eBay memiliki fitur yang disebut Pembayaran Segera , di mana pembeli harus membayar melalui PayPal sebelum penjualan selesai.
Barang tetap dijual sampai transaksi PayPal selesai, jadi jika pembeli tidak membayar, pembeli lain dapat datang dan membeli barang tersebut. Penjual tidak kehilangan waktu menunggu pembayaran dan barang tetap di pasar. Sayangnya, Pembayaran Segera tidak berfungsi di lelang atau saat Penawaran Terbaik diterima. Berikut ini beberapa cara untuk mengumpulkan pembayaran dari pembeli eBay yang pembayar lambat.
Mendaftar untuk Asisten Item Tidak Dibayar
Asisten Item Tidak Dibayar adalah pengaturan otomatis yang akan membuka Item Item Tidak Berbayar terhadap pembeli dalam jumlah hari yang ditetapkan penjual. Penjual dapat menetapkan jangka waktu serendah dua hari dari tanggal pembelian. Setelah periode waktu yang ditentukan berlalu, pembeli akan menerima pemberitahuan email bahwa Item Barang Tidak Dibayar telah dibuka dan mereka harus membayar barang mereka dalam waktu empat hari untuk menghindari pemogokan terhadap akun mereka. Asisten Item Tidak Dibayar gratis untuk penjual dan menghemat banyak waktu saat bekerja dengan pembeli.
Ketika pembeli membayar, Item Barang yang Tidak Dibayar akan lunas dan penjual menerima email bahwa kasusnya telah ditutup.
Jika pembeli tidak membayar, penjual menerima email bahwa Nilai Akhir Biaya akan dikreditkan kembali ke akun mereka. Setelah sejumlah pemogokan item yang tidak dibayar, pembeli dihapus dari eBay.
Sangat penting bahwa semua penjual mengajukan kiriman yang tidak dibayar terhadap pembeli yang tidak membayar. Jika kita semua bekerja bersama, non-pembayar akan dihapus dari eBay secara sistematis. eBay mengubah permainan pada 2008 ketika mereka menghilangkan kemampuan penjual untuk meninggalkan pembeli yang negatif. Satu-satunya cara untuk menghapus non-pembayar dari eBay adalah agar penjual membuat komitmen untuk mengajukan UPI setiap kali pembeli tidak membayar.
Kirim Faktur Segera
Jika pembeli membeli barang di lelang atau Anda menerima Penawaran Terbaik, opsi Pembayaran Segera tidak akan berfungsi. Anda harus mengirim faktur secara manual. Cukup buka halaman ringkasan eBay Anda, pilih tab listing yang dijual, dan catatan penjualan akan muncul. Pilih opsi untuk mengirim faktur.
Pembeli akan menerima faktur melalui email. Sebagian pembeli akan membayar segera. Orang lain mungkin membalas dengan alasan pembayaran mereka tertunda, seperti menunggu gaji dari pekerjaan mereka, atau mereka akan membayar segera setelah mereka kembali ke komputer mereka. Cobalah untuk bekerja dengan orang lain dan jangan menganggap itu hanya karena seseorang tidak membayar bahwa mereka adalah pembeli mati suri. Hal-hal yang benar-benar terjadi pada orang dan hidup kadang-kadang menghalangi jalan.
Pertimbangkan Penawaran Kesempatan Kedua di Lelang
Jika pembeli tidak membayar setelah mengajukan kasus UPI, dan barang itu adalah daftar lelang, kirim Penawaran Penawaran Kedua kepada penawar lain.
Fitur eBay lain yang hebat untuk meningkatkan penjualan dan mengatasi penawar tanpa pembayaran adalah fitur Tawaran Kedua Chance.
Jika ada beberapa penawar pada lelang, dan penawar pertama tidak membayar atau memutuskan untuk membatalkan tawarannya, eBay memungkinkan penjual untuk menghubungi penawar berikutnya dalam antrean dan menawarkan item tersebut kepadanya pada tawaran tertingginya. Ini adalah fitur gratis yang dapat digunakan oleh semua penjual lelang segera setelah Anda menyadari pembeli asli tidak tertarik atau tidak akan membayar.
Penawaran Kesempatan Kedua juga dapat digunakan jika penjual memiliki kelipatan dari barang yang sama dan ingin menawarkannya kepada penawar berikutnya. Fitur ini mudah digunakan. Pada halaman Ringkasan eBay, klik pada item yang dijual. Penawaran Kesempatan Kedua mudah dilihat.
Selalu Relist
Jangan lupa untuk menyimpan barang setelah menerima pemberitahuan bahwa pembeli belum membayar.
Jika Anda telah melalui semua langkah untuk mengumpulkan pembayaran dan pembeli belum membayar, terus maju. Jika satu orang membeli barang itu, pembeli lain akan menginginkannya akhirnya. Pelanggan yang tidak membayar adalah bagian dari melakukan bisnis. Jangan tersinggung. Setelah Anda melihat Nilai Akhir Biaya telah dikreditkan ke akun Anda, relist item. Orang berikutnya mengapa membeli barang tersebut adalah pelanggan yang sama sekali berbeda dan pengalaman Anda mungkin akan sangat berbeda. Miliki keyakinan dalam prosesnya. Sebagian besar penjual setuju bahwa mayoritas pelanggan membayar dengan cepat dan senang bekerja sama.
Diperbarui pada 26 April 2017, oleh Suzanne A. Wells.