Contoh Surat Penjualan kepada Pelanggan dan Cara Menulis Satu

HOPPP untuk Ini dan Tulis Surat Penjualan yang Akan Wow Mereka

Terkirim surat penjualan / email baru-baru ini? Surat penjualan bisa sangat kuat; studi pemasaran menunjukkan bahwa mereka mengungguli format surat langsung lainnya seperti brosur dan kartu pos. Tetapi sebelum Anda melihat seberapa efektifnya mereka, Anda harus menulisnya. Berikut ini cara menulis surat penjualan yang akan membuat pembaca Anda kagum dan membujuk mereka untuk membeli produk atau layanan Anda. Lihat contoh surat penjualan kepada pelanggan di bagian bawah artikel ini.

Cara Menulis Surat Penjualan

H Adalah untuk Judul

Judul surat perlu mendapatkan perhatian pembaca. Tugasnya adalah membuat pembaca ingin tahu lebih banyak (dan benar-benar membaca sisanya). Rahasia? Pastikan judulnya membuat janji spesifik yang berhubungan dengan kebutuhan atau minat prospek Anda. Jika, misalnya, Anda menawarkan layanan pembersihan domestik, jangan menggunakan informasi utama seperti “Want Cleaning Services?” Di surat Anda. Alih-alih gunakan sesuatu seperti, “Seluruh Rumah Anda Berkilau Bersih - Kami Lakukan untuk Anda sehingga Anda Tidak Harus!”

Karena judul sangat penting, bertukar pikiran dan pilih yang terbaik. Tempatkan judul sebelum salam di surat Anda.

O adalah untuk Penawaran

Sekarang kita masuk ke tubuh surat penjualan. Anda perlu memberi tahu calon pelanggan apa yang Anda tawarkan pertama kali. Caranya adalah Anda harus membuat mereka menginginkan produk atau jasa Anda. Jadi, berpikirlah seperti calon pelanggan atau klien ketika Anda menulis bagian ini dari surat Anda dan jawab pertanyaan “Apa untungnya bagi saya?” Dengan kata lain, apa manfaatnya bagi pelanggan untuk melakukan pembelian ini?

Misalnya, “Dengan harga kurang dari $ 150 Anda dapat memiliki seluruh rumah Anda bersih dan berkilau, tanpa tahan bau buruk pembersih kimia.”

Jangan takut untuk memperluas manfaat produk atau layanan Anda. Orang yang tertarik akan membaca detailnya. (Anda dapat bertaruh bahwa saya akan memiliki lebih banyak hal untuk dikatakan tentang manfaat memiliki rumah yang dibersihkan secara profesional jika saya menulis surat penjualan contoh ini!) Gunakan poin-poin atau panah-panah di mana tepat untuk membuat surat penjualan Anda lebih mudah dibaca.

Dan ingat bahwa surat itu tidak harus dibatasi pada satu halaman saja. Anda dapat mengirim delapan halaman satu jika Anda mau. (Berapa panjang yang terbaik? Itu akan tergantung pada target pasar Anda dan produk atau jasa Anda. Banyak bisnis yang menggunakan huruf-huruf penjualan menemukan bahwa yang lebih lama lebih efektif. Jika ini adalah yang pertama Anda, mungkin sebaiknya tidak membahas lebih dari tiga halaman.)

P untuk Bukti

Hal lain yang perlu Anda lakukan di badan surat itu adalah meyakinkan pembaca Anda bahwa mereka akan puas dengan pembelian mereka. Testimonial (pernyataan kepuasan dari pelanggan sebelumnya) adalah cara terbaik untuk melakukan hal ini. (Lihat 10 Cara Menumbuhkan Kata Positif dari Mulut .) Atau tawarkan kepada pembaca Anda "gagal-aman" seperti jaminan uang kembali atau membujuk mereka dengan penawaran percobaan gratis.

