Mulailah dengan menentukan tujuan dari studi riset pasar. Ini berarti bisa mengatakan pertanyaan apa yang akan dijawab oleh penelitian.
Bagaimana Metode Kualitatif dan Kuantitatif Berbeda?
Penelitian kuantitatif berguna untuk menentukan tren tingkat tinggi dan untuk mensintesis suatu konstruk menjadi satu nomor - atau beberapa angka - yang mudah disampaikan kepada klien. Penggunaan Skor Promotor Bersih adalah salah satu contoh bagaimana penelitian kuantitatif siap diadopsi oleh klien.
Metode penelitian kualitatif dapat menambah kedalaman survei dan kuesioner , dan secara positif mempengaruhi desain penelitian, analisis data , dan generasi wawasan konsumen . Berbagai jenis penelitian kualitatif menunjukkan kekuatan tertentu yang membuatnya paling efektif untuk jenis penelitian tertentu.
Ini bisa sangat berguna untuk mempertimbangkan cara-cara menggunakan kedua metode kualitatif dan kuantitatif bersama dalam penyelidikan penelitian yang sama.
Metode Delphi adalah contoh yang baik ketika penggunaan metode campuran dapat memperkuat proses pengumpulan data , analisis, dan temuan dari upaya penelitian .
Penelitian Kualitatif Dapat Digunakan untuk Memperbaiki Desain
Penelitian kualitatif memungkinkan pemeriksaan lebih mendalam tentang apa yang penting bagi konsumen karena bergantung pada penggunaan suara dan bahasa konsumen sendiri.
Dengan cara ini, gambaran yang lebih benar tentang pengalaman dan persepsi konsumen terungkap. Penggunaan penelitian kualitatif sebagai landasan untuk penyelidikan kuantitatif membuatnya lebih mudah untuk memilih metrik yang cocok untuk kepentingan konsumen.
Informasi yang diperoleh dari penyelidikan kualitatif dapat menginformasikan metodologi. Misalnya, suara konsumen dapat menunjukkan rencana sampling yang lebih tepat yang mencakup para pemangku kepentingan yang mungkin telah diabaikan. Pertimbangan dapat dioptimalkan dengan menerapkan pengetahuan yang diperoleh dari proses kualitatif ke metode kuantitatif. Misalnya, data kualitatif dapat menyoroti pentingnya kemutiran pengalaman, atau ketika dalam perjalanan pembelian, responden paling mampu menjawab pertanyaan tentang pilihan mereka.
Penelitian Kualitatif Dapat Digunakan untuk Mengevaluasi Pilot Survei
Ketika membuat kuesioner survei baru, penting untuk menguji instrumen untuk memastikan bahwa responden mengikuti logika survei, bahwa pertanyaan masuk akal bagi mereka, dan bahwa mereka tidak meninggalkan survei di tempat tertentu karena masalah kelelahan. Jenis informasi ini paling baik dikumpulkan dengan mendengarkan langsung kepada responden yang telah berpartisipasi dalam survei.
Menggunakan beberapa teknik yang sama yang digunakan oleh ahli pengalaman pengguna, desainer kuesioner dapat melalui item survei dengan item dengan responden. Ini akan memungkinkan para peneliti untuk mendapatkan informasi mendalam tentang kata-kata kuesioner, maksud survei, sejauh mana pemesanan pertanyaan dianggap sebagai yang terkemuka atau intuitif. Mengambil taktik ini akan memfasilitasi pengumpulan informasi survei yang sesuai dengan pertanyaan penelitian dan keputusan bisnis yang akan mengartikulasikan hasil survei.
Penelitian Kualitatif Dapat Digunakan untuk Mengklarifikasi Temuan Kuantitatif
Jika beberapa informasi kuantitatif tidak sepenuhnya jelas selama fase analisis data, para peneliti dapat menyaring dan mengidentifikasi responden yang mereka yakini dapat memberi lebih banyak cahaya pada hasil. Dengan beberapa survei yang dilakukan dalam lingkungan digital, para peneliti dapat menggunakan fungsi obrolan untuk mendapatkan kejelasan pada saat itu bahwa responden memberikan jawaban atas pertanyaan.
Menggunakan teknik pemeriksaan anggota yang dimodifikasi umum untuk penelitian kualitatif, para peneliti dapat mendiskusikan tanggapan yang diberikan peserta untuk mempelajari mengapa mereka menanggapi seperti yang mereka lakukan. Data kualitatif dapat membantu menjawab pertanyaan yang diajukan oleh klien dan pembuat keputusan tentang penelitian kuantitatif, memberikan deskripsi yang kaya dan ilustrasi khusus yang meningkatkan data kuantitatif, dan yang dapat sangat menambah nilai dan utilitas untuk survei.
Sumber:
Johnson, RB, Onwuegbuzie, AJ, & Turner, LA (2007). Menuju definisi penelitian metode campuran. Jurnal Penelitian Metode Campuran, 1 (2), 112-133.
Surowiec, B. (2015, 15 Juni). Kuantifikasi lebih baik melalui kualifikasi: Bagaimana penelitian kualitatif meningkatkan penelitian kuantitatif. Clear Seas Research.