Manajemen Mutu merupakan bagian integral dari rantai pasokan dan SAP
Manajemen Mutu (QM) merupakan bagian integral dari rantai suplai dan fungsi logistik dan dalam sistem SAP .
Ini sepenuhnya terintegrasi dengan komponen pelengkap termasuk:
- Manajemen Bahan (MM)
- Pemeliharaan Tanaman (PM)
- Perencanaan Produksi (PP)
Manajemen kualitas penting bagi gudang, memeriksa material yang masuk saat tiba di fasilitas dan untuk operasi manufaktur, di mana kualitas barang dalam proses diperiksa selama proses manufaktur dan barang jadi diperiksa sebelum mereka mencapai gudang.
Komponen Manajemen Mutu
Modul QM mencakup tiga bidang berbeda:
- Perencanaan
- Notifikasi
- Inspeksi
Fungsi perencanaan kualitas memungkinkan departemen kualitas Anda merencanakan inspeksi untuk penerimaan barang dari vendor dan produksi, pekerjaan dalam proses, dan transfer saham. Notifikasi kualitas dapat digunakan untuk meminta tindakan yang diambil oleh departemen kualitas.
Ini mungkin untuk meninjau masalah internal, masalah dengan item dari vendor atau keluhan pelanggan . Pemeriksaan mutu adalah pemeriksaan fisik menggunakan spesifikasi yang ditentukan dalam perencanaan kualitas.
Perencanaan
Di SAP, rencana pemeriksaan kualitas menentukan bagaimana suatu barang harus diperiksa. Rencananya juga menetapkan bagaimana pemeriksaan akan dilakukan, karakteristik item yang akan diperiksa dan semua peralatan uji yang diperlukan yang diperlukan untuk pemeriksaan.
Rencana inspeksi adalah bagian penting dari proses perencanaan QM. Rencana ini menentukan karakteristik barang mana yang harus diperiksa dalam setiap operasi dan peralatan uji apa yang diperlukan untuk pemeriksaan.
Notifikasi
Pemberitahuan kualitas mencatat masalah yang diidentifikasi oleh pelanggan terhadap produk yang dihasilkan oleh perusahaan Anda atau oleh perusahaan Anda terhadap produk vendor.
Pemberitahuan juga dapat diajukan secara internal untuk melaporkan masalah kualitas yang muncul di lini produksi atau di suatu tempat di fasilitas.
Anda dapat menetapkan pemberitahuan kualitas ke pesanan QM yang ada untuk membuat pesanan baru untuk pemberitahuan tertentu.
Inspeksi
Inspeksi kualitas terjadi ketika seseorang di departemen kualitas memeriksa suatu item sebagaimana ditentukan oleh fungsi perencanaan inspeksi.
Inspeksi didasarkan pada satu atau lebih banyak inspeksi, di mana banyak permintaan untuk memeriksa barang tertentu. Banyak inspeksi dapat dibuat secara manual oleh pengguna atau secara otomatis oleh sistem SAP. Ada sejumlah peristiwa yang dapat memicu banyak inspeksi otomatis.
Sebagian besar pemeriksaan otomatis dipicu oleh pergerakan material, seperti penerimaan barang atau masalah barang. Tetapi acara lain seperti pembuatan atau pelepasan pesanan produksi, pembuatan pengiriman, atau transfer stok di gudang.
Fungsi pemeriksaan banyak memungkinkan pemeriksaan suatu produk di gudang . Produk dapat berupa produk jadi, bahan mentah, atau peralatan yang digunakan di fasilitas. Ketika pemeriksaan dilakukan, hasil pemeriksaan harus dicatat untuk masing-masing karakteristik inspeksi.
Lot inspeksi dapat diterima sebagai dalam toleransi atau dapat ditolak jika inspeksi menemukan bahwa hasil tidak mencapai spesifikasi yang ditentukan untuk karakteristik tertentu.
Ketika pemeriksaan selesai untuk lot pemeriksaan, keputusan penggunaan dapat dibuat apakah material dapat diterima atau ditolak. Setelah departemen kualitas telah membuat keputusan penggunaan, pemeriksaan ditutup secara teknis.
Pelaporan
SAP menyediakan sejumlah laporan untuk tim manajemen mutu. Laporan cacat bahan dapat menunjukkan berapa kali suatu barang berada dalam status cacat. Laporan cacat vendor menunjukkan frekuensi material yang gagal oleh vendor.
Dengan memeriksa lot inspeksi untuk penerimaan barang, departemen yang berkualitas dapat menyoroti vendor yang memasok barang yang sering gagal inspeksi. Laporan cacat pelanggan menunjukkan cacat yang ditemukan pada inspeksi untuk pengiriman keluar.
Ini penting karena dapat membantu menghilangkan cacat yang akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan layanan pelanggan.
Artikel SAP Manajemen Mutu ini telah diperbarui oleh Ahli Rantai Pasokan dan Logistik Gary W. Marion untuk The Balance.