Evaluasi keberhasilan Anda dan rencanakan lebih lanjut
Ketika saya memiliki toko saya sendiri, sangat mudah untuk tersedot ke dalam setiap hari dan mengalihkan pandangan saya dari bola menjalankan perusahaan. Biasanya diberi label "memadamkan api" itu bahkan menjadi alasan yang dapat diterima untuk tidak melakukan pekerjaan kami sebagai pemilik usaha kecil. Sebenarnya, saya harus memaksa diri untuk berhenti dan memeriksa kesehatan toko saya. Dan saya harus melakukannya jauh dari toko yang memberi saya satu atau dua hari untuk melakukannya.
Setiap tahun, saya akan mengambil setidaknya satu hari (kadang dua) untuk pergi dan merencanakan. Saya akan mengambil semua data saya dari kinerja toko untuk tahun ini. Saya akan memiliki tumpukan laporan yang melihat bisnis dari semua sudut. Setelah beberapa tahun melakukan ini, saya menemukan bahwa ada hal-hal kunci tertentu yang harus saya capai untuk mencapai tahun yang sukses. Berikut adalah lima hal yang harus Anda lakukan setiap bulan Januari untuk memastikan bahwa bisnis Anda memiliki tahun yang paling menguntungkan.
1. Lakukan otopsi.
Sisihkan satu hari penuh untuk mengerjakan ini.
Matikan ponsel Anda , email Anda , dan semua gangguan luar. Pergi ke luar situs dengan para pelaksana utama bisnis Anda. Ini bisa menjadi manajer Anda, karyawan puncak atau pemangku kepentingan lainnya. Kunci diri Anda di ruangan dengan papan tulis besar atau banyak ruang dinding untuk flip chart. Bergantung pada ukuran bisnis Anda (mis. Beberapa toko) ini mungkin perlu lebih dari satu hari.
Belanjakan 30 menit daftar semua hal hebat yang terjadi tahun lalu serta semua hal yang tidak begitu hebat untuk bisnis Anda. Jangan memikirkan mereka pada saat ini; Dapatkan daftar (sedetail mungkin) di dinding. Kemudian, ambil 30 menit dan atur semua barang ke dalam ember. Setelah Anda mengatur semua item di berbagai bagan Anda, habiskan dua jam berikutnya dalam percakapan mendalam tentang masing-masing. Pastikan Anda mendiskusikan “mengapa.” Misalnya, jika Anda memiliki acara besar pada satu akhir pekan, mengapa itu begitu besar? Terlalu sering, kita fokus pada "apa" dan bukan "mengapa" yang menghalangi kemampuan kita untuk mengulangi perilaku yang sukses. Terlebih lagi dengan bagian ini dalam diskusi Anda sehingga Anda mendapatkan semuanya di atas meja - Apa yang berhasil? Apa yang tidak berhasil? Mengapa itu tidak berhasil? Mengapa itu berfungsi? dll.
2. Tentukan apa yang harus dilakukan dan apa yang tidak boleh dilakukan.
Sekarang setelah Anda menganalisis dan melakukan otopsi bisnis tahun lalu, putuskan apa yang akan Anda lakukan tahun ini agar bisa sukses lagi. Belajar dari kesalahan masa lalu Anda. Bangun kesuksesan Anda di masa lalu. Hati-hati untuk memastikan bahwa Anda tidak membuat daftar atau rencana untuk membuat daftar atau rencana! Dengan kata lain, hanya karena Anda memiliki rencana yang sangat panjang, cantik, penuh warna dengan grafik dan bagan tidak berarti Anda lebih mungkin untuk berhasil
Ketika saya duduk di kantor CEO dan kami berbicara tentang kesuksesan pribadi mereka serta keberhasilan perusahaan mereka, secara konsisten mereka berbagi dengan saya bahwa keputusan tentang apa yang tidak dilakukan terbukti sama berharganya dengan keputusan tentang apa yang harus dilakukan. Intinya, sangat mudah bagi kita untuk merasa senang dengan ide-ide kreatif. Setelah semua, sebagai pengusaha dalam membuka bisnis kami, bagian kreatif biasanya adalah apa yang paling kami nikmati. Tetapi tahun yang konstan dari tahun ke tahun adalah jumlah waktu yang tersedia di siang hari untuk menyelesaikan rencana kami. Luangkan waktu untuk menganalisis dan memprioritaskan daftar barang yang Anda miliki di rencana Anda. Anda akan menemukan nilai luar biasa dalam mengatakan "tidak" untuk beberapa hal atau "tidak sekarang" untuk beberapa hal.
Satu peringatan di sini, pastikan Anda menetapkan garis waktu untuk setiap bagian dari proses ini. Tetapkan seseorang untuk membuat Anda tetap pada jalur waktu yang bijaksana.
Bagi saya, saya tidak bisa mempercayai saya sebagai pencatat waktu dan memimpin proses. Jadi saya selalu menugaskan ini kepada orang lain. Sangat mudah untuk menghabiskan satu hari penuh pada dua langkah pertama dan kemudian jam terakhir mencoba "menyusul." Rencanakan dan anggaran sesuai dan kemudian tetap pada tugas. Berhenti mengejar kelinci dan mulai mengejar keuntungan.
