10 Jenis Klaim Paling Umum

Jenis klaim asuransi apa yang paling sering ditimbulkan oleh usaha kecil? Jenis klaim apa yang paling mahal? Sebuah penelitian yang dilakukan oleh The Hartford, sebuah perusahaan jasa keuangan, memberikan beberapa jawaban atas pertanyaan-pertanyaan itu. Perusahaan asuransi menganalisis data klaim dari lebih dari satu juta kebijakan yang dibeli oleh pemilik usaha kecil. Data mencakup periode lima tahun (2010 hingga 2014) dan diterapkan untuk kewajiban, klaim mobil dan properti.

Hasil penelitian The Hartford dirangkum di sini.

Empat puluh Persen Peluang Klaim

Ketika pemilik usaha kecil membeli polis asuransi, sebagian besar tidak berpikir mereka akan mempertahankan kerugian. Mereka memandang asuransi sebagai perlindungan terhadap peristiwa luar biasa. Namun, kerugian dapat terjadi lebih sering daripada yang diharapkan banyak pemilik bisnis. Menurut The Hartford, 40% dari bisnis kecil akan mengalami kerugian properti atau kewajiban dalam sepuluh tahun ke depan.

Jenis Klaim Paling Umum

Analisis Hartford memberikan beberapa wawasan tentang jenis klaim yang dapat diharapkan oleh usaha kecil. Perusahaan asuransi menyebutkan yang berikut sebagai sepuluh jenis klaim paling umum yang dikeluarkan oleh usaha kecil. Persentase yang ditampilkan di samping setiap jenis klaim adalah persentase dari total klaim.

1. Pencurian dan Pencurian (20%) Para pelaku kejahatan ini mungkin karyawan tidak jujur atau orang luar.
2. Kerusakan Air dan Pembekuan (15%) Ini termasuk klaim yang melibatkan kerusakan atap dari salju atau es dan kerusakan yang disebabkan oleh pipa beku

1. Angin dan Hujan Es Kerusakan (15%)
2. (10%) Kebakaran adalah salah satu penyebab paling umum kerusakan properti, tetapi banyak pemegang polis yang meremehkan kekuatan penghancurnya.
3. Slip dan Falls Pelanggan (10%) Hampir setiap bisnis dapat menimbulkan klaim slip-and-fall. Namun, perusahaan Anda mungkin lebih rentan terhadap klaim tersebut jika pelanggan atau anggota masyarakat secara teratur mengunjungi tempat atau tempat kerja Anda.

1. Cedera dan Kerusakan Pelanggan (Kurang dari 5%) Pelanggan dapat mempertahankan cedera tubuh atau kerusakan properti dalam kecelakaan yang tidak melibatkan slip dan jatuh. Misalnya, seorang pelanggan terluka di kantor Anda ketika lampu besar jatuh dan menabraknya di kepala.
2. Kewajiban Produk (Kurang dari 5% ) Kerentanan Anda terhadap klaim kewajiban produk tergantung pada berbagai faktor termasuk sifat produk Anda dan jaminan yang Anda buat ketika Anda menjual produk.
3. Ditabrak Objek (Kurang dari 5%) Berbagai benda bergerak dapat menyebabkan cedera di tempat kerja. Contohnya adalah mobil dan truk, peralatan bergerak , alat konstruksi jatuh, dan hujan es.
4. Kerusakan Reputasi (Kurang dari 5%) Ini adalah klaim pihak ketiga terhadap usaha kecil untuk tindakan seperti fitnah dan fitnah. Penggugat menuduh bahwa reputasi mereka dirusak oleh tindakan semacam itu.
5. Kecelakaan Kendaraan (Kurang dari 5%) Program keselamatan kendaraan dapat membantu mencegah klaim kecelakaan mobil.

Sebagian besar Klaim Mahal

Jelas, beberapa jenis klaim terjadi lebih sering daripada yang lain. Namun, frekuensi klaim hanyalah salah satu aspek klaim yang dipertimbangkan oleh perusahaan asuransi. Mereka juga prihatin tentang keparahan klaim (ukuran klaim). Hartford menghitung biaya rata-rata klaim untuk masing-masing dari sepuluh kategori yang disebutkan di atas.

Berikut adalah sepuluh kategori berdasarkan biaya rata-rata, dari tertinggi hingga terendah.

1. Reputasi Harm ($ 50.000)
2. Kecelakaan Kendaraan ($ 45.000)
3. Api ($ 35.000)
4. Kewajiban Produk ($ 35.000)
5. Cedera atau Kerusakan Pelanggan ($ 30.000)
6. Angin dan Hujan Es Kerusakan ($ 26.000)
7. Slip dan Turun Pelanggan ($ 20.000)
8. Ditabrak Objek ($ 10.000)
9. Kerusakan Air dan Pembekuan ($ 17.000)
10. Pencurian dan Pencurian ($ 8.000)

Perhatikan bahwa perampokan dan pencurian menghasilkan jumlah klaim terbesar, tetapi jumlah klaim rata-rata relatif kecil. Kerusakan reputasi dan kecelakaan kendaraan yang rendah pada daftar frekuensi (angka 9 dan 10, masing-masing) tetapi tinggi (nomor 1 dan 2) pada daftar keparahan.

Pelajaran untuk Bisnis Kecil

Analisis klaim yang dilakukan oleh Hartford didasarkan pada data kerugian yang dimiliki oleh perusahaan asuransi tersebut. Analisis yang dilakukan oleh perusahaan asuransi lain mungkin menghasilkan hasil yang berbeda.

Namun, studi Hartford menyediakan informasi yang berguna untuk pemilik usaha kecil. Ini dapat membantu perusahaan kecil memutuskan di mana harus memusatkan upaya mereka untuk mengendalikan kerugian.