Jadi, apa yang dilakukan agen penjualan?
Menjual Produk di Negara Lokal
Agen penjualan menghasilkan laba melalui komisi yang dibayarkan langsung oleh produsen. Sama seperti distributor, agen penjualan harus (tetapi tidak selalu) memiliki pengetahuan tentang pasar, termasuk hukum setempat, dan memiliki penguasaan atas industri di mana produk tersebut dijual. Adalah bijaksana untuk menemukan agen penjualan yang akrab dengan peraturan lokal untuk meminimalkan risiko.
Menjual Produk dengan Dasar Eksklusif atau Non-eksklusif
Agen penjualan menjual produk pada penunjukan eksklusif atau non-eksklusif berdasarkan ketentuan kontrak yang dinegosiasikan. Seorang produsen dapat memilih untuk memiliki beberapa agen penjualan di pasar luar negeri asalkan disepakati dalam kontrak. Atau, produsen dapat menunjuk agen penjualan eksklusif asalkan agen penjualan memenuhi target penjualan tertentu selama periode waktu tertentu. Jika ini tidak terjadi, pabrikan berhak (selama dinyatakan dalam kontrak) untuk kembali ke penunjukan yang tidak eksklusif dan menyewa agen penjualan lain untuk wilayah yang sama.
Pabrikan harus menguraikan dalam metode pembayaran "diterima" kontrak dari pelanggan (misalnya, uang tunai di muka, transfer kawat, draft penglihatan atau surat kredit, misalnya) yang mereka harapkan dari pelanggan pengguna akhir agen penjualan untuk memastikan bahwa mereka pembayaran terjamin. Karena produsen akan mengumpulkan pembayaran langsung dari pelanggan pengguna akhir yang terletak ribuan mil jauhnya dan membayar komisi kepada agen penjualan pada transaksi tersebut, adalah bijaksana untuk menetapkan metode pembayaran yang aman dan terjamin untuk meminimalkan risiko keuangan.
Tidak Menyimpan Produk di Gudang Lokal-Nya.
Agen penjualan biasanya tidak menyimpan produk di gudang lokalnya. Dia terutama berfungsi sebagai perantara bagi pelanggan pengguna akhir dan pabrikan. Semua pertanyaan dan penawaran diterima oleh agen penjualan dan diteruskan ke pabrikan baik untuk penerimaan atau penolakan, dengan penagihan dan pengiriman akhir yang terjadi antara pabrikan dan pengguna akhir.
Produsen memiliki wewenang untuk menentukan harga di mana agen penjualan menjual produknya kepada pelanggan; ia juga dapat membatasi agen penjualan dari penjualan dengan harga yang tidak pantas. Masalah-masalah ini harus ditangani dalam kontrak.
Pasar dan Mengiklankan Produk di Negara Lokal
Agen penjualan bertanggung jawab untuk mendorong pelanggan pengguna akhir untuk secara aktif mempromosikan dan memasarkan produk melalui semua saluran pemasaran online dan offline yang tepat, seperti pameran dagang, media sosial, papan iklan, potongan surat langsung, dan buletin.
Berkomunikasi dengan Kantor Rumah Dengan Laporan Kemajuan yang Tepat Waktu
Produsen dapat memilih untuk mendengar dari agen penjualan sesering yang mereka anggap perlu untuk mengukur kemajuan. Ini dinegosiasikan dalam kontrak, dan triknya adalah menetapkan tujuan minimum - misalnya, email bulanan atau kuartalan, panggilan telepon atau percakapan Skype - untuk memastikan komunikasi rutin.
Lebih lanjut, Anda mungkin juga memasukkan pernyataan dalam kontrak yang mendorong pipeline ide produk baru berdasarkan tren pasar lokal serta prospek dari pelanggan yang mungkin mendorong perluasan produk baru atau peluang baru untuk pertumbuhan bagi kedua belah pihak.
Menangani Sebagian Besar Tapi Belum Tentu Semua Dukungan dan Layanan Penjualan
Agen penjualan akan bertanggung jawab untuk menangani sebagian besar tetapi tidak harus semua pertanyaan penjualan pelanggan, jaminan, jaminan, masalah teknis, pelatihan dan perbaikan (pemecahan masalah) yang melibatkan pembelian dan / atau konsumsi produk. Jika mereka tidak, setidaknya, mereka harus meneruskan pertanyaan pelanggan ke produsen. Pabrikan harus mencari agen penjualan yang akan memiliki kontak langsung dengan pengguna akhir untuk memecahkan masalah kontrol teknis atau kualitas. Agen penjualan harus memiliki tenaga penjualan yang kompeten untuk melayani pasar secara memadai.
Menyerap Tidak Ada Risiko Kredit dan Kewajiban Pajak di Negara Lokal
Agen penjualan tidak menanggung risiko kredit dan kewajiban pajak di negara setempat atas nama produsen karena agen tersebut hanya menjual produk sebagai "kontraktor independen" untuk pabrikan. Oleh karena itu, produsen mengambil risiko kredit dan kewajiban pajak yang lebih besar karena penjualan yang dilakukan oleh agen dapat dilakukan ke beberapa pembeli yang berbeda di negara lokal.
Berfungsi Sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Kontrak Perjanjian Agen Penjualan Internasional
Jangan lupa, kontrak harus mencakup harga, jumlah barang tertentu yang dijual, komisi, yurisdiksi geografis, eksklusivitas atau penunjukan non-eksklusivitas, durasi kontrak, dll. Semakin spesifik dan jelas, semakin bermanfaat bagi menegakkan semua yang Anda harapkan dilakukan.
Menyatukan kontrak perjanjian yang solid yang memenuhi kebutuhan baik produsen dan agen penjualan internasional sangat penting pada awal hubungan. Mempekerjakan pengacara internasional sangat disarankan untuk meminimalkan risiko potensial, termasuk tetapi tidak terbatas pada melindungi hak kekayaan intelektual produsen. Satu detail penting terakhir yang setiap orang cenderung abaikan: Tetapkan pemahaman yang jelas tentang bagaimana keluar dari kontrak jika tidak berhasil.