P Apakah untuk Membujuk untuk Bertindak

Hal terpenting yang perlu Anda lakukan di badan surat penjualan Anda, tentu saja, adalah membujuk pembaca untuk bertindak. Pertama, pastikan Anda langsung datang dan mengatakan apa yang Anda ingin pembaca surat Anda lakukan, apakah itu untuk menelepon Anda atau datang ke toko Anda. Kedua, permudah pelanggan Anda untuk bertindak. Tetapkan tenggat waktu untuk berakhirnya tawaran Anda, berikan hadiah gratis, atau jika sesuai, ajukan permohonan moral.

P Apakah untuk PS (Postscript)

Anda pernah bertanya pada pembaca Anda. Semoga dia memikirkannya. Tambahkan PS ke surat Anda untuk menyalakan api di bawah pelanggan Anda dan membuatnya bertindak sekarang . Gunakan wortel seperti melempar bonus tambahan (seperti, "Jika Anda bertindak sekarang, Anda juga akan menerima ....), Atau tongkat, seperti mengingatkan pelanggan bahwa jumlahnya terbatas, atau bahwa harga hanya akan menjadi seperti yang dinyatakan dalam penawaran untuk jangka waktu tertentu (tetapkan tanggal).

Menggunakan garis besar HOPPP yang telah saya paparkan di atas akan membantu Anda menulis surat penjualan yang akan membujuk calon pelanggan Anda untuk membeli produk atau layanan Anda. Apa berikutnya? Sebelum Anda mengirimkannya, lihat 10 Kiat untuk Memaksimalkan Respons Surat Penjualan Anda untuk kiat tentang cara mendapatkan hasil terbaik dari kampanye surat penjualan Anda.

Contoh Surat Penjualan kepada Pelanggan

GreenClean Mendapat Rumah Anda Berkilau Bersih dan Membantu Lingkungan
** Logo Bisnis Anda Di Sini **

Sandra Smith
555 Weston Way
Vacaville
FLA, 33505

Dear Ms. Smith,

Untuk sesedikit $ 150 Anda dapat memiliki seluruh rumah Anda bersih dan berkilau, tanpa tahan bau buruk pembersih kimia. Kami peduli terhadap lingkungan dan hanya menggunakan metode pembersihan hijau yang canggih untuk memastikan bahwa Anda dan keluarga Anda tidak terkena produk pembersih yang berbahaya atau menyebabkan alergi. Anda akan menyukai apa yang kami lakukan karena:

  • Semua produk pembersih kami benar-benar tidak beracun - aman untuk anak-anak dan hewan peliharaan!
  • Kami meninggalkan permukaan bersih, berkilau dan higienis.
  • Staf kami terikat dan diasuransikan sepenuhnya.
  • Kami menawarkan diskon senior untuk mereka yang berusia 65 tahun ke atas.

Kepuasan dijamin - jika Anda tidak puas dengan layanan kami berjanji untuk membuatnya benar. Seperti yang dikatakan salah satu pelanggan kami; " GreenClean melakukan pekerjaan pembersihan kelas atas dengan harga yang masuk akal."

Pelanggan kami yang lain mengatakan, "Saya tidak percaya mereka mendapatkan barang-barang yang begitu bersih dan berkilau tanpa menggunakan pembersih kimia beracun! "

Hubungi kami di 250-342-8923 atau email kami di info@greenclean.com untuk perkiraan gratis. Usahakan rumah Anda dibersihkan dan lakukan bagian Anda untuk membantu lingkungan!

Hormat saya,

James Hallom
GreenClean Inc.

PS Kami menawarkan diskon 10% untuk pengguna pertama layanan kami hingga akhir tahun.

Mencari lebih banyak cara untuk menjangkau pelanggan Anda? Lihat juga:

10 Cara Berbiaya Rendah untuk Mempromosikan Bisnis Anda

Cara Minta Rujukan dan Dapatkan Lebih Banyak Klien

Meningkatkan Penjualan di Pasar yang Ada

5 Tips untuk Brosur Besar

10 Tips Memanggil Dingin

Cara Membuat Rencana Media Sosial untuk Memasarkan Bisnis Anda