Tindakan yang dapat dicegah atau dihentikan akhirnya mengurangi keuntungan bisnis - tetapi tidak harus seperti ini.
Yang benar adalah, dengan mengenali masalah dan mengambil langkah-langkah untuk melawannya, perusahaan dapat mulai secara efektif mempersiapkan dan mencegah kerugian yang tidak perlu. Yang harus dilakukan oleh perusahaan-perusahaan dalam industri ritel adalah menerapkan rencana pencegahan kerugian ritel yang jelas dan dapat ditindaklanjuti. Dengan itu, berikut adalah beberapa konsep spesifik untuk diterapkan yang dapat membantu bisnis Anda melindungi keuntungannya:
Menetapkan Dukungan dari Manajemen
Untuk secara efektif meminimalkan kerugian bisnis, komitmen untuk mencegah penyusutan harus dimulai dari atas. Dapatkan komitmen dari manajemen senior untuk membuat rencana pencegahan kerugian ritel Anda menjadi prioritas. Ini akan memberi kekuatan pada rencana tindakan Anda dan memastikan ada sumber daya untuk dialokasikan ke investasi yang diperlukan.
Kumpulkan Data
Lihatlah fakta-fakta yang dingin dan keras tentang penyusutan pendapatan perusahaan Anda saat ini. Berapa banyak Anda kehilangan setiap minggu? Apakah jumlahnya naik atau turun? Faktor apa yang tampaknya memengaruhi angka-angka itu?
Sebanyak mungkin, buat keputusan berdasarkan data. Ini akan membantu Anda meningkatkan efisiensi upaya Anda dan menurunkan susut lebih efektif.
Pikirkan sebelum Anda Menyewa
Karyawan yang tepat akan sangat membantu mengurangi kerugian bisnis yang tidak perlu. Ketika datang ke karyawan baru, lakukan uji tuntas Anda untuk mewawancarai pelamar dengan hati-hati, periksa referensi, lihat keyakinan sebelumnya, verifikasi klaim pekerjaan di masa lalu, dll.
Jalankan pemeriksaan latar belakang. Cari tahu siapa yang Anda rekrut. Cukup meneliti kandidat Anda dapat membantu Anda menyingkirkan beberapa orang yang mungkin menyebabkan masalah mencuri uang atau lalai dalam pekerjaan.
Terapkan Pengawasan di Lokasi Ritel Anda
Dalam lingkungan ritel, akuntabilitas bukanlah masalah kecil. Karyawan Anda perlu mengetahui bahwa Anda mengawasi laci uang tunai dan memantau aktivitas di toko agar termotivasi untuk melindungi aset Anda. Demikian pula, pelanggan akan jauh lebih kecil kemungkinannya untuk mencuri produk ketika mereka berpikir mereka mungkin tertangkap.
Instal sistem pengawasan video digital, atau perbarui sistem keamanan video Anda yang ada untuk memastikan bahwa Anda memantau efisiensi tempat Anda dan secara efektif. Manfaatkan semua sumber daya yang tersedia untuk memastikan bahwa Anda bekerja seefektif mungkin untuk melindungi keuntungan Anda.
Gunakan Aman Tunai
Tidak ada yang harus memberitahu Anda bahwa perusahaan dengan uang tunai di tangan berada pada risiko yang lebih tinggi untuk perampokan dan / atau penyusutan tunai. Jangan memudahkan karyawan atau pelanggan untuk mengambil uang tunai di toko Anda - jauhkan uang dan lindungi dalam aman pengelolaan uang tunai. Dengan mengunci aset Anda, Anda akan dapat mengurangi salah satu ancaman terbesar terhadap keuntungan bisnis Anda.
Buat Rencana Tanggap Darurat
Bisnis ritel Anda tidak hanya membutuhkan rencana tanggap darurat yang jelas dan komprehensif untuk kekerasan yang tidak terduga atau insiden lainnya, tetapi juga perlu cara untuk melatih dan mengklarifikasi rencana tersebut kepada karyawan. Buat rencana tindakan dan komunikasikan dari pemilik kepada staf penjualan paruh waktu. Ketika semua orang dilatih dan siap untuk keadaan darurat, bisnis Anda memiliki peluang lebih besar untuk menghindari kerugian dalam situasi krisis.
Memotivasi Staf Anda untuk Mengurangi Penyusutan
Semakin banyak perusahaan Anda di papan dengan mencegah hilangnya pendapatan, semakin efektif program Anda. Temukan cara untuk memotivasi staf Anda agar mau mengurangi penyusutan sebanyak yang Anda lakukan. Jelas, komunikasikan rencana dan tujuan Anda sehingga semua orang ada di halaman yang sama. Memberdayakan manajer dan pekerja toko untuk memiliki suara dalam meningkatkan upaya penyusutan.
Anda bahkan mungkin ingin menawarkan insentif (misalnya, persentase tabungan) kepada rekan untuk mencapai target tertentu.
Dalam lingkungan ritel, kehilangan persediaan sering tampak seperti kejahatan yang diperlukan, sesuatu yang harus terjadi dalam industri - tetapi bisnis Anda dapat mengubah itu. Dengan menggunakan langkah-langkah yang diuraikan di atas, ambil pendekatan proaktif untuk mengurangi penyusutan, dan lihat bagaimana hal itu dapat memengaruhi laba Anda.
Tentang Penulis:
Wes Wernette saat ini mengawasi pemasaran di FireKing Security Group di New Albany, IN. Perusahaan ini mengkhususkan pada produk dan layanan untuk mengamankan aset bisnis Anda, termasuk brankas, produk manajemen kas, dan lemari arsip.