Riset Pasar Penting untuk Kesuksesan Bisnis Anda
Penelitian Utama
Penelitian utama dirancang untuk memenuhi kebutuhan unik dan spesifik Anda. Penelitian ini dilakukan oleh Anda, atau oleh perusahaan riset yang Anda sewa untuk proyek tersebut. Penelitian dapat mencakup kelompok fokus, survei, wawancara, dan observasi.
Tidak seperti bentuk penelitian lain, di mana Anda menerapkan pekerjaan orang lain untuk bisnis Anda, riset utama bertujuan untuk menjawab pertanyaan yang hanya relevan bagi perusahaan Anda. Misalnya, jika Anda meluncurkan situs web baru dan ingin umpan balik tentang desain dan keampuhannya, firma riset Anda akan membagikannya dengan kelompok fokus untuk mengukur tanggapan mereka terhadap situs tersebut.
Penelitian utama memberi Anda hasil yang lebih spesifik. Biasanya, firma riset akan menggunakan model statistik untuk menghasilkan kelompok sampel yang mewakili audiens target Anda, membuatnya sangat relevan dengan kebutuhan bisnis Anda. Riset utama menyediakan dua bentuk dasar:
Penyelidikan
Penelitian eksplorasi tidak bertujuan untuk hasil spesifik atau titik data; itu lebih terbuka. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah dan biasanya melibatkan wawancara atau kelompok fokus dengan masukan yang luas dari para peserta. Misalnya, jika Anda melihat situs web Anda tidak menghasilkan penjualan apa pun, tetapi Anda tidak tahu mengapa Anda akan mewawancarai grup fokus untuk melihat apa masalahnya.
Mereka mungkin mengatakan mereka merasa sulit untuk menavigasi atau mereka menemukan itu luar biasa; tanpa diskusi terbuka, Anda tidak akan mendapatkan umpan balik yang berharga itu.
Spesifik
Penelitian khusus sangat ditargetkan dalam ruang lingkupnya. Ini digunakan untuk memecahkan masalah yang Anda temukan melalui penelitian eksplorasi. Biasanya dilakukan melalui wawancara, riset primer khusus biasanya melibatkan wawancara dan sangat tepat.
Dalam contoh situs web Anda, setelah penelitian eksplorasi mengidentifikasi masalah, bahwa penjualan situs web Anda turun karena kesulitan menavigasi situs, Anda akan menggunakan penelitian khusus untuk menguji reaksi terhadap tata letak baru. Salah satu kelemahan utama dari riset pasar primer adalah biaya. Menjalankan studi sendiri atau menyewa formulir penelitian dapat menghabiskan biaya ribuan dolar, membuatnya tidak dapat diakses oleh banyak pemilik usaha kecil.
Penelitian Pasar Sekunder
Penelitian pasar sekunder adalah ketika Anda menggunakan studi yang telah diselesaikan sebelumnya dan menerapkan hasilnya pada situasi Anda sendiri. Sangat mudah untuk menemukan menggunakan internet atau jurnal penelitian dan biasanya gratis atau biaya rendah. Kekurangan untuk bisnis adalah bahwa hasilnya tidak spesifik untuk bisnis Anda, dan Anda mungkin tidak menyadari semua variabel yang terlibat. Hasilnya mungkin juga lebih luas dari ceruk perusahaan Anda, membuat lebih sulit untuk membantu menginformasikan keputusan bisnis Anda.
Jenis Penelitian apa yang Harus Anda Gunakan
Bagi banyak pemilik bisnis , pendekatan terbaik adalah memulai dengan riset sekunder. Dengan melihat data regional, survei komunitas dan informasi lain yang tersedia, Anda dapat membantu mengidentifikasi audiens dan pasar Anda. Setelah Anda mempersempit kelompok sasaran Anda, Anda dapat melakukan versi lebih rendah dari riset pasar primer, seperti mengirim survei atau kuesioner.
Penelitian sekunder memberi Anda landasan untuk membangun, sementara riset utama membantu Anda mengidentifikasi kebutuhan khusus.