Kutipan Quotable dari Pemimpin Industri Ritel AS Terkenal, Pendiri
Namun, tentu saja, tidak ada koleksi kutipan dari para pemimpin ritel terkenal dan para pendiri industri ritel AS akan lengkap tanpa kutipan kutipan dari Sam Walton, yang bisa dibilang yang paling terkenal dari bintang-bintang terkenal CEO ritel rock.
Ketika Sam Walton membuka Lima dan Dime Walton di Bentonville, AK, itu bukan hanya awal dari bisnis ritel, itu adalah kelahiran kekaisaran ritel. Saat ini, jaringan toko ritel Walmart memiliki jangkauan global dan perusahaan Walmart adalah perusahaan ritel terbesar di dunia .
Kutipan dari salah satu pemimpin ritel paling terkenal di sejarah ini dan ikon ritel legendaris akan mengungkapkan apa yang dipikirkan dan dipelajari Walton tentang bisnis ritel saat dia membangun jaringan ritel diskon Wal-Mart yang terkenal di dunia di AS.
Kutipan Quotable dari Sam Walton, pendiri Wal-Mart, tentang Peritel dan Wal-Mart
- "Saya mungkin telah bepergian dan masuk ke berbagai toko lebih dari siapa pun di Amerika. Saya hanya mencoba mendapatkan ide, ide apa pun yang akan membantu perusahaan kami. Sebagian besar dari kita tidak menemukan ide. Kami mengambil ide terbaik dari seseorang. lain."
- “Abaikan kebijaksanaan konvensional. Jika orang lain melakukannya dengan satu cara, ada peluang bagus Anda dapat menemukan ceruk Anda dengan pergi ke arah yang berlawanan. ”
- "Yang benar adalah ketika orang-orang Butler Bersaudara itu menolak gagasan diskon saya, saya sedikit marah, dan mungkin itu membantu saya memutuskan untuk berenang ke hulu sendiri." [The Butler Brothers adalah pemilik jaringan ritel Ben Franklin, dan Sam Walton adalah seorang franchisee Ben Franklin sebelum memulai bisnis ritel diskonnya sendiri.]
- "Dua kata paling penting yang pernah saya tulis adalah pada tanda Wal-Mart pertama, '' Kepuasan Dijamin '. Mereka masih di atas sana, dan mereka telah membuat semua perbedaan."
- "Rahasia dari ritel yang sukses adalah memberi pelanggan apa yang mereka inginkan. Dan sungguh, jika Anda memikirkannya dari sudut pandang pelanggan, Anda menginginkan segalanya: berbagai macam barang dagangan yang berkualitas baik; harga serendah mungkin; dijamin kepuasan dengan apa yang Anda beli; layanan ramah, berpengetahuan; jam nyaman; parkir gratis; pengalaman berbelanja yang menyenangkan. "
- “Hanya ada satu bos; pelanggan. Dan dia bisa memecat semua orang di perusahaan dari ketua ke bawah, hanya dengan membelanjakan uangnya di tempat lain. ”
- “Setiap toko Wal-Mart harus mencerminkan nilai - nilai pelanggannya dan mendukung visi yang mereka pegang untuk komunitas mereka.”
- “Buat semua orang terus menebak seperti apa trik Anda selanjutnya. Jangan terlalu mudah ditebak. ”
- “Abaikan kebijaksanaan konvensional. Jika orang lain melakukannya dengan satu cara, ada peluang bagus Anda dapat menemukan ceruk Anda dengan pergi ke arah yang berlawanan. ”
- "Informasi adalah kekuatan, dan keuntungan yang Anda dapatkan dari memberdayakan rekan Anda lebih dari mengimbangi risiko menginformasikan pesaing Anda."
- “Komputer dapat memberi tahu Anda berapa sen yang Anda jual. Tapi itu tidak pernah bisa memberitahumu berapa banyak yang bisa kamu jual. ”
- "Orang-orang di garis depan - orang-orang yang benar-benar berbicara dengan pelanggan - adalah satu-satunya yang benar-benar tahu apa yang terjadi di luar sana."
- "Saya kira selama bertahun-tahun, apa yang sering saya dengar adalah: Kota berpenduduk kurang dari 50.000 jiwa tidak dapat mendukung toko diskon untuk waktu yang lama."
- "Ada lebih banyak bisnis di luar sana di kota kecil Amerika daripada yang pernah kuimpikan."
- “Uang dan kepemilikan saja tidak cukup. Tetapkan tujuan yang tinggi, dorong persaingan, dan kemudian jaga skornya. ”
- “Modal tidak langka. Visi adalah. "