Teknologi riset survei seluler telah membuat begitu banyak kemajuan yang sekarang bersaing ketat dengan riset survei online . Sebagian besar manfaat platform seluler dapat ditangkap dalam format survei seluler. Teknologi riset survei seluler disederhanakan dan efisien dengan cara yang tidak dapat dicocokkan dengan format riset survei lainnya.
Survei kertas dan pensil, survei telepon , dan survei tatap muka semua akan terus memiliki tempat di bidang penelitian survei, tetapi wilayah untuk format ini dengan cepat menyusut.
Sejumlah penyedia perangkat lunak survei telah dikonsultasikan untuk panduan untuk memilih perangkat lunak dan teknologi penelitian survei seluler. Kertas putih yang dikembangkan oleh Techneos sangat membantu. Lihat kertas putih Techneos tentang Membuat Pilihan Tepat untuk Mitra Survei Seluler untuk informasi lebih lanjut tentang penyedia penelitian survei seluler. Techneos melakukan penelitian diary, wawancara, dan survei di tempat, persediaan dan bekerja dengan panel responden yang bergerak, dan memberikan konsultasi untuk keterlibatan konsumen.
Keunggulan Teknologi Penelitian Survei Seluler
Berikut adalah beberapa keuntungan menggunakan teknologi riset survei seluler:
- Data yang valid dan bersih dapat dengan mudah dikumpulkan.
- Pertanyaan survei dapat dengan mudah dimodifikasi sesuai dengan kondisi yang ditentukan.
- Hasil survei sementara dapat diakses online.
- Pertanyaan survei open-end dapat dikodekan secara online.
- Data survei dapat ditimbang dan dianalisis secara online.
- Hasil survei tersedia secara real-time
Keuntungan Teknologi Survei Seluler untuk Peneliti & Peserta
Riset survei seluler juga menawarkan keuntungan bagi peserta survei .
- Alarm dapat diprogram ke dalam desain penelitian survei yang memberi sinyal kepada pewawancara dan responden bahwa survei harus diselesaikan.
- Kinerja pewawancara dapat dipantau secara real time, memungkinkan umpan balik formatif.
- Kebutuhan untuk memasukkan kembali data dan informasi dihilangkan.
- Desain kuis dapat dengan mudah disesuaikan.
- Desain kuesioner dapat disimpan online untuk penggunaan atau modifikasi di masa mendatang .
Seperti halnya dalam inisiatif perencanaan penelitian, penting untuk memulai dengan konsep "gambaran besar" tentang apa yang dituntut oleh riset Anda dan kemungkinan akan terjadi di masa mendatang. Mengidentifikasi ruang lingkup penelitian Anda akan memfasilitasi pilihan teknologi yang akan mendorong sisa proses. Hal ini penting, dalam periode eksplorasi ini, untuk tidak membiarkan diri Anda terikat pada perangkat keras atau pilihan perangkat lunak tertentu.
Keputusan utama berkaitan dengan penggunaan teknologi . Jika teknologi yang dibeli akan didedikasikan untuk upaya penelitian, variabel tersebut akan mendorong keputusan selanjutnya. Jika teknologi akan terlibat dalam kegiatan multiguna , maka platform perangkat keras harus mengakomodasi jenis aplikasi perangkat lunak lainnya dan bahkan perangkat periferal tertentu. Misalnya, jika perangkat akan didedikasikan untuk kegiatan penelitian dan akan digunakan untuk responden yang memiliki berbagai ponsel, maka pilihan fungsional akan dibatasi. Akan diperlukan untuk menentukan platform yang paling umum yang tidak memaksakan hambatan untuk digunakan untuk responden Anda.
Apa yang Anda Lihat Bukan Apa yang Anda Dapatkan
Aplikasi perangkat lunak penelitian survei dirancang untuk menyembunyikan banyak kerumitan pemrosesan latar belakang. Seperti halnya aplikasi perangkat lunak apa pun, antarmuka pengguna dirancang agar dapat dimengerti - jika tidak intuitif - dan mudah digunakan. Antarmuka yang mudah digunakan, dalam hal ini, harus menyediakan berbagai sudut pandang yang dimiliki oleh pewawancara dan oleh responden.
Kriteria penting lainnya adalah apakah data yang dihasilkan oleh aplikasi penelitian perangkat lunak survei siap untuk analisis dengan aplikasi perangkat lunak paket statistik umum. Sebagian besar peneliti pasar memiliki akses ke SPSS® atau SAS®. Aplikasi perangkat lunak penelitian survei yang cocok dengan perangkat lunak analisis statistik ini dan lainnya adalah yang paling diinginkan. Dengan perangkat lunak riset survei kelas atas, tantangan hilangnya data, nilai-nilai yang hilang, label variabel, dan label nilai tidak akan menghasilkan hambatan untuk analisis atau integritas data yang terlalu tinggi.
Proses statistik yang membahas masalah data umum tersebut akan dibangun tepat ke dalam aplikasi riset perangkat lunak survei kelas atas.
Lihatlah Lebih Dalam pada Kriteria Pembelian untuk Perangkat Lunak Penelitian Survei
Manfaat tambahan memilih survei aplikasi perangkat lunak penelitian dari penyedia terkemuka, high-end adalah bahwa banyak masalah umum dan fungsionalitas yang diinginkan telah dipertimbangkan dalam pengembangan. Akibatnya, tidak biasa bagi peneliti pasar untuk masuk ke dalam riset survei dan menemukan bahwa fungsi yang mereka inginkan tidak mungkin dengan perangkat lunak yang mereka beli atau yang dikembangkan khusus untuk mereka. Misalnya, aplikasi perangkat lunak riset survei kelas atas akan dapat mengakomodasi penambahan pertanyaan di tengah-tengah upaya riset survei atau bahkan untuk mengubah jenis data yang dikumpulkan dalam survei - seefektif semudah mengubah jenis bagan yang digunakan untuk menampilkan data dalam MS Excel ™.
Fitur lain yang kuat dari perangkat lunak riset survei high-end adalah kemampuan untuk menghasilkan kuesioner dalam berbagai bahasa tanpa membuat versi redundan dari kuesioner, atau tanpa harus menduplikasi bahasa routing .
Pertimbangan penting lainnya untuk pemilihan aplikasi penelitian perangkat lunak survei adalah kemudahan yang mana pembaruan pemeliharaan perangkat lunak terjadi. Versi baru dari sistem operasi platform yang mapan akan memerlukan revisi aplikasi perangkat lunak survei penelitian. Teknologi seluler selalu berubah dan cenderung meningkat seiring waktu. Pertimbangan biaya jangka panjang dari aplikasi riset penelitian perangkat lunak akan perlu memperhitungkan biaya dan ketidaknyamanan pembaruan.
Adalah penting untuk menyusun program penelitian survei untuk memanfaatkan pembaruan ini karena kualitas dan fungsionalitas dari aplikasi riset penelitian perangkat lunak ditingkatkan melalui umpan balik pengguna dan revisi berikutnya untuk mengatasi pengalaman dunia nyata.