Jangan Biarkan Rasa Takut Kegagalan Menjaga Anda Dari Hari Pemberian
Aku mengakuinya. Saya skeptis tentang Giving Days.
Sampai saya belajar untuk menghargai pengalaman belajar yang luar biasa yang diberikan oleh Giving Day untuk setiap organisasi nonprofit yang berpartisipasi.
Apa itu Hari Pemberian?
Variasi lain tentang crowdfunding , Giving Day adalah hari spesial 24 jam untuk berdana amal.
Memberikan Hari telah berkembang selama beberapa tahun terakhir menjadi bagian penggalangan dana yang cukup standar. Mereka sering terjadi di wilayah geografis tertentu, seperti negara atau kota.
Beberapa yayasan masyarakat di sekitar AS sekarang memiliki hari pemberian tahunan yang mengumpulkan dana untuk amal di daerah mereka. Contohnya termasuk GiveMN, Arizona Gives Day, dan BmoreGivesMore.
Bahkan institusi seperti universitas telah meluncurkan Hari Giving mereka sendiri.
Beberapa Hari Giving dalam lingkup nasional dan berbasis tema.
Yang paling dikenal adalah #GivingTuesday, dibuat untuk mendorong pemberian amal setelah Thanksgiving dan mengimbangi aspek komersial (pikirkan BlackFriday) pada musim liburan.
Berikan Amerika Lokal menyediakan cara bagi seluruh komunitas lokal untuk membuat hari-hari memberi. Ini mengingatkan pada kampanye "Beli Lokal" untuk bisnis kecil.
Akhirnya, beberapa badan amal besar memiliki hari pemberian mereka sendiri. Contohnya adalah Palang Merah Amerika. The Giving Day berlangsung pada bulan April setiap tahun.
Mengapa Partisipasi Lembaga Nonprofit Anda?
Memberikan Hari tidak mudah dilakukan untuk organisasi nonprofit individu. Dibutuhkan perencanaan, antusiasme, dan tindak lanjut yang baik.
Beberapa ahli mempertanyakan apakah Giving Days menghambat pemberian karena donor dapat berpartisipasi dalam Giving Day dan kemudian tidak memberikannya kepada dana tahunan amal favorit mereka.
Namun, sinisme seperti itu tampaknya memudar ketika Hari-hari Giving mulai menunjukkan janji, dan kanibalisasi penggalangan dana lainnya tampaknya tidak mungkin.
Karena Giving Days berlangsung online, mereka mungkin sangat berguna dalam merekrut donor baru.
Kimbia, sebuah platform penggalangan dana online, mengatakan bahwa beberapa organisasi menemukan bahwa 60 persen donor Giving Day adalah merek baru.
Itu karena banyak donatur baru memberikan hadiah pertama itu secara online. Mereka juga sering memiliki pendapatan lebih tinggi daripada donor lain, dan jumlah yang mereka berikan biasanya lebih besar daripada donatur offline.
Memberikan Hari, seperti kebanyakan crowdfunding, ideal untuk penggalangan dana peer-to-peer .
Teman yang bertanya kepada teman adalah cara yang bagus untuk mendapatkan donatur baru. Jika para pendonor baru tersebut ditindaklanjuti dengan amal, mereka dapat menjadi donor jangka panjang yang memberikan berbagai cara.
Alasan lain untuk berpartisipasi dalam Giving Days adalah bahwa badan amal menikmati peningkatan kesadaran melalui paparan yang dihasilkan oleh penyelenggara Giving Day.
A Giving Day juga memberikan kesempatan yang sangat baik bagi badan amal untuk melatih keterampilan digitalnya dan belajar lebih banyak. Meskipun Giving Days selalu menawarkan hadiah kepada badan amal yang mengumpulkan dana paling banyak atau mendatangkan paling banyak donatur, semua organisasi nirlaba yang berpartisipasi mempelajari taktik yang dapat mereka gunakan sepanjang tahun dalam kampanye penggalangan dana individual mereka.
