Cara Memaksimalkan Kampanye Surat Penjualan Anda
Kirim Surat Penjualan Anda ke Orang yang Tepat
Jika maksud dari surat penjualan Anda adalah menjual jasa renovasi rumah, misalnya, Anda ingin mengirimnya hanya kepada pemilik rumah di daerah Anda, bukan ke penghuni apartemen.
Meskipun milis terbaik adalah yang Anda buat sendiri dari daftar prospek Anda, Canada Post menawarkan penghitungan rumah tangga yang dapat Anda gunakan untuk memfokuskan kampanye surat penjualan Anda pada kategori khusus calon pelanggan. Anda juga dapat membeli milis dari milis daftar surat.
Personalisasi Surat Penjualan Anda
Mengatasi surat penjualan secara pribadi daripada menggunakan salam seperti Dear Friend atau Dear Homeowner meningkatkan tingkat respons ke surat penjualan Anda. Menggunakan gabungan surat membuat ini mudah dilakukan.
Tulis Berbagai Versi Surat Penjualan Anda untuk Segmen yang Berbeda dari Pasar Target Anda
Semua pelanggan atau klien Anda tidak sama. Jadi mengapa mengharapkan mereka semua dibujuk oleh surat penjualan yang sama? Buat versi yang berbeda dari surat penjualan Anda untuk segmen yang berbeda dari target pasar Anda dengan menekankan manfaat yang berbeda dari penawaran Anda atau dengan mengubah manfaat sepenuhnya.
Sertakan Formulir Pesanan Dengan Surat Penjualan Anda
Salah satu kunci untuk surat penjualan yang sukses adalah memudahkan calon pelanggan Anda untuk mengambil tindakan. Termasuk formulir pemesanan dengan surat Anda memberi pelanggan opsi lain untuk mengambil tindakan segera, membuatnya lebih mudah baginya untuk merespons melalui faks atau surat.
Jangan Sertakan Fancy Graphics dalam Surat Penjualan Anda
Aturan umumnya adalah bahwa semakin dekat surat penjualan Anda menyerupai huruf yang diketik dari satu orang ke orang lain, semakin baik responsnya. Anda mungkin menemukan termasuk satu foto produk Anda (dengan keterangan) berfungsi dengan baik, tetapi tinggalkan grafik intensif untuk brosur Anda. Anda tidak ingin surat penjualan Anda terlihat seperti iklan.
Jangan Gunakan Label Surat pada Amplop Surat Penjualan Anda
Mencetak nama dan alamat penerima langsung ke amplop akan meningkatkan respons surat penjualan Anda. Juga, penelitian pemasaran langsung telah menunjukkan bahwa memiliki nama dan alamat yang ditulis tangan adalah cara paling pasti untuk mendapatkan surat penjualan Anda dibuka. Namun, ini mungkin tidak sesuai untuk citra bisnis Anda.
Jangan Letakkan Teaser Salin pada Amplop Anda
Beberapa pemasar mengatakan bahwa salinan teaser (seperti Sekarang Anda dapat memperoleh _________ untuk setengah harga!) Dapat menjadi efektif, tetapi saya pikir teaser copy memberikan kepada penerima surat penjualan Anda sepenuhnya insentif yang salah - insentif untuk membuang surat penjualan Anda tidak terbaca . (Itulah yang saya lakukan dengan mereka ketika saya melihat salinan tanda di amplop.)
Kirim Repeat Mailing Dua atau Tiga Minggu Kemudian
Jika Anda mendapat respons yang baik terhadap pengiriman surat awal surat penjualan Anda, mengirimkan surat lain ke daftar yang sama harus mendapatkan tanggapan sekitar setengah tanggapan awal - tidak buruk sama sekali ketika pekerjaan menulis surat penjualan dan mencari tahu siapa yang mengirimnya sudah selesai!
Masukkan Surat Penjualan Anda di Web
Mengirim surat penjualan Anda langsung ke calon pelanggan bukan satu-satunya cara untuk membuat mereka melihat dan membacanya. Anda akan menemukan banyak contoh situs web yang tidak ada tetapi surat penjualan panjang dengan formulir pemesanan, dan beberapa di antaranya sangat sukses. Apakah itu akan bekerja untuk Anda atau tidak akan tergantung pada sifat produk atau jasa Anda (serta kualitas surat penjualan Anda).
Selain mengirimkan surat penjualan Anda kepada calon pelanggan melalui surat, Anda mungkin juga menggunakan email. Namun, ketahuilah bahwa orang pada umumnya lebih mudah menerima email yang tidak diminta yang dikirimkan melalui email daripada email yang tidak diminta.
Jadilah Realistis Tentang Tarif Tanggapan Surat Penjualan Anda Dapat Menghasilkan
Asosiasi Pemasaran Kanada mengatakan bahwa tingkat respons rata-rata berkisar antara 1% dan 3%, tetapi bisa serendah 0,25% untuk barang bernilai tinggi atau di pasar yang sangat kompetitif, atau setinggi 25% ketika berhadapan dengan pelanggan saat ini.
Mencari tahu apakah kampanye pengiriman langsung layak bergantung pada bagaimana persentase ini diterjemahkan ke dalam angka. Jika Anda menjual unit pemanas rumah dengan harga $ 3000, dan 3000 surat penjualan Anda memiliki tingkat respons hanya 1%, itu masih merupakan kampanye yang sangat menguntungkan. Tetapi tingkat respons 1% mungkin tidak mendatangkan keuntungan yang dapat diterima sama sekali jika Anda menjual mug seharga $ 8,99 per lembar. Keuntungannya adalah kampanye pemasaran langsung Anda (dikurangi biaya kampanye) yang menentukan apakah atau tidak surat penjualan Anda telah efektif, bukan tingkat respons itu sendiri.
Berbekal kiat-kiat ini, Anda harus berada dalam jalur yang baik untuk melakukan kampanye surat penjualan yang sukses. Pemasaran langsung masih merupakan salah satu strategi pemasaran yang paling efektif di luar sana - selama Anda mengirim surat penjualan yang tepat kepada orang yang tepat dengan cara yang benar.