Sistem Informasi Pemasaran terdiri dari tiga komponen:
- Perangkat keras dan perangkat lunak komputer diperlukan untuk menganalisis data dan menghasilkan laporan
- Sistem output untuk pembuat keputusan pemasaran dan periklanan.
- Empat jenis data yang dapat dianalisis oleh MIS.
Fungsi Apa yang Dilakukan Sistem Informasi Pemasaran?
Sistem Informasi Pemasaran atau MIS adalah alat yang sangat diinginkan oleh para profesional peneliti pasar karena menawarkan serangkaian fungsi yang lengkap. Sebuah MIS dapat digunakan untuk mengidentifikasi jenis informasi yang dibutuhkan oleh para pembuat keputusan pemasaran dan iklan, yang merupakan fungsi yang sangat signifikan. Fungsi yang lebih umum dari MIS termasuk kapasitas untuk mengumpulkan data dan kemudian mengurutkannya untuk akses di masa mendatang. Sebuah MIS menyimpan informasi yang dikumpulkannya dan dapat digunakan untuk menganalisis data yang dikumpulkannya juga. Akhirnya, SIM dapat digunakan untuk mendistribusikan data yang relevan kepada manajer yang akan menggunakannya untuk promosi produk atau layanan. Dan karena penggunaan SIM ada di bawah arahan peneliti pasar, informasi akan disebarluaskan kepada klien secara tepat waktu.
Jenis Data Apa yang Dapat Digunakan oleh Sistem Informasi Pemasaran?
Karena MIS dirancang untuk menjadi sistem multifungsi , ia dapat menangani beberapa jenis data. Beberapa sumber menyediakan SIM dengan data, dan ini dapat diklasifikasikan sebagai berikut:
- Acquired database
- Data perusahaan internal
- Intelijen pemasaran
- Penelitian pemasaran
MIS dapat diatur untuk menghasilkan serangkaian laporan untuk berbagai kategori pengambil keputusan.
MIS Frito-Lay menghasilkan laporan data penjualan harian sesuai dengan wilayah dan lini produk. Para pengambil keputusan di Frito-Lay menggunakan laporan untuk menilai pangsa pasar produk saat ini, baik di seluruh lini produk dan dibandingkan dengan pesaing di ruang makanan ringan di setiap wilayah di mana Frito-Lay melakukan bisnis.
Apa Kebutuhan yang Ditemui oleh Sistem Informasi Pemasaran?
- Acquired databases - Sejumlah besar informasi yang tersedia dalam bentuk database, dan data yang mengejutkan dapat diakses tanpa biaya kepada perusahaan. Database pemerintah, misalnya, berisi informasi ekonomi dan demografi pada individu, kelompok, dan perusahaan .
- Data internal perusahaan - Data dari aktivitas penjualan dan pemasaran dikirim ke MIS, dan artikulasi di seluruh database memungkinkan pembuatan laporan. Juga, integrasi MIS dengan platform intranet perusahaan dapat memungkinkan akses ke berbagai unit bisnis, database departemen, dan bahkan karyawan. Intranet adalah jaringan komunikasi korporat internal.
- Intelijen pemasaran - Semua informasi yang relevan tentang lingkungan pasar dapat diakses melalui kegiatan intelijen cerdas yang memantau situs web pesaing, publikasi perdagangan industri, dan pengamatan pasar oleh orang-orang di parit . Cara lain untuk intelijen pasar termasuk pameran dagang, berbicara dengan pelanggan dan calon pelanggan, berbicara dengan distributor saat mereka menjalankan bisnis mereka, dan terlibat dalam kegiatan seperti menyewa pembeli misterius dan membeli serta menguji produk pesaing.
- Riset pemasaran - Penelitian pemasaran dan data riset pasar yang diintegrasikan ke dalam MIS termasuk informasi dari laporan riset yang tersindikasi dan laporan penelitian khusus, yang mungkin berasal dari riset sekunder atau riset primer baru. Data riset pasar yang lebih spesifik dan unik adalah tentang lingkungan bisnis, pesaing, dan pelanggan, umumnya semakin bernilai bagi perusahaan.
Sumber-sumber
Solomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S., & Shah, B. (2013). Pemasaran: Orang nyata, pilihan nyata (ed Kanada ke-4.). Pearson Canada Inc.