Ini adalah amal mengumpulkan uang untuk suatu alasan, penyakit, atau kelompok entah bagaimana berafiliasi dengan polisi atau petugas pemadam kebakaran.
Apa yang harus anda lakukan? Tutup Telepon? Keluarkan kartu kreditmu? Katakan kepada mereka untuk menelepon nanti?
Apa pun yang Anda putuskan, berhati-hatilah. Penipuan melalui telepon harus menjadi salah satu kejahatan paling umum dewasa ini.
Panggilan itu mungkin berasal dari badan amal yang sah, telemarketer yang menelepon atas nama badan amal, atau penipuan langsung.
Apa itu Telemarketing?
Telemarketing ada di mana-mana. Bisnis menggunakannya untuk menjual produk atau layanan mereka. Badan amal menggunakannya untuk menjangkau donor yang ada atau calon mereka.
Hanya menggunakan telepon untuk menjangkau konsumen.
Sayangnya, telemarketing telah dihantui oleh para scammers dari segala jenis. Dan badan amal sering terjebak dalam penipuan itu.
Apakah Telemarketing oleh Charities So Bad?
Telemarketing sendiri bukanlah hal yang buruk untuk amal. Terutama ketika amal membuat panggilan menggunakan staf atau sukarelawan. Masalah muncul ketika badan amal menyewa perusahaan luar untuk melakukan telemarketing bagi mereka.
Banyak badan amal besar, karena mereka membutuhkan ribuan donor, gunakan perusahaan telemarketing. Anda mungkin telah dipanggil oleh salah satu perusahaan yang bekerja untuk almamater Anda atau salah satu badan amal nasional yang terkenal.
Seringkali ini baik-baik saja. Perusahaan-perusahaan mendapatkan persentase yang wajar dari apa yang dibawa dan manfaat nirlaba dari skala ekonomi. Bahkan bagian yang lebih besar yang diterima oleh perusahaan telemarketing dibela oleh beberapa ahli karena biaya pemasaran jarak jauh dimuka dan menurun seiring waktu.
Misalnya, mungkin sebagian besar $ 25 pertama yang Anda berikan untuk amal menggunakan perusahaan telemarketing dibayarkan kepada perusahaan.
Tapi, karena Anda sekarang menjadi donor dan mungkin terus memberi selama beberapa tahun, biaya per dolar yang diberikan untuk amal turun.
Tetapi beberapa badan amal mempekerjakan perusahaan yang menggunakan teknik yang dipertanyakan untuk meyakinkan orang-orang untuk menyumbang, dan kemudian perusahaan menyimpan sebagian besar uang dengan sebagian kecil dari itu akan kembali ke badan amal.
Praktik semacam itu menyebabkan inefisiensi. Biayanya terlalu banyak per dolar yang dibangkitkan oleh badan amal. Itulah salah satu alasan mengapa donor perlu memeriksa statistik efisiensi amal. Namun, hanya melihat statistik tersebut mungkin tidak memberi tahu Anda banyak.
Banyak donor terkejut ketika mereka mengetahui bahwa sebanyak empat puluh persen dari pendapatan amal mengalir ke atas. Tetapi mereka lupa bahwa overhead (atau biaya tidak langsung) mencakup banyak tanah. Ini bukan hanya soal biaya penggalangan dana. Ada juga biaya yang terkait dengan menjaga pintu tetap terbuka, menjaga peralatan tetap mutakhir, pemeliharaan kendaraan yang membantu menyediakan layanan amal.
Seringkali kita menggelar badan amal untuk standar yang tidak mungkin, mengharapkan mereka untuk memecahkan kebutuhan masyarakat dengan anggaran tulang belaka. Skor efisiensi saja tidak menceritakan keseluruhan cerita. Donor harus menjadi akrab dengan mitos overhead sebelum mereka menilai apakah amal menghabiskan terlalu banyak untuk menjalankan operasinya.