Bagaimana Menjadi Sukses di Crowdfunding pada Hari Pemberian
1. Mulailah merencanakan enam-sembilan bulan sebelum hari pemberian
Jika organisasi lain mensponsori Giving Day Anda, cari tahu semua yang Anda bisa saat ini. Pastikan Anda memahami aturannya. Daftarkan dan isi formulir.
Berpartisipasi dalam pelatihan (webinar atau tutorial online) yang tersedia, dan unduh materi seperti logo, barang cetakan, alat perencanaan, dan templat.
Memberikan penyelenggara Hari memberikan sumber daya dan saran gratis yang berharga. Jangan mengabaikannya. Ini akan menghemat waktu dan uang Anda.
2. Tentukan tujuan yang spesifik, terukur, tetapi realistis
Tujuan dapat mencakup:
- jumlah uang yang ingin Anda kumpulkan
- jumlah donor yang ingin Anda saksikan berpartisipasi
- jumlah donor baru yang ingin Anda bawa
- partisipasi audiens utama, seperti relawan atau staf
Pelajari tentang insentif yang diberikan sponsor. Biasanya ada hadiah untuk amal yang paling banyak atau memiliki partisipasi tertinggi.
Insentif bisa sangat sederhana seperti uang tambahan untuk tiga badan amal teratas, atau sangat rumit dengan hadiah untuk gol per jam.
Memahami semua ini, tetapi jangan menjadikannya sebagai tujuan utama Anda . Insentif tersebut hampir selalu diraup oleh badan amal dengan daftar media sosial terbesar dan donor yang paling mahir menggunakan alat-alat tersebut.
Jika Anda hanya fokus pada hadiah, Anda akan kecewa dan putus asa. Dan itu bukan tujuan dari Giving Days.
Mereka dimaksudkan untuk membangun daftar online Anda, mendapatkan visibilitas amal Anda, dan membantu Anda mendatangkan donatur baru. Fokus pada tujuan itu, dan Anda bisa merasa baik, apa pun hasilnya.
Buatlah piramida memberi sumbangan realistis untuk tujuan uang Anda, sama seperti yang Anda lakukan untuk kampanye penggalangan dana apa pun. Sertakan sejumlah kecil donor pada tingkat tertinggi dan kemudian turunkan jalan Anda ke banyak donor di tingkat terendah.
Bekerja keras untuk menemukan donor di semua tingkatan, tetapi terutama yang lebih kecil. Crowdfunding paling baik dalam mendatangkan banyak donatur, bukan hadiah terbesar.
3. Temukan uang yang cocok
Cocok dengan keajaiban! Bahkan kecocokan sederhana dapat melipatgandakan hasil Anda secara signifikan .
Sumber-sumber yang mungkin untuk pertandingan adalah donor utama Anda atau bisnis yang pernah Anda kerjakan sebelumnya. Akan masuk akal untuk mengambil lima atau sepuluh persen dari tujuan Anda untuk mencocokkan dana.
Pencocokan yang baik juga berarti mendorong para donor untuk menggunakan program hadiah yang cocok dengan majikan mereka. Anda dapat mempromosikannya di halaman donasi Anda. Beberapa perusahaan dapat membuat semua itu lebih mudah. Favorit saya adalah Gandakan Donasi.
4. Mulailah merekrut tim-tim pendukung yang dapat menggalang dana untuk Anda
Buatlah game itu dan susun tim relawan atau donatur terbaik Anda yang merupakan duta sejati. Mereka mungkin dapat mengatur situs donasi grup dan kemudian mengerjakan kontaknya di komunitas.
Jika Anda telah bekerja dengan bisnis lokal, bantu mereka untuk membuat tim yang dapat mengumpulkan dana untuk Anda di Hari Giving. Memberikan Hari adalah kendaraan alami untuk penggalangan dana peer-to-peer.
Jika Anda bekerja dengan organisasi sponsor dan platform donasinya, duta Anda akan dapat mengatur halaman penggalangan dana mereka untuk mendukung amal Anda. Dorong itu.
