Mengapa Anda Harus Pendekatan Kuantitatif
Pada tingkat yang paling dasar, survei kuantitatif dirancang untuk mengambil ukuran respons yang keras dan numerik terhadap pertanyaan penelitian, seperti frekuensi, besar, dan arah perubahan.
Metode penelitian kuantitatif, dari kebutuhan, agak kaku.
Pertanyaan yang diajukan responden survei harus tetap sama dari orang ke orang, sehari-hari, dan seterusnya. Setiap perubahan pada skrip penelitian yang digunakan oleh pewawancara, atau kuesioner tertulis, atau proses survei dapat menghasilkan data yang bukan merupakan pengukuran sesungguhnya atas pertanyaan atau data penelitian yang tidak dapat dianalisis secara statistik.
Mengapa Anda Harus Memilih Pendekatan Kualitatif
Survei kualitatif mengeksplorasi langkah-langkah penelitian yang lebih lunak, seperti "opini" yang diungkapkan dalam mode terbuka atau "mengapa atau mengapa tidak" alasan orang memiliki tanggapan mereka terhadap pertanyaan kuantitatif yang tidak menanyakan alasan atau alasan.
Pewawancara memainkan peran yang sangat penting dalam penelitian survei kualitatif yang dilakukan secara langsung atau melalui telepon. Cara pertanyaan diutarakan, intonasi pertanyaan lisan dan hubungan antara responden dan pewawancara dapat memiliki dampak penting pada kualitas dan arahan data .
Untuk survei yang mencakup subjek yang kompleks, sangat penting bahwa pewawancara memahami topik dengan baik untuk menanyakan pertanyaan mendalam dan menyelidiki secara efektif jika responden mengembangkan keengganan untuk memberikan jawaban yang berkualitas.
The Wording of Questions Is Important
Kualitas data yang diperoleh seorang peneliti dari suatu survei, pada tingkat yang besar, tergantung pada konstruksi terampil dan kata-kata dari pertanyaan yang diajukan.
Pertanyaan survei harus jelas, cukup mudah dijawab, dan relatif singkat. Akan sangat membantu untuk melakukan survei pilot untuk melihat bagaimana orang menanggapi pertanyaan. Yang jelas bagi satu orang mungkin berkabut bagi yang lain.
Berikut ini beberapa panduan umum untuk membangun pertanyaan survei.
- Hindari kata-kata yang ambigu
- Hilangkan kata-kata yang mudah disalahtafsirkan
- Tanyakan satu pertanyaan saja pada satu waktu
- Pastikan pertanyaan tidak "memimpin" responden
- Batasi pertanyaan untuk topik penelitian
- Pertanyaan percontohan sebelum ditayangkan
Kuesioner tertulis atau online pada umumnya bisa sedikit lebih rumit daripada survei tatap muka di mana semua informasi dipertukarkan secara lisan. Ini khususnya benar jika responden dapat dengan mudah merujuk kembali ke pertanyaan sebelumnya atau menavigasi situs survei online tanpa kehilangan tanggapan sebelumnya. Sebagai aturan umum, responden survei tidak menyukai pertanyaan yang sengaja dirancang untuk mendapatkan jawaban tertentu dari mereka. Pastikan bahwa kuesioner yang digunakan untuk riset pasar tidak dapat ditafsirkan oleh responden sebagai promosi penjualan.
Tinjauan Singkat Ketentuan Survei dan Kuesioner
- Pertanyaan tertutup: Responden diminta untuk memilih dari jawaban yang diberikan oleh peneliti dalam pertanyaan tertutup. Pertanyaan-pertanyaan ini mudah diukur karena keseragaman tanggapan, faktor yang membuat pertanyaan menjadi populer dalam survei.
- Pertanyaan terbuka : Responden harus memberikan jawaban mereka sendiri untuk pertanyaan terbuka, seperti yang digunakan untuk wawancara kualitatif mendalam.
- Kuesioner : Ini adalah dokumen yang berisi pertanyaan yang dirancang untuk memperoleh informasi yang akan dianalisis untuk menjawab pertanyaan penelitian. Kuesioner digunakan dalam eksperimen, penelitian lapangan, survei, dan beberapa bentuk pengamatan.
- Tingkat respons: Dari jumlah orang yang setuju untuk berpartisipasi dalam survei, tingkat respons ditentukan oleh jumlah orang yang mengembalikan survei. Juga dikenal sebagai tingkat penyelesaian. Dinyatakan sebagai persentase. Tingkat respons = # peserta survei / # dalam sampel survei
- Tingkat pengembalian : Persentase kuesioner yang telah dikembalikan dari semua kuesioner yang dikirim atau didistribusikan.