3. Buat rencana.
Setelah analisis dan diskusi, saatnya untuk meletakkan beberapa struktur pada rencana Anda. Cobalah untuk mengatur rencana Anda ke dalam empat kotak:
- Penjualan
- Pemasaran
- Merchandising
- Orang-orang
Coba jawab pertanyaan seperti: Apa rencana penjualan bulan ke bulan untuk tahun ini? Apa rencana pemasaran untuk membantu Anda mencapai rencana penjualan itu? Berapa tingkat barang dagangan dan persediaan yang Anda butuhkan untuk mencapai rencana itu? Apa kategori produk yang Anda butuhkan untuk mencapai rencana itu? Apa kategori produk yang harus Anda edit atau hapus untuk sampai ke tempat ini? Bagaimana Anda akan memperdagangkan toko untuk mencapai rencana ini? Seberapa sering Anda akan mengubah tanda-tanda Anda? Apakah alokasi ruang berdasarkan kategori dan klasifikasi sejajar dengan rencana penjualan Anda? Dan akhirnya, apakah Anda memiliki orang yang tepat untuk pekerjaan itu? Apakah mereka orang yang tepat (dengan kata lain nilai inti mereka sesuai dengan nilai inti Anda) dan hanya perlu pelatihan keterampilan tertentu atau mereka adalah orang yang salah dan tidak peduli berapa banyak pelatihan yang Anda berikan, mereka tidak akan memberikan untuk Anda.
Perlu diingat bahwa ini adalah rencana untuk tahun ini. Jadi, jika Anda memiliki dua nama di daftar Anda yang harus dituju, jangan merasa perlu memecat mereka ketika Anda kembali dari luar kantor. Kamu punya waktu. Fakta bahwa Anda telah menilai dan mengenali situasinya adalah bagian yang penting. Anda akan bertindak, tetapi harus bertanggung jawab.
4. Tuliskan secara tertulis.
Tidak ada gunanya menghabiskan waktu seharian untuk membahas dan menganalisis proklamasi selama tahun baru Anda tanpa menaruhnya di atas kertas. Adalah arogan untuk berpikir bahwa Anda akan mengingat semua percakapan hebat ini, semua rencana besar ini, semua ide hebat ini sejak diskusi ini. Anda harus menuliskan semuanya ini. Jangan tinggalkan ruangan sampai ini selesai. Ingat, itu tidak harus cantik, sempurna atau rapi. Itu hanya perlu mencerminkan semua data dan informasi terkait. Anda dapat dengan mudah mengatur, menambahkan lebih banyak detail, dan menyesuaikan rencana dalam beberapa hari ke depan. Tetapi pastikan Anda melakukannya. Jika Anda seperti saya, Anda tidak akan melakukannya ketika Anda kembali, jadi saya selalu tinggal di belakang dan hari kedua menempatkan semuanya bersama-sama ke dalam rencana yang rapi .
Penelitian telah menunjukkan bahwa Anda melupakan sekitar 50% dari apa yang Anda diskusikan dalam 24 jam dan setelah 30 hari sebanyak 75 hingga 80%. Dengan menulis secara tertulis, Anda dapat memperbarui memori Anda setiap hari atau setiap minggu. Bahkan, Anda tujuh kali lebih mungkin untuk berhasil jika rencana Anda sedang ditulis dan dalam lingkungan ritel kompetitif saat ini di mana pesaing saya bukan hanya orang di seberang jalan atau orang di seluruh kota, tetapi orang di belahan dunia online ; Yah, saya bisa menggunakan tujuh kali keunggulan.
Terserah Anda bagaimana formal Anda ingin dokumen ini terlihat. Tidak perlu menghabiskan banyak waktu dengan grafik dan powerpoint. Ini adalah dokumen internal sehingga tidak perlu terlihat mewah. Ini adalah informasi dan poin-poin penting serta pengamatan dari rencana Anda yang penting. Aturan yang saya gunakan di sini adalah - mengetahui itu akan dibagikan dengan seluruh tim, apa yang akan tim saya pikirkan? "Anda ingin mereka melihat seberapa profesional, terorganisir dan serius Anda tentang toko. Ini akan menginspirasi mereka untuk mengambil rencana (dan Anda) serius.
5. Bagikan dengan seluruh tim.
Setelah Anda menetapkan rencana Anda, adakan pertemuan dengan seluruh tim Anda . Bagikan dengan tim Anda (paruh waktu disertakan) analisis Anda tahun lalu dan rencana Anda untuk tahun ini. Jika Anda memiliki tahun yang luar biasa tahun lalu, kali ini mungkin akan merayakan dan mendorong orang-orang Anda. Semakin Anda melibatkan seluruh tim, semakin besar kemungkinan Anda akan berhasil.
Suatu hari di bulan Januari dapat menentukan seluruh tahun Fiskal Anda. Luangkan waktu untuk melangkah pergi, mengevaluasi, menganalisa, mengkritik, dan merencanakan untuk tahun yang akan datang. Ini juga membantu untuk mengambil hari di pertengahan tahun dan memeriksa kemajuan Anda. Sering kali, apa yang kita temukan dalam analisis pertengahan tahun ini bukanlah bahwa kita perlu mengubah rencana, tetapi kita hanya perlu melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam melaksanakan rencana. Intinya adalah ini saya tidak bisa melakukan tahun ini apa yang saya lakukan tahun lalu dan mendapatkan peningkatan penjualan 20% ! Apa yang akan Anda lakukan tahun ini untuk membuat diri Anda dan toko Anda lebih baik dari yang lalu?