Langkah pertama menggunakan pemasaran email untuk menjangkau klien Anda adalah membangun daftar email yang terorganisasi dengan baik dan efisien.
Jika saat ini Anda tidak mengumpulkan alamat melalui formulir pendaftaran di situs web Anda, secara manual di lokasi ritel Anda, melalui saluran media sosial, atau dengan cara yang berbeda, membuat daftar harus menjadi salah satu langkah pertama Anda.
Berikut beberapa hal yang perlu diingat saat Anda memulai.
1. Pilih Layanan Pemasaran Email yang Tepat
Langkah pertama memulai dengan pemasaran email adalah memilih layanan pemasaran email yang akan membantu Anda mengumpulkan alamat, memungkinkan Anda mengelola daftar, dan mempermudah mengirim pesan ke daftar Anda. Ini adalah langkah yang sangat penting karena tidak mudah mengubah penyedia begitu daftar Anda dimulai.
Daftar layanan pemasaran email ini memberikan beberapa informasi dasar tentang beberapa layanan paling populer.
2. Buat Mudah untuk Mendaftar
Mendaftar ke daftar Anda akan membutuhkan beberapa detik cepat. Semakin mudah dan semakin sedikit lingkaran target audiens Anda harus melompat, semakin cepat daftar Anda akan tumbuh.
Anda juga harus memastikan Anda memasukkan formulir pendaftaran agar dapat dilihat. Itu berarti di lokasi yang terlihat di situs web Anda, di konter kasir di toko Anda, dan bahkan mungkin pada tanda terima dan jaminan pemasaran Anda. Jika Anda memiliki formulir kontak atau sistem belanja online di situs web Anda, Anda juga harus menyertakan kotak centang pada formulir tersebut sehingga pengunjung dapat mendaftar saat mereka menyelesaikan aktivitas lain di situs Anda.
3. Ikuti Aturan
Bahkan jika Anda memiliki seribu kontak di buku alamat pribadi Anda yang Anda yakin ingin menerima email dari Anda, Anda tidak bisa langsung mengirim pesan yang tidak diminta. Ada aturan tentang bagaimana Anda dapat menambahkan alamat email ke daftar Anda dan bagaimana Anda dapat menggunakan daftar Anda. Ada banyak aturan, pada kenyataannya, tentang bagaimana Anda dapat menghubungi klien dan kontak potensial melalui email.
UU CAN-SPAM diciptakan untuk melindungi konsumen dari spam. Kenali panduan kepatuhan ini untuk bisnis kecil, yang disediakan oleh Federal Trade Commission.
4. Jaminan Privasi
Perjelas apa yang orang-orang mendaftar untuk menerima dan sertakan pernyataan pada setiap formulir yang tidak akan pernah Anda bagikan informasinya atau gunakan untuk tujuan lain selain surat Anda. Dan kemudian tidak!
Merupakan ide yang bagus untuk memberi tahu pelanggan seberapa sering mereka dapat menerima pesan dari Anda ketika mereka mendaftar.
5. Berikan Insentif
Beberapa format pendaftaran yang paling sukses adalah yang memberikan sesuatu kepada pelanggan secara gratis saat mereka mendaftar. Ini bisa berupa laporan gratis, diskon, kontes atau undian, atau beberapa insentif lain yang diinginkan. Pastikan untuk membuatnya jelas bahwa dalam meminta freebie, mereka mendaftar untuk milis Anda (dan tentu saja, mereka dapat selalu berhenti berlangganan).
Penting untuk diingat bahwa perlu waktu untuk mengembangkan daftar email pelanggan dan prospek yang tertarik untuk menerima informasi tentang produk dan layanan Anda. Tetapi dengan mengikuti kiat-kiat ini secara konsisten, dan memberikan waktu daftar Anda untuk berkembang, Anda akan dapat mengembangkan alat jangka panjang untuk mempromosikan bisnis Anda.