8 Pertanyaan Yang Harus Anda Tanyakan Pada Diri Anda Sebelum Anda Membeli
Pengecer harus mempertimbangkan begitu banyak faktor ketika membeli barang dagangan baru. Untuk mencapai jalur yang benar, tanyakan pada diri Anda delapan pertanyaan berikut. Jawabannya akan membantu Anda memahami keputusan mana yang baik dan mana yang "tidak terlalu bagus" ketika harus membeli barang dagangan baru.
Apa filosofi barang dagangan Anda?
Seorang pengecer mungkin memiliki filosofi barang "dalam dan sempit". Mereka membawa beberapa barang populer dalam tujuh belas warna dan dalam setiap ukuran yang bisa dibayangkan. Mereka memutuskan satu pelanggan produk suka dan membawanya ke kematiannya.
Pada ujung spektrum, pengecer mungkin memiliki filosofi "luas dan dangkal" dagangan. Mereka memiliki sedikit ini, sedikit dari itu. Mereka suka mencoba produk baru dan mengujinya untuk menemukan mana yang paling sesuai dengan pelanggan.
Sebagian besar toko berantai memiliki filosofi yang dalam dan sempit; sebagian besar pengecer khusus memiliki filosofi yang luas dan dangkal. Jangan barang dagangan seperti toko rantai . Ini bukan strategi untuk bersaing, itu adalah strategi untuk kalah. Hal ini membutuhkan keterampilan dan perangkat lunak manajemen inventaris yang tinggi untuk membantu Anda mengikuti perkembangannya. Ditambah saat Anda berbelanja seperti pesaing Anda, Anda kehilangan keunggulan kompetitif Anda.
Apakah Anda berorientasi pada vendor atau berorientasi pada gaya?
Merek-merek tertentu sangat kuat sehingga pengecer membeli barang dagangan karena merek tersebut.
Misalnya, pertimbangkan Pembelian Terbaik. Mereka memiliki toko Samsung dan toko Apple di toko Best Buy. Barang dagangan berubah, tetapi dipilih berdasarkan merek yang mereka jual. Dan merek-merek ini mendorong lalu lintas alami ke dalam tokonya. Jika Anda seorang pengecer independen, berorientasi pada vendor bukanlah strategi terbaik.
Ini membatasi pilihan dan daya tarik Anda. Plus, kemampuan Anda untuk menutup beberapa band harga terganggu.
Apakah penerimaan nama merek di antara pelanggan?
Beberapa merek yang cenderung Anda bawa, meskipun populer, dapat merusak toko Anda. Pelanggan tidak boleh menerima merek, jadi tentukan apakah merek akan cocok dengan yang lain yang disukai pelanggan. Tetapi jangan menempatkan semua kekuatan di tangan pelanggan. Kadang-kadang pelanggan mungkin memintanya, tetapi merek mungkin tidak baik untuk toko Anda karena alasan lain, dan membawanya akan menyakiti Anda. Plus, banyak merek adalah mode - yang berarti popularitas mereka berumur pendek. Membuat toko Anda tentang merek ini berarti Anda memiliki kehidupan rak juga.
Seberapa mudahnya menyusun ulang?
Apakah vendor membuat proses penataan ulang mudah? Atau apakah sulit untuk menavigasi? Apakah Anda harus memesan semua yang Anda butuhkan di urutan pertama yang Anda tempatkan? Benar-benar memahami ketersediaan dan proses operasional vendor sehingga Anda dapat mempersiapkan pesanan di masa mendatang dan menyiapkan diri untuk sukses. Pertimbangkan vendor yang memiliki barang "sekaligus" tersedia. Ini bagus bahwa vendor menjamin untuk menyimpan stok untuk Anda dan mengisi kembali dengan cepat. Dengan berfokus pada produk-produk ini, Anda dapat memiliki bermacam-macam yang lebih luas dengan persediaan yang lebih sedikit.
Bagaimana cara vendor mengirimkan dan bermitra?
Vendor mungkin menawarkan merek yang hebat atau produk hebat, tetapi apa gunanya jika mereka tidak mengirimkannya tepat waktu? Apakah mereka mendukung Anda dan toko Anda melalui dana co-op atau mengembalikan otorisasi? Vendor terbaik adalah yang akan bermitra dengan toko Anda untuk sukses. Mereka memiliki sistem dan program di tempat untuk membantu Anda menjual barang setelah Anda membelinya.
Seberapa baik Anda mempertahankan markup?
Seberapa baik Anda dapat menghasilkan laba dari barang yang ingin Anda bawa? Ini mungkin tampak jelas, tetapi banyak pengecer menyimpan toko mereka dengan barang dagangan yang mereka pilih karena alasan selain harga, seperti penerimaan pelanggan dan preferensi pribadi. Faktor-faktor selain uang masuk ke pemilihan barang dagangan, tetapi jangan mengabaikan harga bersama-sama. Tentukan apakah produk benar-benar akan menghasilkan laba.
Perhatikan model proforma Anda dan margin yang Anda butuhkan untuk menjadi sukses.
Produk apa yang merupakan pemain Anda yang konsisten?
Pembeli yang baik selalu melihat pada 1) produk mana yang dijual dan 2) siapa penjual favorit mereka. Lakukan hal yang sama, dan buat perbandingan. Apakah vendor tepat untuk Anda? Sering kali pengecer akan terus membeli produk karena mereka menyukai vendor, bukan karena produknya bagus untuk tokonya. Itu sifat manusia, tapi itu bukan hal yang baik. Evaluasi produk mana yang merupakan kinerja konsisten Anda, dan pilih barang baru berdasarkan kriteria itu, bukan kelayakan vendor.
Nilai apa yang ditawarkan barang dagangan kepada pelanggan?
Apa yang pelanggan Anda anggap berharga? Cari tahu. Pelajari cara meningkatkan nilai itu. Pelanggan biasanya bersedia membayar lebih untuk sebuah produk di mana mereka dengan mudah melihat nilainya. Buat "dewan" pelanggan untuk membantu Anda membeli. Ketika saya memiliki toko sepatu saya, saya akan membawa pelanggan terbaik saya untuk memberi saya umpan balik pada baris musim depan sebelum saya membelinya. Praktek ini membantu saya menghindari banyak keputusan pembelian yang buruk.