Survei Penelitian: Mengembangkan Survei Dinamis

Dua Belas Teknik untuk Pertanyaan Survei Dinamis

Tidak ada yang membuat responden merasa kurang nyaman dengan survei daripada perasaan bahwa mereka tidak dapat mengekspresikan diri mereka secara memadai karena struktur survei yang menghambat. Responden yang frustrasi akan "memberikan jaminan" atau hanya akan menanggapi dengan cara yang sempit, misalnya, memilih "N / A" atau "Agak Mungkin" untuk pertanyaan penelitian survei yang tersisa. Peneliti dapat membantu mempertahankan keterlibatan responden dengan mengembangkan pertanyaan survei dinamis yang - dari perspektif yang dihadapi responden - muncul disesuaikan dengan minat, kecenderungan , atau keanehan tertentu responden.

Teknik untuk Mengembangkan Pertanyaan Penelitian Survei Dinamis

Ketika membuat pertanyaan survei dinamis, ada dua bagian yang perlu dipertimbangkan: Kriteria dan tindakan yang dihasilkan dari kriteria. Pertanyaan survei dinamis beroperasi melalui logika fundamental. Logika diluncurkan oleh kriteria. Logika yang digunakan dalam membuat pertanyaan survei dinamis sangat mirip dengan istilah penelusuran boolean yang digunakan di mesin telusur. Logika Boolean menggunakan tiga operator sederhana: ATAU , DAN , TIDAK . Logika Boolean memungkinkan peneliti untuk mendesain pertanyaan survei yang menggunakan kriteria tunggal atau ganda untuk menentukan tindakan selanjutnya.

12 Teknik untuk Mengembangkan Pertanyaan Penelitian Survei Dinamis

1. Cabang Sederhana
2. Piping
3. Looping
4. Pengacakan
5. Cabang Campuran
6. Cabang Tertunda
7. Kuota Sederhana
8. Kuota Bersusun atau Kompleks
9. Ekstraksi
10. Tampilkan / Sembunyikan Pertanyaan
11. Tampilkan / Sembunyikan Jawaban
12. Menentukan sendiri

Penelitian Survei Dinamis Menggabungkan Pendekatan Penelitian

Banyak survei penyedia layanan penelitian menawarkan perangkat lunak survei bangunan online.

Survei dapat dibangun di situs seperti Survei Monyet, dan platform lain yang lebih canggih tersedia. Beberapa platform penelitian survei dirancang khusus untuk riset pasar. Lainnya termasuk yang berikut:

• Zarca
• Pertanyaan Pro

Bergerak di luar penyedia survei, peneliti pasar dapat memasukkan metode kualitatif dan kuantitatif dalam instrumen penelitian tunggal.

Ini dikenal sebagai metode penelitian hibrida.

Seperti yang dibayangkan, ada sejumlah cara untuk menggabungkan metode riset pasar kualitatif dan kuantitatif. Sebagai contoh, seorang peneliti pasar dapat melakukan penelitian kuantitatif dan kemudian menindaklanjuti dengan metode kualitatif. Atau, ada opsi untuk membalikkan urutan itu dan melakukan riset pasar kualitatif diikuti dengan metode kuantitatif, yang pada gilirannya diikuti oleh penelitian yang lebih kualitatif. Akhirnya, tentu saja, metode kualitatif dan kuantitatif dapat dilakukan secara bersamaan.

Pendekatan kualitatif-kuantitatif secara serentak adalah kecocokan yang baik untuk pengambilan keputusan yang perlu cepat dan terfokus pada tindakan selanjutnya. Data kuantitatif dapat diberikan kepada klien dengan cepat dan - dengan penambahan data kualitatif - klien menerima penjelasan yang lebih mudah dipahami. Ini, pada gilirannya, dapat menghasilkan wawasan yang dapat diimplementasikan yang sangat relevan dengan kebutuhan klien. Piggybacking metodologis dapat mencapai hasil yang lebih baik

Dengan memanfaatkan sinergi pendekatan kualitatif dan kuantitatif, peneliti pasar dapat membongkar pertanyaan dan jawaban penelitian untuk memungkinkan perbandingan konsep, memfasilitasi pengumpulan data dan analisis data , dan mendorong proses menentukan di mana dan bagaimana bisnis dapat fokus terbaik.

Tujuannya adalah agar klien dapat melanjutkan penemuan wawasan yang kohesif dan memilih rencana aksi yang meyakinkan untuk perusahaan mereka . Ringkasan manfaat potensial dari pendekatan hybrid komplementer ini tercantum di bawah ini:

• Analisis dan rekomendasi yang dihasilkan divalidasi
• Pemahaman konsumen yang mendalam difasilitasi
• Pemahaman konsumen difasilitasi dan lebih mendalam
• Motivasi dan kebenaran konsumen terungkap
• Keyakinan dan kepercayaan oleh klien terinspirasi dan didukung

Dengan persaingan memanas dalam industri riset pasar, karena penyedia riset pasar mengadopsi teknologi baru dan klien mengenali manfaat dari membeli layanan tersebut, penting bagi penyedia riset pasar untuk mendapatkan sebanyak mungkin keunggulan kompetitif.

Sumber

Albanese, I. (2013, Mei).

Qual, Meet Quant: Manfaat Menikah dengan Dua Pendekatan Penelitian Komplementer, Riset Riset Pemasaran Quirk.