Ukuran amal yang lebih baik adalah seberapa efektifnya itu. Tapi itu tidak selalu mudah diukur dan mungkin mengapa para donor menggunakan skor efisiensi yang sederhana dan menyesatkan. Untungnya, penilai amal seperti CharityNavigator, Better Business Bureau, kini telah mengembangkan model yang lebih realistis untuk digunakan ketika menilai seberapa baik kegiatan amal.
Telemarketing Amal dalam Berita
Dalam beberapa tahun terakhir, banyak situasi telemarketing yang dipertanyakan oleh pers, membawanya ke perhatian semua orang dan memberikan beberapa mata hitam yang menyakitkan.
Beberapa badan amal yang terkenal dan dihormati telah menjadi berita utama serta lembaga nonprofit yang lebih kecil yang tidak diketahui oleh kebanyakan orang. Mereka telah dikaitkan dengan perusahaan telemarketing yang terkenal karena sejumlah besar uang yang mereka hasilkan dari telemarketing amal.
Meskipun penting untuk menyadari aktor buruk dalam penggalangan dana amal, juga bijaksana untuk tidak melukis semua amal dengan sikat hitam yang sama. Sebagian besar badan amal dapat dipercaya untuk membelanjakan dolar donatur Anda seperti yang mereka katakan. Semua donor harus akrab dengan amal yang mereka dukung dan dalam jangka waktu yang lama.
Bagaimana Penjualan Daftar Donor Membuat Amal Telemarketing Lebih Buruk
Pernah bertanya-tanya mengapa Anda mendapat panggilan (atau surat penggalangan dana langsung) dari badan amal yang belum pernah Anda minati? Bagaimana mereka mendapatkan informasi Anda?
Banyak badan amal terbesar di negara itu menjual atau membagikan nama-nama donor mereka. Daftar donatur untuk banyak badan amal paling terkenal di negara itu tersedia untuk dijual dari pialang data online.
Menurut Charity Navigator, delapan dari 25 badan amal terbesar yang terdaftar oleh Forbes tidak memiliki kebijakan privasi donor yang memadai. Mereka tidak memiliki kebijakan, menyatakan bahwa mereka berbagi informasi atau berbagi informasi kecuali donor secara eksplisit memilih keluar . Hanya tujuh dari 25 badan amal terbesar yang menerima peringkat privasi tertinggi dari Charity Navigator.
Di antara 25 badan amal terbesar, ada beberapa yang menjanjikan kerahasiaan donor yang substansial. Mereka termasuk Direct Relief, Boys & Girls Club of America, Compassion International, dan Samaritan's Purse. Organisasi amal yang lebih kecil dengan kebijakan privasi donor yang tinggi termasuk Wikimedia Foundation, Electronic Frontier Foundation, Ruang untuk Membaca, dan amal: air.
Apa Hak-hak Anda Ketika Amal Menggunakan Telemarketing?
Ada National Do Not Call Registry, yang kebanyakan dari kita harus gunakan untuk mengurangi panggilan telepon yang tidak diinginkan. Tapi, Registry tidak mencakup panggilan yang dibuat oleh badan amal.
Namun, jika amal menggunakan perusahaan telemarketing, perusahaan itu harus mempertahankan daftar "tidak ada panggilan". Anda dapat meminta agar nama Anda ditempatkan di daftar itu. Itu hanya akan menutupi amal tertentu itu.
Apa yang Harus Anda Lakukan untuk Menghindari Mendapatkan Scammed oleh Telemarketer?
- Tutup Telepon! Jika Anda membenci panggilan telemarketing, hal terbaik yang harus dilakukan adalah segera tutup telepon. Atau tutup telepon jika panggilannya macet. Saya baru-baru ini menutup panggilan penggalangan dana politik karena penelepon membanjiri saya dengan nada tanpa bertanya apakah ini adalah waktu yang tepat untuk menelepon saya.
