Bagaimana Formulir Otorisasi Pengembalian Dapat Membantu Toko Ritel Anda
Cara terbaik untuk memecahkan masalah ini adalah dengan RA.
Apa itu RA?
RA adalah singkatan dari formulir Otorisasi Pengembalian. Kadang-kadang disebut sebagai RMA (pengembalian bahan otorisasi) atau RGA (pengembalian barang otorisasi) tujuannya adalah untuk mengotorisasi dan melacak persediaan kembali ke pabrikan atau grosir. Dalam beberapa kasus, grosir Anda mungkin meminta Anda untuk mengembalikan barang kembali ke vendor atau pabrikan asli, dan dalam hal ini, Anda akan menggunakan formulir RTV (kembali ke vendor). Namun tujuannya sama.
RA berfungsi sebagai mekanisme kontrol untuk vendor dengan pengecer. Pertama, memastikan bahwa produk tetap dijual. Misalnya, jika pengecer dapat mengirim kembali produk untuk kredit ke vendor tanpa otorisasi, vendor akan bangkrut membayar kesalahan pengecer. Proses RA adalah tentang hubungan. Vendor akan menentukan penerbitan RA berdasarkan beberapa faktor:
- Jumlah bisnis grosir yang Anda lakukan dengan mereka
- Ini yang besar. Vendor perlu mempertimbangkan ROI dalam mengeluarkan Anda RA. Apakah Anda akan membeli lebih banyak barang dagangan? Apakah Anda pengecer yang baik yang membuat keputusan buruk pada produk ini atau apakah Anda bukan pedagang yang baik?
- Umur inventaris
- Semakin tua inventaris semakin kecil kemungkinan Anda untuk menerima RA. Lagi pula, vendor perlu mencari tempat lain untuk menjualnya. Pastikan Anda meminta RA sebelum akhir musim. Ini mungkin tidak diproses sampai akhir, tetapi vendor tahu Anda berada di puncak bisnis Anda dan lebih banyak bunga teratai untuk mengatakan ya
- Masalah yang diketahui dengan produk (cacat atau masalah pas)
- Terkadang ada masalah dengan produk yang memengaruhi penjualan. Sebagai contoh, di toko sepatu saya, kami sering memiliki sepatu yang sangat jelek. Yang terakhir (bentuk yang digunakan untuk membuat sepatu) dimatikan dalam dimensinya dan ukuran 10 benar-benar cocok seperti ukuran 9. Lain kali itu mungkin merupakan cacat dalam produk.
- Warna atau gaya tidak laku di mana saja
- Bahkan vendor dapat membuat panggilan buruk pada gaya atau desain. Jika Anda memiliki hubungan yang benar dan vendor yang baik, mereka bahkan akan menghubungi Anda tentang hal ini secara proaktif.
Biasanya, vendor atau grosir akan mengeluarkan kredit untuk barang yang dikembalikan. Ini berarti Anda dapat menggunakannya untuk pembelian di masa mendatang. Sangat jarang bahwa Anda akan mendapatkan uang yang sebenarnya kembali. Tetapi jika Anda memesan pengisi dari vendor ini secara teratur, Anda selalu dapat menggunakan kredit. Juga, adalah umum bagi Anda untuk membayar biaya pengiriman kembali ke vendor. Tetapi mintalah mereka untuk membayar. Ini patut dicoba dan kadang-kadang (tergantung pada seberapa banyak bisnis yang Anda lakukan dengan mereka) mereka akan membayar biaya pengiriman - terutama jika ada masalah yang diketahui dengan produk tersebut.
Sebelum menambahkan baris baru ke toko ritel Anda, cari tahu apa kebijakan RA mereka. Apakah mereka bersedia bekerja dengan Anda?
Beberapa vendor tidak memiliki kebijakan RA. Masalahnya adalah milikmu. Hal ini terjadi kebanyakan oleh vendor yang mengimpor semua barang mereka dan tidak memiliki outlet untuk produk jika Anda mengembalikannya. Anda juga ingin tahu tentang dana co-op dan cara lain mereka akan membantu Anda menjual barang dagangan mereka. Semakin mereka mau bekerja dengan Anda dan mendukung Anda, semakin banyak investasi di dalamnya Anda seharusnya menjadi.
Bagaimana Saya Mendapatkan RA?
Pertama, buat kasus Anda. Sebelum Anda bahkan menghubungi perwakilan penjualan Anda tentang RA, Anda perlu membenarkan kebutuhan untuk satu. Bersiaplah untuk menunjukkan bagaimana barang-barang serupa telah terjual dan ini tidak dan mengapa. Kedua, hubungi perwakilan penjualan Anda untuk produk. Ini mungkin merupakan perwakilan dari vendor secara langsung atau pedagang grosir yang menjual produk untuk mereka. Peluang Anda mendapatkan RA naik secara dramatis jika Anda berhadapan langsung dengan vendor.
Ketika Anda menghubungi perwakilan, pastikan Anda selaras pada "ketentuan". Misalnya, siapa yang membayar barang tersebut? Apakah Anda mendapatkan biaya penuh sebagai kredit atau sebagian? Apakah mereka akan mengirim barang baru sebelum mereka menerima yang lama? Jika mereka ingin mendapatkan yang lama sebelum yang baru, lihat apakah mereka akan memberi Anda perpanjangan waktu pada pesanan pembelian kebutuhan.
Otorisasi pengembalian dapat menghemat uang Anda. Ingat, uang tunai adalah raja di ritel dan jika Anda tidak bisa mendapatkan RA, maka Anda ditinggalkan dengan banyak penurunan harga . Selalu mencoba RA terlebih dahulu. Tetapi hanya mencoba jika Anda memiliki kasus yang dibenarkan dan tidak memperbaiki kesalahan atau kesalahan dalam membeli.