Contoh Skrip
Eksportir: "Bolehkah saya berbicara dengan manajer ekspor Anda?"
Resepsionis: "Apa itu?" (Sebuah pertanda baik - artinya kesempatan untuk Anda)!
Eksportir: "Orang yang bertanggung jawab untuk menjual produk Anda ke luar negeri ."
Resepsionis: "Hmm, saya tidak tahu. Saya harus memeriksanya. Bisakah Anda tunggu sebentar, please?"
Eksportir: "Tentu saja."
Resepsionis: "Terima kasih sudah menunggu. Sam Smith menangani penjualan. Dia adalah orang yang perlu Anda ajak bicara. Saya akan menghajarmu."
Eksportir: "Terima kasih."
Pabrikan: "Sam Smith."
Eksportir: "Halo Tuan Smith, saya Julie Jones, pendiri Jewelry Exporting Co., pengekspor perhiasan imitasi berkualitas tinggi dan terjangkau. Saya memahami perusahaan Anda memproduksi jenis produk ini. Kami mencari sumber pasokan baru untuk kami pelanggan luar negeri Apakah Anda tertarik untuk menjelajahi pasar baru dan meningkatkan penjualan? Perusahaan pengekspor perhiasan kami dapat memberi Anda akses cepat ke pelanggan di seluruh dunia.
. . "(Sekarang Anda telah menetapkan panggung untuk siapa Anda, apa yang Anda lakukan dan apa yang Anda cari: hubungan bisnis.)
Panggilan pendahuluan untuk mengatur pertemuan dapat berlanjut seperti ini:
Pabrikan: "Tentu saja. Saya akan dengan senang hati menjelajahi peluang. Kapan Anda ingin bertemu atau memiliki panggilan Skype?"
Eksportir: "Bagaimana Senin pagi berikutnya, jam 10 pagi, di kantor Anda atau untuk panggilan suara?"
Pabrikan: "Sempurna, panggilan Skype sangat ideal. Saya akan siap untuk panggilan Anda nanti. ID Skype saya adalah EYZ. Apa milik Anda? Apakah ada yang bisa saya sediakan untuk pertemuan kami?"
Eksportir: "Ya, kirimi saya brosur perusahaan dan jadwal harga grosir Anda saat ini melalui email sebelum panggilan. (Ini memberi Anda ide cepat tentang seberapa paham digital mereka dengan materi pemasaran mereka; misalnya, apakah mereka merespons dengan mengirim file PDF melalui email atau brosur tiga kali lipat melalui surat siput.) Jika Anda memiliki waktu, sampel produk dan informasi penting lainnya yang menurut Anda penting bagi diskusi kami akan membantu juga. Jika kami memiliki kecocokan yang baik, saya ' Saya akan membutuhkan lebih banyak brosur, katakanlah, dua puluh jika dicetak atau satu file PDF tunggal yang memiliki segalanya, yang dapat saya gunakan untuk pelanggan saya. "
Pabrikan: "Tidak masalah. Saya akan melihat bahwa kami memilikinya."
Eksportir: "Satu lagi - saya rasa ini tidak penting untuk rapat Skype awal ini, tetapi Anda mungkin ingin meminta manajemen puncak Anda untuk menjadi bagian dari sesi kami berikutnya untuk memastikan kami memiliki komitmen mereka terhadap program ekspor kami. "
Pabrikan: "Saya akan melihat apakah mereka tersedia ketika saya menutup telepon. Jika tidak, kami dapat meminta mereka duduk di telepon di waktu berikutnya."
Eksportir: "Hebat!
Saya berharap dapat terhubung dengan Anda pada hari Senin - dan kebetulan, Mr. Smith, jika Anda memilih kami untuk mewakili Anda dalam transaksi ekspor Anda, keuntungan kami diperoleh langsung dari penjualan yang kami hasilkan untuk Anda. Anda tidak bisa mendapatkan biaya lebih efisien dari itu! "
Pabrikan: "Kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Saya juga ingin bertemu dengan Anda secara virtual pada hari Senin."
Eksportir: "Terima kasih dan semoga harimu menyenangkan!"
Pabrikan: "Sama denganmu - 'bye-bye."
Contoh, Lanjutan
Memanggil atau mengirim email untuk meminta informasi perusahaan mungkin merupakan strategi kontak paling praktis ketika Anda baru memulai dan tidak memiliki dana untuk tiket pesawat untuk mengunjungi perusahaan target Anda secara pribadi. Tentu Anda dapat meninjau keberadaan online calon produsen, tetapi mendapatkan keterlibatan mereka di awal sangat penting untuk kesuksesan.
Panggilan seperti itu akan melanjutkan sesuatu seperti berikut:
Pabrikan: "Tentu saja. Saya akan senang membicarakan peluang."
Eksportir: "Apakah Anda berbaik hati mengirimkan brosur perusahaan Anda baik melalui surat atau email siput? Saya telah meninjau situs web Anda tetapi ingin melihat materi tambahan di lini produk Anda. Selanjutnya, apakah Anda memiliki blog? Apakah Anda di Facebook dan Twitter? "
Pabrikan: "Tentu. Saya akan memberikan materi pemasaran kami kepada Anda hari ini. Ke mana saya harus mengirimkannya? Dan ya, kami berada di sebagian besar platform media sosial. Temukan kami di: ________, ________, dan __________."
Eksportir: "Terima kasih. Kirim ke _________. Sementara itu, saya akan memberikan Anda latar belakang perusahaan saya juga."
Pabrikan: "Itu akan luar biasa. Saya menantikan untuk menerimanya."
Eksportir: "Bagus. Jika kami memiliki kecocokan yang baik, langkah selanjutnya adalah mengatur pertemuan. Apa yang lebih nyaman, kantor Anda atau saya?"
Pabrikan: "Biasanya saya ke Chicago sebulan sekali. Mungkin di perjalanan saya berikutnya, kita bisa mengatur pertemuan di kantor Anda." (Selalu praktik yang baik untuk kedua belah pihak di beberapa titik untuk melihat fasilitas operasi secara langsung.)
Eksportir: "Itu akan baik-baik saja. Saya akan menelepon atau mengirim email kepada Anda dalam satu atau dua minggu. Sementara itu, senang berbicara dengan Anda, dan semoga hari Anda menyenangkan."
Pabrikan: "Terima kasih, dan sama dengan Anda."
Pikiran Akhir
Menyiapkan skrip membantu Anda tetap fokus dan efektif di ponsel, Skype, atau email. Ini akan membantu Anda mencapai apa yang ingin Anda capai: janji untuk menjual layanan ekspor Anda atau permintaan informasi untuk ditinjau. Skripnya ada untuk meminjamkan struktur, bukan untuk membatasi Anda, jadi sesuaikan agar sesuai dengan gaya Anda: menjadi berpengetahuan, bersikap ramah dan jadilah diri sendiri.
Latihlah pitch Anda kepada teman-teman Anda. Jika mereka mengolok-olok Anda, Anda sedang dalam perjalanan mengembangkan skrip pemenang karena Anda memiliki perhatian mereka. Cari tahu mengapa mereka mengolok-olok dan meningkatkan skrip Anda.
Setelah beberapa panggilan dan email ke calon produsen, Anda akan merasa percaya diri tanpa naskah. Setelah Anda mencapai titik itu, jangan membuangnya, tetapi berikan pada calon importir atau eksportir berikutnya!
Dari sana, langkah selanjutnya adalah memastikan Anda benar-benar siap untuk kontak berikutnya dengan pabrikan.