Dan Bagaimana Usaha Kecil Anda Dapat Untung Dari Mereka
Memiliki (Dan Mengelola) Keberadaan Media Sosial
Sebagian besar bisnis memiliki bentuk kehadiran online, baik itu terdiri dari situs web sederhana dengan informasi kontak dan deskripsi dasar penawaran bisnis atau situs e-commerce lengkap yang menawarkan beragam produk dan layanan untuk dijual secara online .
Tren bisnis kecil terbaru adalah memiliki kehadiran media sosial , menggunakan media sosial seperti Twitter dan Facebook untuk mencari tahu apa yang pelanggan katakan tentang bisnis kecil mereka dan mempromosikan produk dan layanan mereka .
Rencana Tindakan Anda untuk Untung Dari Tren
- Jika Anda belum, mulailah menjelajahi media sosial, cari tahu tentang berbagai saluran yang tersedia dan lakukan sedikit usaha untuk melihat media sosial mana yang mungkin paling cocok untuk Anda dalam hal waktu dan kegunaan. Jika Anda baru memulai, saya merekomendasikan Twitter , karena saya merasa ini salah satu yang paling mudah diakses dan paling mudah digunakan.
- Jika Anda sudah menggunakan media sosial, tinjau kembali sasaran Anda karena ada dan evaluasi upaya media sosial Anda hingga saat ini.
- Jika Anda belum puas dengan hasil Anda sejauh ini, buatlah rencana untuk memfokuskan kembali upaya media sosial Anda .
Penghijauan Produk dan Layanan
Masalah lingkungan terus menjadi perhatian yang berkembang dari sebagian besar penduduk.
Cukup banyak orang yang cukup peduli tentang isu-isu seperti perubahan iklim, pemanasan global, pelestarian flora dan fauna (seperti mencegah beruang kutub menjadi punah atau menyelamatkan hutan) dan pencegahan polusi, misalnya, untuk menuntut tindakan - dan bersedia mengeluarkan uang untuk tindakan yang mereka lihat membuat perbedaan.
Sebagai tanggapan, bisnis telah berinvestasi dalam menghijaukan produk dan layanan mereka dengan harapan memanfaatkan keprihatinan lingkungan konsumen. Ini melibatkan penghijauan produk yang sudah ada, seperti mengurangi kemasan atau mengubah proses untuk membuat produk atau layanan lebih ramah lingkungan, dan menciptakan produk baru yang mengklaim melakukan sedikit atau tidak ada kerusakan lingkungan.
Rencana Tindakan Anda untuk Untung Dari Tren
- Tinjau produk dan layanan Anda dari sudut pandang yang ramah lingkungan. Apakah produk atau jasa Anda memiliki manfaat hijau yang dapat Anda mainkan? Jika ya, buat kampanye pemasaran yang akan menargetkan "dolar hijau". ( 3 Kunci Pemasaran Hijau .)
- Jika produk Anda tidak memiliki manfaat lingkungan yang dapat dilihat, tinjau penawaran produk atau layanan Anda dan lihat apa produk atau layanan hijau yang mungkin Anda tambahkan, atau jika ada perubahan proses yang mungkin Anda buat yang akan memberi produk atau jasa Anda beberapa bobot hijau. Misalnya, Anda mungkin menemukan pemasok yang lebih dekat yang akan mengurangi dampak lingkungan dari memproduksi produk Anda atau dapat mengubah kemasan untuk membuatnya dapat didaur ulang. 10 Cara untuk Menghijaukan Bisnis Anda akan membantu Anda memulai.
Berfokus pada Layanan Pelanggan sebagai Diferensiasi
Kotak besar dan rantai telah menjadi kekuatan bisnis yang dominan, dan usaha kecil telah dipaksa untuk menghindar ke relung atau dilindas.
Bagi banyak bisnis kecil, layanan pelanggan yang baik adalah perisai kompetitif yang memungkinkan mereka bertahan hidup.
Usaha kecil umumnya tidak dapat bersaing dengan toko-toko kotak besar atau rantai harga karena mereka tidak bisa menandingi daya beli atau rantai pasokan para pemain yang lebih besar. Tetapi mereka dapat bersaing dengan menawarkan sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh toko kotak besar, dan layanan pelanggan yang baik adalah target yang jelas.