5. Siapkan teknologi yang Anda butuhkan
Banyak Giving Days menggunakan satu layanan donasi. Misalnya, Arizona Gives Day, yang diselenggarakan oleh Alliance of Arizona Nonprofits, membentuk sistem donasi terpusat untuk semua organisasi nonprofit yang berpartisipasi.
Itu memudahkan bahkan organisasi kecil untuk ikut serta dan menikmati semua lonceng dan peluit sistem canggih. Setiap organisasi yang berpartisipasi menciptakan halaman donasi bermerek dalam platform yang lebih besar.
Pastikan Anda memahami bagaimana sistem donasi bekerja dengan baik sebelum jadwal dan kemudian mengujinya. Pelajari cara mendapatkan laporan dari sistem, dan tingkatkan elemen pencitraan merek Anda yang akan muncul di halaman donasi spesifik Anda.
Jika Anda berpartisipasi dalam Hari Pemberian Nasional, seperti #GivingTuesday, Anda harus menangani donasi Anda. Anda dapat menggunakan sistem pihak ketiga, seperti Razoo, Network for Good, atau sejumlah situs crowdfunding lainnya .
Jika Anda sudah memiliki kemampuan untuk memproses pembayaran kartu kredit melalui akun pedagang Anda, cukup adaptasikan untuk menangani transaksi Giving Day Anda.
Tapi jangan generik. Sesuaikan halaman arahan dan halaman donasi khusus untuk kampanye pemberian satu hari Anda.
Buatlah jelas, sederhana, dan cepat untuk memberikan donasi. Rancang halaman pasca-donasi yang didonorkan segera setelah memberi. Ini bisa sederhana, seperti gambar yang bagus plus ucapan terima kasih.
Platform donasi pihak ketiga ramah seluler. Dan itu lebih penting dari sebelumnya. Network for Good menunjukkan bahwa sebanyak 30 persen donatur Anda akan memberikan donasi dengan telepon mereka. Jika Anda menggunakan sistem Anda, pastikan semuanya berfungsi dengan baik di seluler.
6. Siapkan kalender komunikasi yang terperinci
Pikirkan ketika Anda ingin memberi tahu pendukung Anda bahwa Hari Pemberian akan segera tiba.
Siapkan serangkaian email untuk membangun kesadaran dan antusiasme untuk hari istimewa. Anda bahkan dapat mendorong orang untuk menyumbang lebih awal dan menjadwalkan donasi untuk dilakukan pada Hari Raya.
Ben's Bells di Tucson mengirimkan email semacam itu sekitar sepuluh hari sebelum Arizona Gives Day. Donor dapat menyumbang dan mengubah tanggal pada halaman donasi ke waktu hari istimewa.
7. Dapatkan cerita terbaik Anda bersama
Mulai membangun momentum dengan setiap buletin dan email yang Anda kirim. Ceritakan kisah-kisah yang akan menggerakkan hati para donatur Anda.
Orang-orang merespon dengan baik ketika mereka membaca kisah tentang satu orang, satu keluarga, satu hewan daripada cerita tentang kelompok individu atau hewan. Jadi fokuslah pada satu penerima sekaligus dan gunakan gambar terbaik Anda. Jika Anda memiliki klien yang rentan, temukan cara untuk melindungi identitas mereka saat menceritakan kisah mereka .
Selain cerita pribadi, gunakan statistik dengan cara yang menarik untuk menggambarkan dampak dari donasi Anda. Gunakan grafik atau infografis sederhana untuk menunjukkan berapa banyak uang yang akan dilakukan dan untuk siapa.
8. Persiapkan pesan terima kasih Anda
Terima kasih untuk Giving Days termasuk tanda terima email otomatis yang dikirim segera setelah donasi online selesai. Pastikan bahwa ini terima kasih bukan hanya generik. Buat menjadi hangat, khusus untuk Giving Day, dan sertakan detail tentang bagaimana Anda akan menggunakan donasi.
Tapi jangan berhenti dengan ucapan terima kasih pertama. Tindak lanjuti dengan ucapan terima kasih di media sosial, di situs web Anda, dan, sesegera mungkin, dengan surat atau surat terkirim .
