Penjual dapat memilih untuk tidak menjual, tetapi tidak selalu merupakan ide yang bijaksana
Membatalkan Tawaran Lelang
Ada beberapa alasan penjual mungkin ingin membatalkan tawaran dari calon pembeli:
Sementara penjual tidak dapat meninggalkan umpan balik negatif untuk pembeli, mereka dapat mengajukan kasus tanpa dibayar (UPI) yang muncul pada Persyaratan Pembeli. Jika pembeli memiliki terlalu banyak UPI, penjual mungkin tidak ingin menjual kepada mereka karena takut bahwa mereka tidak akan membayar untuk barang tersebut. Item yang tidak dibayar adalah kerumitan besar bagi penjual karena kasusnya harus diajukan, lalu empat hari lagi harus berlalu sebelum kasusnya dapat ditutup. Penjual dapat kehilangan hingga seminggu menunggu untuk kasus UPI diselesaikan semua sementara barang mereka pada dasarnya keluar dari pasar. Jadi, jika penjual melihat bahwa pembeli memiliki jumlah UPI yang tinggi, ia mungkin tidak ingin pembeli itu menawar barang-barangnya.
Alasan sah lainnya untuk membatalkan tawaran pembeli:
- Penawar menghubungi Anda untuk mundur dari lelang.
- Anda tidak dapat memverifikasi identitas penawar, setelah mencoba semua sarana kontak yang wajar.
- Anda ingin mengakhiri cantuman lebih awal karena item Anda tidak lagi tersedia untuk dijual. Dalam hal ini, Anda harus membatalkan semua tawaran pada daftar Anda sebelum mengakhirinya.
Cara membatalkan tawaran:
- Pergi ke daftar dan klik jumlah tawaran (di samping harga).
- Buka bagian bawah diagram riwayat tawaran dan pilih ikon batalkan tawaran.
- Anda akan dialihkan ke formulir pembatalan tawaran tempat Anda akan memasukkan info tentang lelang dan tawaran yang ingin Anda batalkan.
Membatalkan Penjualan eBay
Membatalkan penjualan eBay sebenarnya adalah eBay tidak-tidak kecuali pembeli memintanya. Seorang pembeli dapat berubah pikiran dan jika itu terjadi, itu dapat diterima untuk membatalkan penjualan. Tetapi, jika barang tersebut rusak atau kehabisan stok dan penjual harus membatalkan karena dia tidak dapat mengirim barang, pembatalan itu berarti melawan penjual. Penjual harus selalu diberi tahu tentang tindakan apa yang menyebabkan "cacat transaksi" karena cacat dapat menyebabkan batasan penjualan, penangguhan, atau penghapusan permanen akun eBay.
Untuk membatalkan penjualan eBay:
Buka eBay Saya > Jual dan temukan item.
Di menu tarik-turun Tindakan lainnya , pilih Batalkan pesanan ini .
Pilih alasan untuk pembatalan dan ikuti petunjuk di layar
Memblokir Pembeli eBay
Beberapa penjual menggunakan fitur Block Buyer sedikit terlalu bebas. Ingat, seseorang di luar sana ingin memberi Anda uang untuk suatu barang, jadi gunakan kebijaksanaan ketika memblokirnya. Terkadang pembeli menanyakan pertanyaan yang aneh atau tidak biasa, tetapi itu bukan alasan yang baik untuk memblokirnya. Setelah diblokir, orang itu tidak dapat membeli apapun dari Anda, kecuali Anda menghapus blokirnya.
Alasan sah untuk memblokir pembeli meliputi:
- Pengalaman buruk sebelumnya dengan pembeli
- Pesan mengancam atau ofensif dari pembeli (laporkan ke eBay)
- Skor umpan balik yang buruk
- Sejarah tidak membayar
Untuk memblokir anggota eBay lainnya, arahkan ke halaman Penawar yang Diblokir, dan masukkan informasi pengguna.
Sebelum memblokir pembeli lain, membatalkan tawaran, atau membatalkan penjualan, pikirkan semua opsi Anda. Jangan membuat keputusan sekejap dan lakukan sesuatu yang gegabah yang dapat merugikan Anda saat ini atau di masa depan. Luangkan waktu dan pikirkan tentang itu. Anda telah melakukan semua pekerjaan untuk mendapatkan pembeli ke cantuman Anda - jangan terlalu cepat untuk membuat pembeli menjauh.