Rencana Tindakan Anda untuk Untung Dari Tren
- Teliti layanan pelanggan pesaing Anda dan pertimbangkan bagaimana Anda dapat menawarkan layanan pelanggan yang lebih baik daripada yang mereka lakukan. Lihat 4 Cara Untuk Memberikan Layanan Pelanggan Yang Mengungguli Pesaing Anda . Persiapkan dan terapkan rencana untuk menggunakan layanan pelanggan yang baik untuk membedakan bisnis kecil Anda dari semua pemain lain di pasar Anda. Rencana ini dapat mencakup staf pelatihan dan membuat kampanye pemasaran baru, misalnya.
Kios dan Toko Mini
Sekali lagi perusahaan besar memimpin jalan dengan tren bisnis ini. Di suatu tempat, seseorang pada suatu titik memandang mesin ATM dan berpikir, "Wah, Anda benar-benar tidak perlu banyak ruang untuk melakukan transaksi." Voila! Kiosk-in-a-store lahir!
Saya menebak dari mana asalnya, tetapi yang pasti, ada peningkatan pertumbuhan dalam bisnis yang memiliki usaha kecil yang melakukan bisnis di toko mereka. Bank dengan cabang di toko kelontong, kartrid tinta refiller di toko peralatan kantor; bisnis telah menemukan itu menguntungkan baik untuk menyewa ruang di tempat komersial mereka kepada orang lain atau mendirikan toko di toko orang lain. Anda dapat menggunakan tren usaha kecil ini untuk menghemat uang atau untuk mendapatkan penghasilan tambahan jika Anda memiliki ruang yang dapat Anda sewa.
Rencana Tindakan Anda untuk Untung Dari Tren
- Jika Anda memiliki ruang ritel komersial, periksa ruang Anda dan lihat bagaimana hal-hal dapat diatur ulang untuk memberi Anda ruang yang dapat Anda sewa. Kemudian cari bisnis kecil gratis yang mungkin tertarik menggunakan ruang itu.
- Jika Anda berpikir untuk memperluas bisnis kecil Anda, pertimbangkan ide membuka kios atau mini-store di toko-toko lain daripada membuka toko-toko tradisional ukuran penuh yang baru.
Depan toko? Toko apa?
Bisnis besar dan kecil bahkan menjadi lebih berbeda dalam beberapa tahun terakhir. Sementara bisnis besar cenderung berusaha untuk menjadi lebih besar, bergabung dengan ini atau mendapatkan itu, usaha kecil cenderung menjadi ... yah, lebih kecil - ke titik di mana banyak bisnis kecil sekarang tidak memiliki etalase sama sekali. Berkat penurunan biaya dan peningkatan ketersediaan teknologi, banyak usaha kecil menemukan bahwa semua yang mereka perlukan adalah telepon dan kendaraan, sehingga mereka dapat berkomunikasi dengan pelanggan mereka dan mengirimkan produk dan / atau layanan mereka kepada mereka.
Beberapa tahun yang lalu itu adalah ponsel dan laptop yang membuat bisnis kecil benar-benar bergerak. Sekarang mungkin untuk menjadi semacam Smartphone, jadi bahkan laptop tidak diperlukan. Tergantung pada apa yang mereka lakukan, orang-orang bisnis kecil ini mungkin harus menyimpan produk atau alat di suatu tempat, tetapi etalase jelas bukan keharusan.
Rencana Tindakan Anda untuk Untung Dari Tren
- Jika saat ini Anda memiliki etalase fisik, periksa bisnis kecil Anda dan lihat apakah memiliki etalase fisik penting bagi Anda. Dalam beberapa kasus, terutama bisnis layanan, itu mungkin tidak diperlukan.
Dari Trendy ke Trendsetter?
Membuat bisnis kecil Anda terlibat dalam satu atau lebih dari tren ini tidak hanya akan membuat bisnis Anda menarik saat ini kepada pelanggan tetapi meningkatkan laba Anda. Dan siapa yang tahu? Salah satu hal yang Anda lakukan untuk mengikuti tren dapat memicu inovasi , di perusahaan Anda, yang mengubah Anda menjadi setter tren besar berikutnya.