Pertimbangkan untuk melakukan video media sosial mengucapkan terima kasih atau video email yang menunjukkan klien Anda mengucapkan terima kasih. Saya suka yang ini yang datang melalui email dari Ben's Bells.
Berpikir di luar kotak dan jangan khawatir tentang terlalu banyak berterima kasih. Anda tidak bisa terlalu jauh dengan berterima kasih kepada para donor.
Rencanakan sekarang untuk kembali ke donor Anda tentang apa yang telah dicapai kampanye Anda. Laporkan berapa banyak yang Anda dapatkan, berapa banyak donatur yang berkontribusi, dan dampak dari donasi tersebut.
Laporkan hasil dalam 30 hari sejak penutupan kampanye. Ini dapat dilakukan melalui berbagai saluran, termasuk email khusus, di newsletter Anda berikutnya, di media sosial, dan di situs web dan blog Anda.
9. Apa yang harus dilakukan pada hari pemberian
Memiliki tim orang yang bertugas sepanjang hari dan sampai penutupan Hari Raya.
Anda akan menginginkan seorang media sosial yang bekerja di aliran Twitter Anda, memposting ke Halaman Facebook Anda, dan ke media sosial lainnya di mana pendukung Anda mungkin.
Mintalah blogger Anda untuk memompa konten dan pembaruan pada kampanye. Kenali hashtag Giving Day Anda, dan gunakan secara gratis.
Minta seseorang untuk menjawab pertanyaan melalui telepon, dan teleponlah kepada duta besar Anda untuk melihat bagaimana hari itu berjalan.
Pertimbangkan untuk mengumpulkan beberapa sukarelawan untuk membuat pengingat panggilan telepon ke donatur lama atau untuk membuat beberapa ucapan terima kasih kepada orang-orang yang telah menyumbang hari ini secara online.
Lacak seberapa baik Anda mencapai tujuan Anda dan rayakan dengan semestinya. Ingat, hanya menjadi bagian dari permainan dan mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak sama pentingnya dengan memenangkan hadiah atau mencapai tujuan tertentu.
Jangan biarkan kata "kegagalan" masuk ke ruangan. Tidak ada satu pun yang berkaitan dengan Giving Days. Hanya ada melakukan, belajar, dan merayakan.
Jadikan pesta di hari Giving. Miliki makanan dan minuman tersedia dan hiasi kantor dengan spanduk dan balon. Rayakan kemenangan Anda dengan penuh semangat.
10. Tindak lanjut, tindak lanjut, tindak lanjuti
Selain berterima kasih kepada donatur dan melaporkan kembali kepada mereka, analisis metrik Anda.
Misalnya, berapa banyak orang yang memberi? Berapa banyak donatur baru yang diberikan? Berapa persentase dari donor sebelumnya?
Apa donasi rata-rata, untuk individu dan tim penggalangan dana? Apa poin tingginya, apa kelemahannya? Kapan sebagian besar donasi terjadi?
Kumpulkan data media sosial Anda. Berapa banyak tweet yang Anda kirim? Berapa banyak yang dibagikan? Berapa banyak sebutan yang Anda terima?
Lihatlah analitik Facebook Anda untuk melihat berapa banyak saham yang ada, berapa banyak klik ke halaman web atau halaman sumbangan Anda. Apa jangkauan Anda?
Apakah Anda melacak panggilan telepon selama kampanye? Pertanyaan apa yang ditanyakan? Oleh siapa? Berapa banyak keluhan? Apakah ada yang mengeluh tentang kesulitan teknis?
Semua data ini akan membantu ketika Anda mulai merencanakan untuk tahun depan.
Di atas segalanya, jagalah segalanya positif. Ingat, sukses dengan Giving Days mungkin tidak sempurna pada awalnya.
Pelajarilah pelajarannya, terapkan di lain waktu, dan pada akhirnya Anda akan melihat nilai dalam menambahkan satu atau dua Hari Giving untuk kalender penggalangan dana Anda.