MIS, Riset Pemasaran, & Riset Pasar: Bagaimana Mereka Berbeda?
Dalam disiplin apa pun, tidak umum untuk memiliki kesepakatan lengkap di antara praktisi tentang praksis mereka.
Disiplin pemasaran bukanlah pengecualian dan menunjukkan kecenderungan yang sama bagi mereka di lapangan untuk tidak setuju atas hal-hal khusus. Ketidaksepakatan umum adalah tentang bagaimana mengklasifikasikan pekerjaan yang dilakukan pemasar dan pengiklan. Ketidaksepakatan ini berpusat pada definisi istilah riset pemasaran dan riset pasar . Ini pada dasarnya adalah perselisihan atas taksonomi.
Sangat membantu untuk pertama melihat beberapa definisi. adalah profesi atau bidang usaha yang memaksakan kepatuhan terhadap kode etik, tatanan, perilaku, atau bidang praktik tertentu. adalah cara mengatur dan mengklasifikasikan unit atau proses penting dalam suatu disiplin. adalah istilah Latin yang umumnya berarti praktik profesional.
Praktek
Pemasaran adalah istilah payung yang mengacu pada semua kegiatan yang terlibat dalam penciptaan, promosi, dan pengiriman sepuluh jenis entitas kepada konsumen dan perusahaan. Ketika pemasaran dulu merujuk pada barang dan jasa, daftar entitas yang dapat dipasarkan sekarang meliputi acara, pengalaman, tempat, organisasi, properti, orang, informasi, dan ide.
Seperti yang Anda lihat, pemasaran adalah payung yang cukup besar.
Taksonomi
Dengan mengklasifikasikan aktivitas pemasaran, praktisi di lapangan dapat berbicara tentang pemasaran dengan cara yang membantu mereka memahami satu sama lain. Taksonomi dibuat yang mengklasifikasikan ide-ide yang berbeda dan memberikan bingkai umum untuk bahasa. Sebagai contoh, taksonomi yang luas dapat mengklasifikasikan kegiatan ke dalam pemasaran, penelitian dan analisis, iklan, dan pembelian atau penerbitan media.
Mengambil taksonomi ke tingkat yang lebih eksplisit, katakanlah, dengan penelitian dan analisis , akan mengklasifikasikan kegiatan ke dalam riset pemasaran, riset pasar , penggalian data / analisis.
Riset Pasar
Riset pasar adalah pengumpulan sistematis dan interpretasi data melalui penggunaan metode analitis dan pendekatan yang mempromosikan pengembangan wawasan untuk mendukung pengambilan keputusan. Riset pasar pada dasarnya adalah kegiatan terencana yang menghasilkan pengumpulan informasi tentang pasar, pesaing, dan pelanggan.
Penelitian pemasaran
Penelitian pemasaran memerlukan pengumpulan obyektif dan interpretasi data melalui penggunaan metode analitis dan pendekatan yang mempromosikan pengembangan wawasan dan kecerdasan tentang kebiasaan membeli konsumen. Riset pemasaran mengumpulkan informasi tentang strategi pembelian konsumen — dengan kata lain, mengapa konsumen membeli dan dari siapa mereka membeli. Riset pemasaran dirancang untuk menyempurnakan kampanye pemasaran atau kampanye iklan, dan untuk mengidentifikasi strategi untuk situasi pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan bisnis.
Sistem Informasi Pemasaran (MIS)
Pemasaran dan iklan yang efektif menuntut aliran informasi yang terorganisir secara terus menerus yang menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat.
Struktur yang dikatakan memfasilitasi tujuan ini disebut sebagai sistem informasi pemasaran (MIS). Pada dasarnya, sistem informasi pemasaran terdiri dari berbagai komponen dan sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapai keunggulan kompetitif yang sulit dipahami yang dapat dicapai oleh riset pasar yang sangat baik . Komponen MIS termasuk orang, peralatan, dan prosedur.
Namun, banyak perusahaan bisnis tidak memiliki informasi yang canggih. Banyak kali, ini karena departemen penelitian mereka membatasi tanggung jawab penelitian untuk analisis penjualan, peramalan rutin, dan survei sesekali. Ini benar, apakah bisnis memiliki departemen riset pasar atau hanya beberapa orang dengan keahlian riset yang secara periodik mereka andalkan. Masalah yang terkait dengan tidak memiliki sistem informasi pemasaran yang efektif (MIS) meliputi:
- Kurangnya kesadaran tentang di mana informasi penting disimpan di perusahaan
- Menerima informasi yang sedikit atau tidak ada gunanya untuk unit bisnis
- Menerima informasi penting yang berguna terlambat untuk memanfaatkannya
- Meragukan ketepatan informasi ini tersedia atau disediakan
Sistem informasi pemasaran (SIM) dipasok oleh beberapa sumber: (a) Catatan perusahaan bisnis internal, kegiatan yang menghasilkan intelijen pemasaran , riset pasar, dan analisis yang mendukung keputusan pemasaran. Tindakan MIS terutama untuk mengumpulkan, mengatur, menganalisis, menilai, dan menyebarluaskan informasi . Informasi, atau data riset pasar, harus tepat waktu, akurat, dan dibutuhkan oleh para pembuat keputusan utama. Riset pemasaran dan riset pasar adalah aspek dari sistem informasi pemasaran.