Tahu Bisnis Anda
Agen Anda harus memahami bisnis Anda. Dia harus tahu apa yang dilakukan perusahaan Anda, bagaimana perusahaan itu beroperasi, di mana ia berada, dan rincian penting lainnya.
Agen Anda bukanlah pembaca pikiran. Anda tahu lebih banyak tentang bisnis Anda daripada orang lain. Agen Anda harus bergantung pada Anda untuk memberikan informasi. Pastikan untuk memberi tahu agen Anda jika bisnis Anda memiliki risiko yang unik, seperti operasi sampingan atau afiliasi dengan bisnis lain.
Melakukan Penilaian Risiko
Setelah agen Anda memahami bisnis Anda, dia harus membantu Anda menilai risiko Anda. Tanyakan kepada agen Anda apa jenis kerugian yang biasanya ditimbulkan oleh bisnis seperti milik Anda dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mencegahnya. Agen Anda akan membantu Anda meninjau opsi Anda untuk mengelola risiko. Misalnya, agen Anda mungkin menyarankan agar Anda membuat program pengendalian kerugian, membeli polis asuransi , memanfaatkan asuransi diri , dan / atau mentransfer risiko kepada orang lain melalui perjanjian ganti rugi .
Menganalisis Cakupan Kebutuhan Anda
Setelah agen Anda memiliki pemahaman dasar tentang risiko perusahaan Anda, dia harus menganalisis kebutuhan cakupan Anda.
Beberapa jenis asuransi, seperti tanggung jawab otomatis dan kompensasi pekerja , adalah wajib. Yang lain tidak diamanatkan oleh hukum tetapi tetap penting. Contohnya adalah asuransi kewajiban umum . Beberapa jenis asuransi (seperti cakupan kerusakan fisik otomatis ) berharga tetapi tidak selalu penting. Untuk memanfaatkan anggaran asuransi Anda, minta agen Anda untuk memberi peringkat cakupan yang dia sarankan berdasarkan pada manfaat relatif mereka untuk bisnis Anda.
Berbelanja untuk Cakupan
Langkah selanjutnya adalah mengajukan aplikasi atas nama Anda kepada satu atau lebih perusahaan asuransi . Jika Anda menggunakan agen independen, ia harus akrab dengan produk yang ditawarkan oleh perusahaan asuransi yang diwakili oleh agen tersebut. Agen Anda juga harus tahu produk mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Sebaiknya, agen Anda akan memperoleh penawaran dari beberapa perusahaan asuransi. Namun, ini tidak mungkin dilakukan jika bisnis Anda berisiko, memiliki karakteristik yang tidak biasa atau riwayat kehilangan yang buruk. Dalam peristiwa itu, agen Anda mungkin meminta broker garis surplus untuk mendapatkan penawaran dari satu atau lebih perusahaan asuransi yang tidak terdaftar .
Tinjau Kutipan dan Pilih Opsi Terbaik
Setelah agen Anda menerima penawaran dari perusahaan asuransi, ia harus membantu Anda membandingkannya. Merupakan tanggung jawab agen Anda untuk memastikan bahwa premi yang dikutip termasuk pertanggungan yang Anda minta. Jika ada premi yang terlalu tinggi atau cakupannya kurang, agen Anda harus mencoba menegosiasikan kesepakatan yang lebih baik atas nama Anda. Setelah tanda kutip diselesaikan, agen Anda akan membantu Anda memilih kebijakan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Pantau Liputan Anda
Pekerjaan agen Anda tidak berakhir setelah Anda membeli sebuah polis. Bisnis Anda cenderung tumbuh dan berubah seiring waktu dan asuransi Anda perlu beradaptasi dengan perubahan tersebut.
Agen Anda harus menghubungi Anda setidaknya setahun sekali untuk pembaruan pembaruan . Jika asuransi Anda telah ditulis oleh perusahaan asuransi yang sama selama beberapa tahun, tanyalah agen Anda tentang memasarkan bisnis Anda kepada perusahaan asuransi lain. Pasar mungkin telah berubah sejak cakupan Anda ditulis dan opsi yang lebih baik mungkin tersedia.
Bantuan Dengan Klaim
Jika perusahaan Anda mengalami kerugian, agen Anda harus memberikan panduan dalam mengisi formulir klaim dan menyerahkannya kepada firma asuransi. Agen harus memantau klaim untuk memastikannya diproses dengan segera. Jika pembayaran klaim Anda ditunda atau ditolak, mungkin karena informasi yang hilang atau tidak akurat, agen Anda dapat berbicara dengan adjuster atas nama Anda untuk mempercepat proses pembayaran. Setelah klaim Anda dibayarkan, agen Anda dapat membantu Anda menentukan apakah jumlah pembayaran adil dan masuk akal.
Berikan Bimbingan
Agen Anda harus tersedia untuk menjawab pertanyaan yang terkait dengan cakupan asuransi Anda. Misalnya, jika Anda bermaksud bepergian ke luar AS untuk bisnis, agen Anda harus dapat memberi tahu Anda apakah cakupan yang ada akan berlaku di negara asing. Pastikan untuk segera menghubungi agen Anda jika bisnis Anda mengambil risiko baru (seperti membeli gedung baru) atau mengalami perubahan signifikan.
Sajikan sebagai Advokat Anda
Agen Anda harus bertindak sebagai penasihat Anda dalam berurusan dengan perusahaan asuransi dalam berbagai masalah (bukan hanya klaim). Dia harus bekerja dengan karyawan perusahaan asuransi untuk menyelesaikan masalah atas nama Anda. Sebagai contoh, anggaplah seorang underwriter ingin tidak memperbarui kebijakan properti Anda karena Anda telah mengalami beberapa kerugian. Agen Anda harus bekerja sama dengan penjamin untuk menegosiasikan solusi yang kurang drastis, seperti deductible yang lebih besar.