Tanpa Pelanggan, Tidak Ada Bisnis - dan Tidak Ada Uang!
Anda tidak dapat menjalankan bisnis impor / ekspor yang sukses kecuali Anda memiliki pelanggan, tetapi di mana Anda menemukannya? Apakah Anda menjual anggur atau dompet, itu lebih mudah daripada yang Anda pikirkan. Mari kita lihat sembilan cara untuk menemukan dan memupuk pelanggan luar negeri.
- Tinjau " 10 Situs Web yang Sangat Besar untuk Membantu Anda Membangun Bisnis Impor / Ekspor ." Ini adalah tempat yang bagus untuk menemukan banyak sumber daya online dan menentukan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan khusus Anda. Dan untuk para eksekutif wanita, pengusaha dan pemilik bisnis, ada sumber daya bonus yang disebutkan di bagian akhir!
- Baca " Mengekspor: The Definitive Guide to Selling Abroad Profitability. " Bab 16 membahas Menemukan Pelanggan Lintas Perbatasan, dari mendefinisikan mereka untuk membuat kontak pelanggan dengan cara lain untuk merenggut pelanggan di seluruh dunia. (Pengungkapan penuh: Saya adalah penulis buku ini.)
- Ada tiga cara untuk mengambil alih dan menemukan pelanggan internasional: membeli layanan, pameran di pameran dagang, dan membangun kehadiran online untuk memasarkan bisnis Anda.
- Direktori PIERS dari Importir AS dan Direktori PIERS dari Eksportir AS membantu Anda mengidentifikasi ribuan perusahaan yang terlibat dalam perdagangan global. Dan ada perusahaan lain yang menyediakan layanan serupa.
- Coba Layanan Kunci Emas: Cara Menemukan Pelanggan di Seluruh Dunia .
- Tanyakan kepada bankir, akuntan, perusahaan ekspedisi, profesional transportasi, dan manajer rantai pasokan untuk mendapatkan kiat dan referensi mengenai siapa yang mungkin menjadi pelanggan target ideal untuk Anda.
- Jaringan dengan rekan-rekan di industri Anda. Jika Anda menjual barang-barang kemasan konsumen seperti minuman ringan, perlengkapan mandi atau makanan olahan, hadiri lokakarya, konferensi, dan seminar seputar jenis produk ini untuk diekspor. Dengarkan dengan penuh perhatian, tetapi bersiaplah untuk mengajukan banyak pertanyaan juga.
- Jangan lupa untuk menciptakan kesadaran merek ketika Anda menemukan pelanggan. Bagaimana lagi Anda akan ditemukan?
- Jaga pelanggan Anda. Jadikan mereka prioritas No. 1 Anda! Fokus pada lagu Rolling Stone, "Saya tidak bisa puas," karena Anda pasti tidak ingin pelanggan Anda berpikir seperti itu! Anda dapat memberikan produk yang tepat, layanan yang tepat, harga yang tepat - tetapi apakah Anda memberikan kepuasan? Satu-satunya cara untuk mengetahuinya adalah menindaklanjuti dan bertanya datar, "Apakah Anda puas dengan produk atau layanan saya?" Dan jika jawabannya "tidak," Anda sebaiknya punya rencana. Kelima cara untuk memuaskan pelanggan luar negeri Anda akan membuka jalan bagi arah yang dapat Anda ambil untuk mendapatkan kepuasan dengan benar.
Dan satu lagi detail penting: Ketika Anda menemukan dan memupuk pelanggan luar negeri, cari tahu bagaimana Anda akan dibayar oleh mereka. Tidak jarang menggunakan perantara pihak ketiga dalam perdagangan internasional, seperti layanan escrow . Layanan mengumpulkan uang untuk Anda dan memegangnya sampai Anda menyerahkan pada akhir kesepakatan Anda.
Dengan meninjau dan memanfaatkan semua sumber daya ini, Anda akan menjalankan bisnis impor / ekspor yang menguntungkan dalam waktu singkat!
Foto Kredit: BC Gov Photos