk menunjukkan bukti keaslian. Mereka harus dapat menunjukkan kepada Anda salinan tanda terima atau dokumen serupa. Jika kwitansi tidak datang dari dealer bereputasi, seperti toko Coach, Nordstrom, atau Bloomingdales, itu mungkin palsu. Selalu lakukan riset Anda pada penjual.

Periksa umpan balik dan sejarah penjualan mereka.

Jika Anda Menerima Barang Palsu dari Penjual eBay

Niat tidak penting. Jika barang itu palsu, Anda harus meminta bantuan.

1. Hubungi penjual dan beri tahu mereka. Penjual mungkin bahkan tidak tahu. Penjual harus menawarkan pengembalian dana penuh kepada Anda. Jika mereka menginginkan barang itu kembali, mereka harus membayar pengiriman kembali.
2. Jika penjual tidak bekerja sama, Anda dilindungi oleh Jaminan eBay, karena Anda menerima barang yang tidak sesuai dengan deskripsi penjual. Buka kembali dengan menyatakan bahwa barang yang Anda terima palsu, dan eBay akan mengambilnya dari sana.

eBay ingin pembeli memiliki pengalaman positif dan kembali untuk melakukan lebih banyak bisnis. Inilah sebabnya mengapa mereka menawarkan Jaminan eBay, yang menyatakan, "Dapatkan barang yang Anda pesan atau uang Anda kembali.

Diperbarui oleh Suzanne Wells pada 28 Februari 2017.