- Tanyakan kepada penelepon apakah dia bekerja untuk perusahaan telemarketing atau jika dia adalah sukarelawan atau anggota staf dari badan amal. Anda mungkin akan merasa lebih cenderung memberi kepada sukarelawan daripada telemarketer profesional.
Jika panggilan itu berasal dari perusahaan, tanyakan pada penelepon berapa banyak donasi Anda akan diberikan ke badan amal. Undang-undang mengharuskan perusahaan memberi tahu Anda. Dan mereka tahu. Jika si penelepon mengatakan dia tidak memiliki informasi itu, maka hentikan panggilannya. - Katakan bahwa Anda tidak menyerahkan telepon. Ini yang selalu saya lakukan. Karena saya tidak menyerahkan telepon. Terlalu berbahaya untuk membagikan nomor kartu kredit melalui telepon.
- Lakukan penelitian Anda. Gunakan organisasi peringkat amal untuk memeriksa badan amal. Pergi ke CharityNavigator atau situs Better Business Bureau dan cari amal yang Anda pertimbangkan. Jika nilainya tinggi, pertimbangkan untuk menyumbang. Jangan berharap menemukan semua amal dalam daftar ini. Tetapi yang besar biasanya. Untuk badan amal yang lebih kecil, lebih bijaksana untuk tetap di daerah Anda. Lebih mudah untuk memahami organisasi-organisasi itu dan mengawasi mereka.
- Berikan secara langsung. Kirim cek ke badan amal favorit Anda atau jatuhkan di kantor amal. Pergi ke situs web amal dan sumbangkan menggunakan sistem pembayarannya. Beli tiketnya, hadiri acara khusus, dan, terutama jika Anda memberikan jumlah yang signifikan, mintalah untuk mengunjungi dengan petugas penggalangan dana secara pribadi.
- Jangan menyerah pada si penelepon. Jangan menyerah pada tekanan. Jika Anda merasa tidak nyaman, akhiri panggilan.
- Hindari membagikan informasi kartu kredit Anda, perbankan, atau jenis informasi pribadi lainnya melalui telepon. Itu tidak aman. Jika Anda ingin menyumbang, beri tahu penelepon untuk mengirim surat kepada Anda melalui surat (penipu tidak akan melakukannya) atau bahwa Anda akan mengunjungi situs web amal untuk memberikan donasi Anda.
- Berhati-hatilah dengan nama-nama amal yang unik. Banyak scammer menggunakan nama yang terdengar akrab untuk merobek Anda. Hanya karena namanya "kanker" di dalamnya tidak berarti bahwa panggilan itu adalah amal kanker yang memiliki reputasi baik
- Periksa kebijakan privasi amal apa pun sebelum menyumbang. Jika Anda tidak ingin informasi Anda dibagikan dengan kelompok lain, jangan menyumbang ke badan amal apa pun yang tidak menjanjikan privasi. Hanya melakukan hal ini dapat mengurangi panggilan telepon dan surat langsung yang tidak Anda inginkan. Kebijakan privasi harus tepat di situs web amal apa pun, dan Charity Navigator memberi peringkat setiap amal dalam basis datanya untuk privasi.
- Mendidik diri sendiri tentang pemberian amal. Baca artikel tentang filantropi dan amal dalam publikasi favorit Anda, jelajahi artikel di situs rating, terlibat dalam percakapan dengan teman-teman tentang pemberian amal, dan berbagi informasi.
Anda tidak akan membeli mobil, memilih pusat kebugaran, atau memilih tempat penitipan anak tanpa melakukan penelitian. Pemberian amal layak mendapat perhatian dan perhatian yang sama.
Telemarketing panggilan dari amal tidak sepenuhnya jahat. Dan beberapa badan amal hanya menelepon untuk check in, atau bahkan berterima kasih atas donasi baru-baru ini.
Setelah Anda tahu bahwa panggilan itu untuk penggalangan dana, pastikan Anda berbicara dengan perusahaan yang sah atau dengan sukarelawan atau anggota staf amal. Tetap murah hati, tapi jangan tertipu.